Gebühren zurückfordern

Handyrechnung auf Papier darf nichts kosten

Das Wichtigste in Kürze

  • Laut mehrerer Gerichtsurteile dürfen Mobilfunkanbieter keine Gebühr für Rechnungen per Post verlangen, außer es handelt sich um einen reinen Onlinevertrag.
  • Wenn Sie unzulässige Gebühren für Papierrechnungen gezahlt haben, fordern Sie sie mit unserem Musterschreiben zurück.
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Falls Sie Ihre Mobilfunkrechnung ganz klassisch per Post nach Hause bekommen und dafür eine Gebühr zahlen, können Sie Ihr Geld zurückverlangen. Voraussetzung: Es handelt sich nicht um einen reinen Onlinevertrag. Die Oberlandesgerichte Düsseldorf und München haben entschieden, dass die betroffenen Telekommunikationsfirmen kein Geld für eine Papierrechnung hätten verlangen dürfen (OLG Düsseldorf, Urteil vom 29. Januar 2015, Az. I-6 U 166/13; I-6 U 82/14; OLG München, Urteil vom 5. Februar 2015, Az. 29 U 830/14). Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband.

Bereits im Oktober 2014 hatte der Bundesgerichtshof entschieden, dass eine entsprechende Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Drillisch Telecom unzulässig war (Urteil vom 9. Oktober 2014, Az. III ZR 32/14).

Ungültig sind demnach die Preisklauseln folgender Anbieter:

  • Alice, heute O2/Telefónica (2,50 Euro je Rechnung per Post)
  • Drillisch Telecom (1,50 Euro)
  • Eteleon/B2C (2,55 Euro)
  • O2/Telefónica (1,50 Euro)
  • Simyo (5,11 Euro)
  • Vodafone D2 (1,50 Euro)

Wenn Sie bei einer der oben genannten Firmen für Papierrechnungen gezahlt haben, sollten Sie das Geld zurückverlangen – das geht für die vergangenen drei Jahre. Verwenden Sie dazu unser Musterschreiben. Haben Sie einen Handyvertrag eines anderen Anbieters, den Sie online, per Telefon oder im Laden hätten abschließen können, könnten Sie ebenfalls Anspruch auf Rückerstattung haben. Bei Verträgen, die Kunden ausschließlich online abschließen konnten, halten die Gerichte eine Gebühr für eine Papierrechnung dagegen für zulässig.

Günstige Mobilfunktarife ohne Fallstricke finden Sie hier. Wenn Sie häufig und lange mit dem Handy telefonieren, empfehlen wir Ihnen einen Pauschaltarif, eine sogenannte Allnet-Flat.

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Finanztip-Chefredakteur
Hermann-Josef Tenhagen

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