Erfahrungen mit TF Bank (989)

Habe heute den Kundendienst angerufen,weil ich das mit der Rechnungsstellung und Bezahlung irgendwie nicht so richtig verstanden habe.Super nette Mitarbeiterin am Telefon, die mir geduldig alles erklärt hat.War sehr zufrieden. Ich werde für diese Bewertung nicht bezahlt noch habe ich … andere Vorteile. Mehr anzeigen

Hohes Sicherheitsrisiko-Massenhaft gehackte Kreditkarten der TF-Bank in Deutschland! Die TF-Bank hat ein riesiges Sicherheitsproblem mit ihren Kreditkarten. Mir wurde ein hoher Geldbetrag durch diese Kreditkarte in Rechnung gestellt. Kreditkartendaten wurde gehackt und viele Einkäufe in wenigen Minuten auf meinen Namen … getätigt. Auf E-Mails, Anrufe und auch Schreiben meines Anwalts wird teilweise nicht reagiert oder geantwortet, das ich als Kunde Schuld habe. Auch das viel beworbene Cashback-Verfahren der Mastercard wird durch die TF-Bank nicht angewendet. Daher kann ich nur raten, sich eine Kreditkarte durch eine seriöse und sicher Bank auszusuchen! Mehr anzeigen

Ich wurde ebenfalls Opfer von Datenklau. 2025,47€ sind am 14.03.24 aus den USA getätigt worden für Pizza Gyro Massachusetts und ich habe das erst 14 Tage später durch Zufall gesehen. Karte sperren lassen, Anzeige erstattet, Formulare mit Eidesstattlicher Versicherung per … Einschreiben an die TF Bank gesendet. Bis heute (12.04.24) keine Antwort erhalten. Mehr anzeigen

Bin seit Jahren bei der TF Bank. Hatte noch nie Probleme. Kundenservice reagiert sofort auf Emails. Auch die TF Bank APP funktioniert SUPER.

Antrag auf Auszahlung und Kündigung gesendet. Bank weigert sich auszuzahlen. Mehrere E-Mails nun geschrieben.

Angeblich kein Anhang mit dem Auszahlungsformular (ausgedruckt u fotografiert) in der Email zur Kontoschließung vorhanden. Aber eindeutig MIT Anhang im 'gesendet' Status. Vorher wurde schon die paint Unterschrift nicht akzeptiert. Telefonisch keine wirkliche Hilfe. Versuche es jetzt postalisch. Noch nie … so eine umständliche Kontoschließung erlebt. Mehr anzeigen

Hatte ein Tagesgeldkonto hier angelegt, online, ging alles relativ schnell, Geld überwiesen und 6 Monate , einmalig im Monat nachgeschaut . Nach 6monaten das Konto aufgelöst. Wie: Auszahlungsvordruck aus dem Internet ausgedruckt, ausgefüllt, eingescannt und per Mail verschickt. Nach 3 … Tagen, war mein Geld plus Zinsen bereits bei mir eingegangen. Einzige, vorauf ich noch warte, ist die zinsabrechnung für die quellensteuer. Hoffe das diese aber noch kommt. Mehr anzeigen

Der Versand der notwendigen SMS zur Anmeldung dauert zum Teil sehr lange (45 Minuten keine Seltenheit), eine Hilfe durch die Hotline gab es dazu nicht, die Auszahlung ist recht kompliziert, ein richtig gutes Gefühl stellt sich nicht ein, dass man … mit seinem Geld hier gut aufgehoben ist, aus diesen Erfahrungen, auch im Vergleich zu anderen Banken, würde ich hier keine Geld (mehr) anlegen Mehr anzeigen

Auch ich wurde Opfer eines Kreditkartenbetrugs 1250€ sind weg bei der TF Bank. Waschmaschine für das Geld in der Schweiz gekauft, ich kann nur jeden Warnen vor diese Karte, diese Karte erfühlt keine vorgeschriebene Sicherheitsstandards wie z.b Zwei-Faktor-Authentifizierung die seit … 2021 in EU Pflicht sind. Eine Strafanzeige gegen die TF Bank wegen Beihilfe zur Betrug wurde gestellt. Mehr anzeigen

Bei einer Einzahlung musste ich 10 TAGE warten bis diese von meinem deutschen Girokonto mit deutscher IBAN bei der deutschen IBAN im TF Konto ankam. 10 TAGE !!!! Ganz krass !!!! Jetzt bin ich bei der Auszahlung dran und nach … 7 Tagen, mehrfachen Emails und mehrfachen Anrufen ist die Auszahlung immer noch nicht angekommen... Mehr anzeigen

Mir wurde anfang oktober 2023 gemeldet das mein limit von 1000 euro auf 500 reduziert wird, kurz (paar std ) bevor sich das activiert hätte , wurden 2 zahlungen getätigt irgendwo in Belgien schätze ich , da ich nicht dort … war und mir zu 100 % sicher bin das ich nichts in der app genehmigt habe. Trotz betrugsmeldungen und versuche die bank zu bewegen eine untersuchung einzuleiten , bin ich letztendes zu einem anwalt gegangen der mir mitgeteilt hat das ich da chancenlos bin und die 1000 euro samt mahnungen zahlen muss obwohl ich nichts gekauft habe. Mehr anzeigen

Wurde mit Datenklau betrogen, die Hilfe und Unterstützung ist im Serviceland Deutschland sehr schlecht. Das Konto wurde einfach belastet und die Abbuchung wurde nicht zurück gebucht. Bei einer anderen Bank war es damals kein Problem, mir wurde umgehend geholfen, der … Betrug bzw. die Transaktion wurde nicht durchgeführt. Mehr anzeigen

Auch ich wurde Opfer eines Kreditkartenbetrugs über fast 3000€ bei der TF Bank. Angeblich für Pizza in der Türkei. Zahlung wurde weder von mir veranlasst, geschweige denn in der App autorisiert. Polizei Anzeige erstattet, Karte gesperrt, Bank informiert. Laut AGB … der TF Bank bekommt man in solch einem Fall eine Gutschrift bis das Chargeback geklärt ist. Chargeback über die TF Bank läuft aber bereits seit über 2 Monaten und von Gutschrift keine Spur, stattdessen pünktlich jeden Monat neue Mahnkosten und Negativzinsen. Mehr anzeigen

Betrug noch bevor Kreditkarte das Haus verlassen hat und PIN geöffnet wurde (eindeutiger Kartenmissbrauch, auch weil skurrile Bankgeschäfte in Brasilien); Kundenservice zieht Rückmeldung raus und behauptet dann nach Wochen, ich sei es gewesen, obwohl das ganz klar nicht der Fall … ist. Statt mit mir den Fall gemeinsam anzugehen, werden Sachen behauptet, die nicht sein können. Jetzt übernimmt Rechtsanwalt. Mehr anzeigen

Ich werde trotz ausgeglichenem Konto dauerhaft gemahnt. Das System erkennt Rückerstattungen nicht als Überweisungen. Daher wird von mir nun verlangt, dass ich ein Guthaben auf dem Kreditkartenkonto aufbaue und natürlich die 3 Euro Mahngebühren bezahlen. Kein Vertrauen mehr dort Geldgeschäfte … zu tätigen. Mehr anzeigen

Obwohl ein Kreditrahmen von € 2200 zugesichert, ist TF nicht in der Lage eine Buchung in Höhe von € 800 innerhalb von 24 Stunden zu bestätigen. Eine miserable Performance mit einer inkompetenten Hotline. … Mehr anzeigen

Leider wartet man ewig auf eine Auszahlung des Tagesgeldes.

Durchweg super! Seit einem Jahr habe ich die KK und vor allem auch im Drittland keinerlei Probleme (im Gegensatz zu Konkurenz-Anbietern).

Habe eine Kreditkarte über die TF Bank. Die Registrierung erfolgte fas problemlos, lediglich bei der Unterschrift waren ein paar "Versuche" erforderlich, da sich diese seit meiner Passbeantragung und der Kreditkartenbeantragung etwas verändert hat. Ich habe die Kreditkarte mehrere Monate ohne … Probleme benutzt. Ende November 2023 fand ich dann eine Abbuchung auf meinem Konto, die nicht mir zuzuordnen war. Kreditkartenbetrug Sofort nahm ich Kontakt mit der Bank auf, die Karte wurde gesperrt. Nach dem Ausfüllen einiger Formulare, einer Anzeigenerstattung gegen Unbekannt und viel Geduld habe ich mein Geld nach 3 Monaten mit vielen schlaflosen Nächten wieder am Konto. Auch wenn die Abwicklung einige Zeit in Anspruch genommen hat, ist dennoch alles positiv verlaufen. Mehr anzeigen

Ich bin seit November 2023 Kunde der Bank mit einer Kreditkarte. Bis zum Februar 2024 funktionierte die Karte auch ganz gut. Als ich mich nach meinem Urlaub per PC in meinen Account einloggen wollt, wurde ich aufgefordert, mich zu verifizieren. … Und genau mit dieser Verifizierung wurden Buchungen getätigt, die ich weder getätigt noch autorisiert hatte. Daraufhin habe ich meine Karte sofort selbst gesperrt und den Mißbrauch der Bank gemeldet. Im Weiteren haben habe ich den Mißbrauch bei der Polizei gemeldet. Außer einigen Formularen habe bisher keine Antwort von der Bank erhalten. In einem Telefonat wurde mir zwar bestätigt, dass meine Karte für den weiteren Gebrauch gesperrt ist, aber kein Wort darüber, wie weiter verfahren wird. Ich werde natürlich die Belastungen auf der Karte, die ich getätigt habe , ausgleichen, für den Rest werde ich aber nicht aufkommen und die Karte sofort kündigen. Sehr viel unangenehmer ist jedoch, dass der eingeräumte Verfügungsrahmen (Limit) bei der Schufa nicht als solcher hinterlegt wird, sondern als offene Forderung. Also Finger weg von solcher Kreditkarte und der TF Bank!! Mehr anzeigen

Miserabler Service. Kein Durchkommen bei der Serviceline; keine schriftlichen Antworten

Auszahlung aufwendig und langwierig.

Hatte Tagesgeld eröffnet. Nicht bedacht hatte ich dass man bei seiner Hausbank horrent hohe Gebühren bezahlt für die Einzahl-Überweisung in ein EU-Land das nicht dem Währungsverbund angehört, wie zB Schweden. Da sind, sorry, Zinshäppchen für Fussvolk mehr als aufgefressen. Folge: … sofort wieder geschlossen - das stand nicht in der Werbung! Mehr anzeigen

Ich habe das Tagesgeld ohne Probleme online einrichten lassen. Webident war kein Problem. Die Auszahlung des gesamten Geldes inklusive Kündigung wurde nach telefonischer Überprüfung der Daten durchgeführt. Es dauerte allerdings über eine Woche.

Udate zu meinem Erfahrungsbericht vom 15.11.2023 Da meine Bitten an die TF Bank das Konto auszugleichen nicht angehört wurden, habe ich Mitte Dezember einen Anwalt eingeschaltet, der in einem Schreiben an die Bank nochmals versichert hatte, dass ich keine Autorisierung … der strittigen Umsätze vorgenommen habe undvon der Bank eine Rückerstattung der zu Unrecht abgebuchten Beträge und Ausgleich des Kontos gefordert habe. Es kam die Antwort von der Bank, wenn ich keine Autorisierung selbst vorgenommen hätte, müsste ich eine Autorisierung in der App von betrügerischen Zahlungen ermöglicht haben,da die App sicher sei. Der Anwalt hat der Bank mitgeteilt, dass ich nicht zahlen werde, solange keine gerichtlichen Schritte von der Bank eingeleitet werden und auf das Amtsgericht in meinem Wohnort verwiesen. Obwohl eine Vertretungsanzeige meines Anwaltes vorliegt, werde ich von der Bank nun schon länger als 2 Monate mit Mahnschreiben persönlich tracktiert. Jetzt hat mir die Bank in der sogenannten letzten Mahnung mit Einschaltung eines Inkassobüros, Schufa Eintrag und angeblichen Maßnahmen gedroht,obwohl mein Anwalt gefordert hat, den Schufa Eintrag zu unterlassen. Es ist wirklich unglaublich wie die Bank unschuldige Opfer von Kreditkartenbetrug die eigenen Kunden verfolgt, statt sich mit den Betrügern auseinander zu setzen und mögliche Schritte wie Reklamation und Cashback durchzuführen. Mehr anzeigen

Ich warte seit dem 12.2.24 auf die Auszahlung des Tagesgeldes, angeblich sei die E-Mail nicht zu finden. Eine neue vom 20.2.24 wurde bestätigt und auf längere Bearbeitungszeit verwiesen.

War 1 Monat Kunde Kommunikation per Mail sehr schlecht von der Bank wird man mit Mails zugeschüttet, die Mails von Kunden und Telefonaten werden jedoch nicht beantwortet oder Ignoriert. Die Bank nicht mehr!!

Kurz nach der Aktivierung der Kreditkarte schon Abbuchungen die ich nicht getätigt habe. Spitzen Klasse! Mein Vertrauen ist erschüttert ....

Einzahlung auf das Tagesgeldkonto geht problemlos - Auszahlung wird massiv verzögert bzw es werden immer neue Gründe für eine Nichtauszahlung gefunden.

Hatte eine Kreditkarte beantragt...wurde mir auch zugeschickt...war super schnell...mit der Legtimation fing das GRAUEN an....der Support grotte...5 mal wurde das gleiche immer angefordert, obwohl alles gut lesbar war. Habe nun den Widerruf gemacht, da wenn es zum Anfang schon hakt … und nicht weitergeht, bleibt dies meistens auch so. Mehr anzeigen