Erfahrungen mit Vivid Money (339)

Konto wird plötzlich gesperrt und man erhält keine Info weshalb. Telefonischer Kontakt nicht vorhanden, über den Chat kommt kein menschlicher Mitarbeiter rein (obwohl man schon für Prime zahlt) und der Chatbot hat die Kommunikation auch eingestellt. Konto ist also seit … 24h dicht und ich hab keine Ahnung weshalb. Absolute Vollkatastrophe! Mehr anzeigen

Für Überweisungen müssen auf einmal Rechnungen vorgelegt werden zur "Überprüfung". Das Geld wird vom Konto abgezogen kommt dann aber erst eine Woche später beim Empfänger an. Ohne das Einreichen der Rechnung wird die Überweisung nicht ausgeführt.

Kein Kontakt zum Kundenservice möglich. Seit einer Woche sperrt diese Bank mein Geld und stellt den Kontakt ein...Meine Anzeige an die BaFin ist raus.

Heute erneut Support wegen bestehendem Problem kontaktiert. Es wurde mir nach der Migration kein kompletter Kontoauszug über alle Transaktionen im Mai zur Verfügung gestellt. Automatisch geniert wurde nur einer über die nach der Migration. Ein Kontoauszug mit den Transaktionen bis … zur Migration erhielt man nicht. Ich habe das dem Support gemeldet, dort war man inkompetent wie immer, irgendwann habe ich dann einen "Kontoauszug" erhalten, mit 4 Transaktionen (2 von vor, 2 von nach der Migration - es hätten insg. 14 sein müssen). Heute erneut das Problem geschildert plus, dass seit der Migration und diesem einen halben Kontoauszug kein weiterer mehr generiert worden ist. Das Ticket wurde nach 1 Stunde des hin und her - wobei man sich hier seitens vivid wieder ignorant und unfähig gab - geschlossen weil man mir den Kontoauszug (s.o.) bereits geschickt hatte. habe den Vorgang auch an BaFIN gemeldet. Mehr anzeigen

Geld wird einbehalten . Wenn es illegal ist würde ich es verstehen aber es ist ein ganz normaler Lohn. Nie wieder, konto wird gekündigt.

Im Mai erhielt ich Post von Vivid an die Firmenadresse mit einem tollen "5% für zwei Monate" plus Amazon Gutschein von 100 EUR Angebot. Die Kontoeröffnung dauerte schon einmal fast zwei Wochen, da erst die Identifizierung nicht passte, dann der … HR Auszug nicht zugeordnet wurde etc. Nachdem das Konto nun eröffnet war und mit einem sechsstelligen Guthaben ausgestattet wurde, wurden einige Transaktionen abgewickelt und das Zinskonto genutzt. Letzte Woche wollte ich dann einen größeren, sechsstelligen Betrag überweisen. Sollte ja bei einem Businesskonto auch kein Problem sein. War es aber. Bei dem Empfänger war das Geld nicht da, bei mir aber weg. Blöd, wenn daran Zahlungsfristen hängen. So brauchte ich geschlagen drei Tage, immer wieder kopierte der Support nur Textbausteine und die noch mit falschen Namen und Daten fremder Kunden. Am Ende habe ich die Beschwerde bei der Luxemburgischen Bankenaufsicht eingereicht und diese auch an VIVID übermittelt, zusammen mit einer Schließung meines Konto. Plötzlich tauchte die Überweisung als Storno wieder auf, es wurde aber gleichzeitig das Konto des Kunden, dem ich das Geld überwiesen hatte, gesperrt. Nun habe ich die Schließung und die Auszahlung des Guthabens auf mein altes Geschäftskonto veranlasst. Das, was Vivid hier im Support abliefert, ist unterirdisch und zudem offensichtlich nur aus Textbausteinen kopiert. Zudem wird behauptet, ich könne große Beträge nur überweisen, wenn ich Vivid die Verträge und Rechnungen des Kunden sende. Bitte was? Wäre es ein Verdacht auf Geldwäsche gewesen (was hier nicht der Fall ist, da die Herkunft des Guthabens bereits nachgewiesen war), wäre eine Information an die entsprechende Behörde erforderlich und auch hier nur max. drei Tage einzufrieren. Mehr anzeigen

Schneller Einstieg unkompliziert ln allen banking Bereiche. Bin froh es gefunden zu haben.

Ich war ein bisschen skeptisch, ein Konto bei Vivid Money einzurichten, weil ich einige Bewertungen gelesen hatte, die von langsamen Verifizierungszeiten berichteten. Aber meine Erfahrung war ganz anders! Der ganze Prozess war unglaublich schnell und reibungslos. Mein Konto war im … Handumdrehen einsatzbereit. Hat meine Erwartungen definitiv übertroffen! Mehr anzeigen

Ich sehe, dass einige Leute in den Bewertungen Probleme mit der Kartenlieferung haben, und ich habe selbst dasselbe Problem gehabt. Es war ziemlich frustrierend, aber auf der positiven Seite ist das Support-Team im Chat in der App verfügbar und war … unglaublich hilfreich. Sie haben meine Anfrage für eine neue Karte schnell und ohne viel Aufwand bearbeitet. Es war eine Erleichterung, so eine reaktionsschnelle Unterstützung in einer frustrierenden Situation zu haben. Mehr anzeigen

Die wettbewerbsfähigen Zinssätze bei Vivid Money haben mir in den letzten 2 Monaten wirklich geholfen, meine Ersparnisse zu steigern. Die Cashback-Funktion fügt jedem Kauf zusätzlichen Wert hinzu, also echt vorteilhaft. Gemeinsame Konten wären noch eine tolle Ergänzung, aber ich bin … mit dem Service so, wie er ist, sehr zufrieden. Mehr anzeigen

Riesen Dank an das Vivid Support-Team! Ich habe in einigen Bewertungen gelesen, dass die Migration ein echter Aufwand sein könnte, aber dank ihrer tollen Hilfe verlief alles super reibungslos. Wirklich, sie haben den ganzen Prozess total einfach und problemlos gemacht. … Deshalb sagen die Leute immer, man soll nicht zögern, nach Hilfe zu fragen. Gute Arbeit, Team! Ich bin super dankbar für eure Unterstützung und zähle mich für die kommenden Jahre als zufriedener Kunde dazu! Mehr anzeigen

Was ich an Vivid Money am meisten mag, ist die Kombination aus Banking und Investieren. Für jemanden wie mich, der neu im Investieren ist, ist das echt super. Die Möglichkeit, in Bruchstücke von Aktien zu investieren, ist total praktisch. Ein … paar fortgeschrittene Tipps oder Anleitungen wären vielleicht hilfreich, aber insgesamt finde ich es wirklich nützlich. Mehr anzeigen

Ich war der Meinung, dass Vivid Kreditkarten hat, aber es stellt sich heraus, dass sie keine haben. Schade! Aber sie bieten Cashback und ziemlich gute Angebote, muss ich sagen. Ich bekomme Geld zurück, nur fürs Ausgeben – das ist cool. … Insgesamt nicht das, was ich erwartet habe, aber definitiv ein gutes Angebot! Mehr anzeigen

Mehrere IBANs bei Vivid haben komplett verändert, wie ich meine Finanzen verwalte! Jede IBAN dient als dediziertes Sparwerkzeug, ideal für verschiedene Ziele wie Urlaube, Notfälle oder Investitionen. Es ist unglaublich organisiert und hält mich auf Kurs mit meinen finanziellen Zielen. … Die Funktionen von Vivid machen es mühelos, alles zu verwalten und im Blick zu behalten. Mehr anzeigen

Anfangs hatte ich Probleme beim Eröffnen des Geschäftskontos und konnte meine Anmeldung nicht abschließen. Aber nachdem ich das Support-Team kontaktiert habe, wurde alles geregelt. Die haben echt gute Arbeit geleistet, mir beim Abschluss des Geschäftskontos zu helfen. Ich würde mir … zwar mehr regelmäßige Updates mit neuen Funktionen wünschen, aber es ist schon jetzt eine tolle App für den täglichen Geschäftsgebrauch. Mehr anzeigen

Ich benutze Vivid Money seit 4 Monaten. Die Kombination von Banking und Investieren in einer App ist echt genial. Ich kann sowohl ein Privat- als auch ein Geschäftskonto an einem Ort eröffnen. Das Design ist intuitiv, und ich liebe es, … Cashback auf beiden Konten zu bekommen. Es ist selten, so viele Funktionen ohne unnötigen Schnickschnack zu finden. Ich bin gespannt, was sie als Nächstes bringen! Mehr anzeigen

über 2 Wochen nach Einzahlung aufs Sparkonto ist das Geld geblockt und ich bekomme keinen Zugriff.

Gut ich habe die Kreditkarte und das Girokonto noch nicht so lange. Aber es funktioniert alles schnell und bestens. Vielen Dank.

Bin sehr zufrieden alles funktioniert reibungslos support sehr hilfsbereit und freundlich danke bleibt wie ihr seit … Mehr anzeigen

Einfach, schnell, alles in einer App.

Ich kann nur jedem davon abraten, hier ein Geschäftskonto zu eröffnen. Ständige und wiederholende Aufforderungen, sein Konto zu legitimieren nehmen kein Ende. Zwischendurch wird das Konto willkürlich gesperrt, obwohl es zuvor aktiv für Zahlungseingänge und -Ausgänge genutzt wurde. Beim ersten … Zahlungseingang musste man sogar die entsprechende Rechnung einreichen und erklären, warum man diesen Zahlungseingang empfangen hat. So kann man keine Geschäfte machen. Ein reines Ärgernis. Dann zahle ich lieber bei einer renommierten Bank Kontoführungsgebühren statt ständig von so einer Bank gegängelt zu werden. Mehr anzeigen

Macht was es soll einfach und ähnlich wie viabuy, nur mit mehr Funktionen.

Vivid behält seit mehreren Tagen über 15.000€ von mir ein, welches von meinem privaten Bankkonto auf das Vivid Konto überwiesen wurde. Es werden Kontonachweise vom alten Konto sowie Nachweise über die Herkunft des Geldes angefordert. Dies wurde mehrfach zugesandt inkl … Beschreibung auf Englisch und Deutsch, trotzdem im 1-2 Tages Abstand immer wieder die selbe Endlosschleife und 15.000€ werden nicht freigegeben. Schaue mir das ganze Schauspiel noch 4-5 Tage an, danach melde ich den Vorgang der BAFIN Mehr anzeigen

Interessante Angebote und guter Aufbau der App. Bisher sehr zufrieden und keine Probleme. Schnelle Abwicklung.

Never ever again! Zu Beginn war ich sehr zufrieden, es gab ein tolles Cashbacksystem. Dies wurde immer weiter runtergefahren, inzwischen ist es quasi inexistent, zumindest wenn man nicht dafür bezahlt. Mein Konto wurde ohne vorherige Ankündigung oder Vorwarnung gesperrt, sodass … von heute auf morgen meine Überweisungen und Lastschriften nicht mehr durchgegangen sind, was zu Rückzahlungsgebühren für mich geführt hat. Der Support hat sich null gekümmert und der Chatbot ist nutzlos. Finger weg von Vivid! Mehr anzeigen

Alles leicht und unkompliziert

Bis jetzt eigentlich ganz gut. Nur das man keine google Einkäufe machen kann weil der kauf abgebrochen wird wenn man auf die app zum bestätigen geht. Sonst ist alles gut

Konto wurde einfach gesperrt nachdem ein Fehler bei der Legitimierung auftrat. Support reagiert nicht, nach 5 Tage kam eine Mail, dass man geduldig sein soll. Das Problem ist, dass das Konto einfach seit dem gesperrt ist. D.h. keine Bezahlen, kein … Geldabheben, keine Daueraufträge (Miete etc.) werden ausgeführt. Gründe für die Sperrung werden nicht angegeben, man wird einfach im Regen stehen gelassen und muss nun alle Leute im Umfeld anpumpen. Support kann man nur per Chat kontaktieren, reagiert aber nicht. Mehr anzeigen

Hallo, ich habe am WE mein Geschäftskonto bei Vivid eröffnet und war sehr positiv überrascht, welche Optionen diese online Bank einem Kunden anbietet. Die Handhabung war sehr einfach, die Informationen, die ich brauchte, konnte ich sehr schnell finden. Die Formulierungen … waren verständlich und haben mir weiter geholfen. Mehr anzeigen

Funktioniert wie Offeriert. Kosten nutzen ist gegebe. Ich würde zu Prime Abo Raten, da dort unter anderem auf 1000,-€ Bargeld kostenlos über Bankautomaten zugegriffen werden kann.