Erfahrungen mit Vivid (1163)

Super Support. Man muss sich nie lange mit einem Chatbot herumschlagen, der immer wieder die selben Fragen stellt, weil er deine Formulierungen nicht versteht. Wenn man dann mit einer Person chattet, sind meine gesamten Erfahrungen stets positiv. Es wird sich … immer bemüht, verständlich zu helfen. Nie ist der Chat-Partner herablassend oder unfreundlich.
Bisher wurde mir immer geholfen und dass mit einer hohen Professionalität. Mehr anzeigen

Sind immer sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Auch wenn man mehrmals nachfragt.Sind sehr kompetent.Mega freundlich und geben viele Tipps.Ich mag vivid auch wegen der App einfach Sicher und es gibt viele interessante Dinge auf der App leicht zu bedienen die … App. Mehr anzeigen

Sehr einfach und intuitiv zu handhaben, übersichtlich in der Aufmachung. Besitze die kostenlose Basisversion mit 3 Konten! Ein Punkt Abzug für die Limitierung der Bargeldabhebung auf 200,-€/mtl. darüber fallen 3% Gebühren an (mindestens1,-€).

Super Konto 👍 keine Probleme und schnelle Überweisung alles top bin sehr zufrieden und bin sehr froh so eine gute Bank gefunden zu haben ich kann diese Bank nur weiterempfehlen bekommst auch das Konto ohne Probleme

Konto besteht seit Anfang 2025.
Angefangen mit der Eröffnung über die laufende Kontoführung nur positive Erfahrungen. Das Online-Banking ist benutzerfreundlich.
Kann jederzeit empfohlen werden!

Ich habe sei Mitte 2025 ein Geschäftskonto, das bisher meist einfach zu bedienen war. Die Überweisungen gingen sehr schnell. Ich hatte schon mal ein kleineres Problem mit dem Suppprt, weil Informationen nicht immer klar sind. Und nun bekomme ich seit … August immer wieder Emails, ich solle neue Bedingungen bestätigen, die mir unklar sind, oder ich solle auf ein Link klicken, das zu einem neuen Login führt. Echt? Phishing? Ich habe mich nun an Vivid gewandt und erfahren, man könne mir nur weiterhelfen, wenn ich folgendes per email schicke:
- Vollständiger Name (Vorname+zweiter Vorname+Nachname)
- Geburtsdatum
- Telefonnummer (mit Ländervorwahl)
- Ausweisnummer oder Reisepassnummer (die zuletzt bei Vivid registrierte)
- Vollständige Adresse (Land, Stadt, Straßenname, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnungsnummer. Alle Angaben zu Ihrer Adresse)
Das scheinen mir sehr viele Daten zu sein, noch dazu in einer Email. Hat noch jemand diese Erfahrung gemacht? Oder hat sich jemand schon mal an den Datenschutzbeauftragten gewandt? Mehr anzeigen

Seit 4 Jahren bin ich Kunde bei vivid money. Habe ein Girokonto und bin hoch zufrieden mit mit der Abeicklung aller Bankgeschäfte. Ich kann Vivid Money nur weiter empfehlen. Die Kreditkarten sind ebenso zu empfehlen.

Top Service und sehr netter Kontakt immer. Richtig gut. Besser als eine andere Bank, und das Angebot ist sehr vielfältig. Wenn man Probleme hat, wird ein innerhalb von 48 Stunde geholfen.

Ich nutze VIVID nun schon einige Zeit als "Zweit"-Bank und habe bisher nur positive Erfahrungen im Bereich der Zahlungseingänge, Buchungen und Zahlungen mit der Metallkarte gemacht. Immer lief alles ohne Probleme und ohne Verzögerungen ab. Aus meiner Erfahrung heraus, kann … ich VIVID als Bank- und Zahlungspartner klar empfehlen. Mehr anzeigen

Sehr leichte Einrichtung und Handhabung. Die Zusatztools, z. B. bei Überweisungen, vereinfachen die Abläufe. Wir sind sowohl mit der Web-Anwendung als auch der App sehr zufrieden.

Ich nutze Vivid seit Jahren und bin sehr zufrieden. Weltweit funktioniert alles schnell und reibungslos und jeglicher Zahlungsverkehr ist absolut problemlos und zuverlässig.

Bis jetzt läuft es ohne Probleme. Bei Fragen wurde schnell geantwortet oder weitergeholfen. Es wäre gut, wenn man bei verschiedenen Banken höhere Barbeträge abheben könnte. Ansonsten, weiter so.

Sehr positive Bewertung bei alles Produkten bei Vivid, sehr unkomplizierte Handhabung der App sowie die Handhabung aller unter Konten bei Vivid.
Ausgezeichnete Erklärung der App

Alles Bestens. Die App ist sehr übersichtlich und ich finde die Fuktion der einzelnen Pockets sehr gut ! Anmeldung war spielend leicht und durch die häufigen Tips per email entdeckt man immer neue Funktionen.

Die Verwendung für den Nutzer ist ok.
Schnelle Option, um zu bezahlen.
Es ist lästig für mich, ständig zur Bewertung aufgefordert zu werden. Habe keine Zeit.
Ihr seht ja, dass alles läuft. Ansonsten würde man ja aussteigen.

einfach und sehr übersichtlich! Anmeldung und Heandling einfach! Hatten lange Comdirect! Sind froh , dass wir gewechselt haben. Jetzt ist alles viel einfacher und übersichtlicher im Großen und Ganzen gesagt viel viel besser.!

Einfach schnell und einfach! Sehr positiv. Es sollte eine bessere Übersicht bei Überweisungen geben damit nicht zu viel zeitlicher Aufwand entstehen muss. Mit der allgemeinen Übersicht und Handling dieser App bin ich äusserst zufrieden.

Passt alles soweit, Überweisungen und Geld Eingänge ohne Probleme.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Nutze es schon seit mehrern Jahr.
Für Kartenzahlungen und Überweisungen ist es geeignet.

Passt alles soweit. Bin sehr zufrieden mit dem Konto. Alles sehr einfach und übersichtlich gehalten. Gebühren gering. Besitze auch ein Firmenkonto. Wechsel dazwischen funktioniert gut.

Meine Überweisungen laufen schnell und der Cashback, den ich auf meine Debitkarte erhalte ist sehr gut. Ab und zu kontaktiert man mich und fragt ob ich etwas ändern will. Ich erhalte auch Empfehungen zu Geldanlagen

Wir benutzen VIVID seit mehreren Jahren und sind sehr zufrieden. Bei Problemen reagiert der Kundenservice sofort. Ich entfehle diese Bank gern Interessierten weiter, gerade im Bekannten und Freundeskreis.

Passt alles soweit, Überweisungen und Geld Eingänge ohne Probleme.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Nutze es schon seit über einem Jahr.
Für Kartenzahlungen und Überweisungen ist es geeignet.

Einfache Kontoeröffnung und guter Service. Übersichtliche Menüs mit einem breiten Angebot an Finanzdienstleistungen. Gute Kommunikation via Mail. Nur zu empfehlen. Weiter so.

Sehr einfache und schnelle Geschäftskonteneinrichtung, Kreditkarte kam ebenfalls kurzfristig nach der Einrichtung. sehr übersichtlicher Kontenaufbau, bisher absolut empfehlenswert

Top Anbieter, problemlos und bei Fragen direkte und logische antworten(Erklärungen)!Alle Anwendungen haben bisher direkt und ohne Probleme funktioniert! Ich bin mit dem Gesamtpaket zu 100% zufrieden

Vielfältige Funktionen in der App, alles in einem und sehr gute Konditionen. Egal ob klassisches Giro, Visa, Anlage, Depot oder Invest, ich bin mit allen Bausteinen absolut zufrieden.

Wir arbeiten seit 2024 geschäftlich mit Vivid als Hausbank zusammen. Im Allgemeinen lief die Zusammenarbeit reibungslos, zwischendurch gab es wohl durch interne Fehler Einzugsablehnungen, was dann schon nervig war, aber das scheint geklärt und ist auch nicht mehr aufgetreten.
Leider … fehlt eine B2B-Mandateinrichtung, weshalb wir dann auch noch ein zweites Konto bei einer anderen Bank benötigten, (wir sind ein kleines Unternehmen und hätten gerne alles aus einer Hand) die dies leisten kann. Wir nutzen das Basic-Konto, was für uns völlig ausreichend ist. Mehr anzeigen

Hat sich in meinem Betrugsfall dahinter geklemmt und mir mein Geld wiedergeholt.
Hat zwar paar Monate gedauert aber unverhofft kommt oft.
Das Team hat super gearbeitet und regelmäßig über den Stand des Falles berichtet.
Ansonsten ist das eine super zuverlässige … bank Mehr anzeigen

Ich kann nichts negatives sagen, die App ist einfach zu bedienen und übersichtlich gestaltet. Der Chat hilft jederzeit und man muss nicht lange warten bis man eine Antwort bekommt.
Alles in allem eine tolle Bank. Weiter so.

Übersichtlich aufgebaut, schnell auf dem Schirm, permanent informiert über die Push ups, mehr braucht man nicht.
App nicht überladen wie andere sondern klar strukturiert.
Digital und analog als Karte-alles 👍