Erfahrungen mit Trade Republic (1957)

Bei mir gibt es Probleme mit dem Kontozugang über die App, da die Verifizierung über die Gesichtserkennung plötzlich und bis heute nicht mehr funktioniert und immer Fehlermeldung bringt. Das bedeuet, ich komme nicht mehr an mein Geld! Eine Kontaktaufnahme mit … Trade Republic ist aber ausschließlich über die App möglich, in die ich nicht mehr hinein komme. Emails (service@, beschwerde@) werden entweder ignoriert, oder mit der automatischen Antwort, ich solle das Problem über den Chat in der App lösen. (App neu aufspielen, Wlan, mobile Daten, Standort einstellen, ich hab alles probiert). Sogar ein Einschreiben mit Bitte um Kontaktaufnahme wurde komplett ignoriert, bis heute keine Antwort und keine Lösung!! Mehr anzeigen

Als ich mein TradeRepublic Depot eröffnete war ich sehr begeistert, als DayTrader und dazu in Sekunden für 1 Euro zu traden, dazu kam später auch die Metall Kreditkarte. Jedoch erlitt ich nach einer Zeit bei einigen trades hohe Verluste durch … Serverüberlastung. Einmal wurde ein Stop Loss sehr spät durchgeführt mit ca. 75 % Verlust. Beschwerde Emails wurden nie beantwortet. Auch die Kündigung meines Kontos vor ca. 4 Wochen blieb nis heute unbeantwortet. Konto geschlossen - Ja- Nein ??? Fazit: Das System ist eigentlich Super, wenn es immer funktionieren würde. Der Support / Kundenservice ist eine absolute Note 6, wenn überhaupt einer existiert. Mehr anzeigen

Ich habe mein Depot im Januar 2026 zu Trade Republic übertragen lassen. Bis heute wurden die Einstände/Buy-in-Daten nicht übertragen. Der Kundenservice ist nicht vorhanden und handelt kopflos. Werde jetzt die BaFin informieren. Der Laden hat seine Bankprozesse nicht im Griff. … Es ist eine Katastrophe! Mehr anzeigen

Man zieht sein Depot rüber zu denen und dann stellt sich raus, dass die nicht alles handeln oder in der App darstellen können. Das Vermögen wabert irgendwo, aber die sog. Experten (schlechtester Kundendienst der Welt) wissen das nicht. Das habe … ich denen anhand von Auszügen gezeigt und gefragt, ob es so weiter geht und ich es in der App nie sehen werde. Antwort: wir haben dein Problem gelöst. Ja ne, iss klar. Jetzt will ich es da abziehen und auch da kommt von diesen Experten „das geht nur über die App“. Wie denn, wenn es in der App a) nicht abgebildet wird und b) die App bei dem Versuch eines Übertrags nur „Fehler“ zeigt? Das ist unfassbar, wie die mit dem Vermögen anderer Menschen umgehen. BaFin ist informiert. Mehr anzeigen

Ich habe Mitte November 2025 von meiner Hausbank einen Depotübertrag meines ETF, MSCI Europe auf die Trade Republic veranlasst. Aufgrund eines Taxboxfehlers wurden mir circa 3500 % Gewinn in mein Depot eingestellt. Seit dieser Zeit versuche ich vergebens (Anfang Februar … auch per Einschreiben) den Einstandskurs korrigieren zu lassen. Im Kundenservice (Hilfe) wies ich immer wieder (bestimmt 30x) auf diesen Missstand hin. Häufig wurde mir gar nicht geantwortet, einige Male jedoch mit lapidaren Mitteilungen. Ich vermute stark, dass dies ein KI geführtes Portal ist. Trade Republic ist für mich eine einzige Katastrophe und absolut nicht empfehlenswert. Ich kann nur jede(n) davor warnen! Mehr anzeigen

Ich möchte einen Teil meiner Aktien an mein Kind schenken. Bei TR nicht möglich. Eine Schenkung die einen Eigentümerwechsel mit sich bringt, ist „technisch momentan leider nicht Möglich“. Ich müsste die Aktien verkaufen, Steuern zahlen, Geld überweisen und wieder kaufen…. … Wie kann es nicht möglich sein Aktien zu übertragen???? Mehr anzeigen

Sehr einfach. Hatte noch keine Probleme mit dem Kundensupport. Ich denke, dass dies etwas übertrieben dargestellt wird. Zinsen schmecken köstlich. Die Anzahl an Neukunden spricht für sich.

ich möchte m. erheblichen Unmut über die Geschäfts- und Abwicklungsprozesse von TR Ausdruck verleihen. Fehlerhafte Berechnung des Einstandspreises nach Split: Auf meine schriftliche Reklamation erhielt ich die Auskunft, der Einstandspreis sei lediglich „indikativ“. Diese Argumentation halte ich für rechtlich wie … fachlich problematisch. Der Einstandspreis ist eine zentrale Bezugsgröße für! Ein Finanzdienstleister muss sicherstellen, dass diese Daten korrekt, transparent und nachvollziehbar sind. Verspätete Information zur Nicht-Handelbarkeit einer Aktie Die Mitteilung erfolgte derart verspätet, dass mir faktisch die Möglichkeit genommen wurde, meine Position rechtzeitig zu veräußern. Ein Depotübertrag dauert nahezu drei Wochen – in diesem Zeitraum wird die Aktie vom Markt genommen. Hierdurch entsteht mir voraussichtlich ein zusätzlicher finanzieller Schaden. Aufsichtsrechtliche und investorenbezogene Fragestellung Vor dem Hintergrund dieser strukturellen Defizite stellt sich die Frage, inwieweit die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht die organisatorischen Prozesse, IT-Kontrollen und Informationspflichten dieses Instituts angemessen überprüft. Zudem ist bemerkenswert, dass namhafte Investoren diesem Unternehmen erhebliche finanzielle Mittel anvertraut haben. Gerade vor diesem Hintergrund wäre zu erwarten, dass: interne Kontrollmechanismen höchsten Standards entsprechen IT belastbar und revisionssicher arbeiten Kundeninformationen rechtzeitig und transparent erfolgen Sollten jedoch operative Kernprozesse, wie die korrekte Verbuchung von Kapitalmaßnahmen oder die fristgerechte Information über Handelbarkeit, nicht zuverlässig funktionieren, wirft dies ernsthafte Fragen hinsichtlich Governance, Risikomanagement und nachhaltiger Geschäftsmodell-Stabilität auf. Mehr anzeigen

Ich bin seit mehreren Tagen am kämpfen um mehrere 10.000,00€ die sich stand jetzt in Luft aufgelöst haben. Ich habe eine simple Überweisung von meinem privaten Paypal-Konto auf mein privates Trade Republik überweisen wollen. Mein Paypal-Konto wurde vor mehreren Wochen … verifiziert und bestätigt. Den oben genannten Betrag habe ich an Trade Republik überwiesen, jedoch wurde der Betrag abgewiesen. Was in der Vergangenheit kein Problem war, da der Betrag innerhalb von Sekunden zurück erstattet worden ist (wenn es mal abgewiesen worden ist, kleiner Beträge gingen immer durch). Jetzt dauert die Angelegenheit mehrere Tage und keiner aus dem Kundenservice kann mir genau sagen an was es liegt, wo das Geld ist oder wie lange das ganze noch dauern soll. Ich bin etwas erschrocken von dem Kundenservice, der außschließlich über den Chat statt findet. Es kommen nur Aussagen von dem 'Kundenservice', es wurde an dem zuständigen Kollegen weitergeleitet. Mehr nicht. Keine Aussage woran es liegt oder die Bearbeitungszeit. Fehler passieren, jedoch sollte man bei solchen Summen sensibler auf die Kunden eingehen. Wären es 20,00€ oder 100,00€ wär's mir egal wie lang es dauert. Ich werde mich ebenfalls an die BaFin wenden und hoffe das ich so schnell wie möglich an das Geld komme. Mehr anzeigen

Ich bin nun seit ca. 1 1/2 Jahren bei Trade Republic als Leihe und habe auch erst hier mit dem sparen und investieren in Aktien, ETF´s und auch Krypro begonnen. Bislang bin ich mit TR sehr zufrieden, da ich aber … auch noch keine Probleme melden musste. Eine Frage von mir wurde innerhalb 2 Tagen beantwortet. Der EZB wird 1zu1 weitergegeben und auch die Dividenden kamen bislang pünktlich. Im großen und ganzen kann ich mich als Anfänger und Leihen nicht beschweren. Das Geld wird hier auf jeden fall schneller mehr als bei meiner örtlichen Bank. Mehr anzeigen

nach depotuerbertrag fehlerhafter (hoeherer) buy in kurs bei im depot. einzahlung vom referenz konto nicht moeglich. customer service nicht vorhanden, somit das wichtigste kapital einer bank/fintech zerstoert, naemlich mein vertrauen. werde wechseln.

Ich habe ein Konto, das ich als Girokonto nutzen kann, auf das ich Zinsen in Höhe des EZB Leitzinses erhalte und mit dem ich Wertpapiere handeln kann im Gegensatz zu vielen anderen Banken, bei denen ich Geld von einem zu … einem anderen Konto schieben muss, um alle diese Vorteile zu erhalten. Ich kann bei Verlust oder Diebstahl die Debitkarte in der App sperren und auch wieder entsperren, wenn ich die Karte wieder finde. Bei Anlegen eines Sparplanes habe ich die Möglichkeit, 1% Cashback auf alle Ausgaben sowohl im Internet als auch im Geschäft zu erhalten, wenn ich mit der Debitkarte bezahle. Meine Zinsen habe ich bisher immer pünktlich zum Anfang des folgenden Monats erhalten. Die Ersatzkarte nach Verlust habe ich zum Preis von 5 Euro erhalten. Mehr anzeigen

Günstiges Depot und einfache Bedienung, so lange keine Probleme auftreten. Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Man kann nur Anfragen in der App zu spezifischen Themen stellen. Die Antworten werden größtenteils durch KI Agenten beantwortet, was bei komplexeren Problemen nicht hilft. … Es gibt keinen telefonische Kontaktmöglichkeit. Ich hatte bisher mehrere Probleme, u.a. können Bezugsrechte aus Kapitalerhöhung nicht verkauft werden (Durch Nichtteilnahme an Kapitalerhöhung habe ich mehrere 100€ verloren), Einstandskurse von übertragenen Wertpapieren sind falsch, fehlerhafte Abrechnungen. Mehr anzeigen

Bin seit fünf Jahren bei Trade Republic und hatte nie Probleme, dadurch aber auch noch nie Kontakt zum Kundenservice. Sparpläne immer pünktlich, Zinsen aufs Verrechnungskonto auch klasse. Die Oberfläche wurde zuletzt gründlich überholt, mit ein bisschen Umgewöhnung geht das auch … klar. Mehr anzeigen

Meine Erfahrungen sind positiv. Die Handyapp ist sehr übersichtlich. Die Transaktionen sind immer pünktlich ausgeführt worden. Insbesondere Limit buy und Limit Sell Vorgänge. Zinsen sind super. Kartenzahlung und Saveback hat bislang, d.h. seit 1,5 Jahren immer gut funktioniert. Depotübertragungen habe … ich buslang nicht gemacht. Mehr anzeigen

Wegen Prüfung eines größeren Geldeinganges warte ich seit über 5 Tagen auf eine Bearbeitung; das Ticket wurde zwar schnell erstellt, aber das war es auch dann. Ich kann im Chat, das nur über Smartphone möglich ist, schreiben was ich will, … aber es folgt keine Reaktion. Sobald diese Angelegenheit abgeschlossen ist, werde ich das Konto bei Trade Republic sofort kündigen. Mehr anzeigen

Seit Jahren Kunde mit ETF Sparplan, Einzelaktien, Tagesgeldkonto und Debitkarte. Läuft alles zu vollster Zufriedenheit- cashback und Zinsen auf Verrechnungskonto sind ein nettes "Zubrot". Hab 2025 zwei Kinderdepots eröffnet - auch hier alles problemlos.

Seit Jahren Kunde mit ETF Sparplan, Einzelaktien, Tagesgeldkonto und Debitkarte. Läuft alles zu vollster Zufriedenheit- cashback und Zinsen auf Verrechnungskonto sind ein nettes "Zubrot". Hab 2025 zwei Kinderdepots eröffnet - auch hier alles problemlos.

Vorsicht bei diesem Finanzdienstleister. Er sperrt gegen ihr ausdrückliches Einverständnis die Debitkarte und schickt ihnen kostenpflichtig eine neue zu. Ohne jeglichen Grund. Hier wird wahrscheinlich versucht Gebühren einzufordern. Zudem ist die Kommunikation nur über die App per chatbot möglich.

habe seit einigen jahren dort ein depot nebst tagesgeld order werden ordentlich und puenktlich ausgefuehrt unterlagen sind immer vollstaendig und zeitnah im postfach geld vom tagesgeld auf eine andere bank ueberwiesen, gestern angestossen, heute war das geld da bisher null … probleme Mehr anzeigen

Depotübertrag mit sehr langen Wartezeiten und wenig Transparenz, mangelhafter Support Ich berichte hier ausschließlich über meine persönliche Erfahrung. Ein von mir veranlasster Depotübertrag läuft seit dem 20.11.2025 und ist bis heute nicht abgeschlossen. Der Übertrag wurde zunächst nur teilweise ausgeführt, … weitere Positionen blieben offen. Auf wiederholte Nachfragen erhielt ich über einen längeren Zeitraum überwiegend standardisierte Antworten, ohne konkrete Informationen zum Bearbeitungsstand oder zu nächsten Schritten. Erst deutlich später wurde mir mitgeteilt, dass der ursprüngliche Antrag angeblich nicht bearbeitet worden sei und der Übertrag erneut angestoßen werden müsse. Auch danach blieb die Transparenz zum tatsächlichen Status sehr begrenzt. Zusätzlich kam es im Verlauf zu mehrfach wechselnden Fallnummern, was die Nachverfolgung für mich als Kunden erschwert hat. Unabhängig vom Ausgang des Vorgangs bleibt für mich festzuhalten, dass Kommunikation, Nachvollziehbarkeit und Kundenorientierung in diesem Prozess nicht meinen Erwartungen entsprochen haben. Mehr anzeigen

Visa Card mit unvollständigem Namen Trade Republic stellt keine Visa Card mit Doppelnamen aus. Bei zwei Vornamen wird nur der Erste abgedruckt, deshalb Verwechlungsgefahr. Eine Reklamation erzeugte automatisch eine weitere kostenpflichtige Karte. Das Beschwerdemanagement kann nicht weiterhelfen und verweist wiederum … auf die Nutzung der App. Übrigens der Postversand der Karten erfolgte mit dem vollständigen Namen auf dem Briefumschlag. Mehr anzeigen

Nach jahrelanger wirklich positiver Erfahrung mit TR, muss ich mich nun klar mit einer negativen Bewertung melden. Nachdem TR es in den Vorjahren nicht geschafft hat, meinen FSA zum jeweiligen Jahresende bzw. nächsten Jahresanfang auf Null zu setzen, wurden zwischenzeitlich … auch Orders nicht ausgeführt, obwohl der Kursverlauf das hergegeben hätte. Die Unerreichbarkeit eines wie auch immer gearteten Supports setzt dem ganzen inzwischen die Krone auf. Und - wie andere auch schon geschrieben haben - verschlimmbessert sich mit jedem Update die Benutzeroberfläche. Jetzt muss ich schon zwischen Krypto- und Depot wechseln, um meine "Gesamtansicht" an Invests zu erhalten. Und dabei ist "Krypto" hier ja nicht in *meinem* Wallet, sondern als ein "Papier" im Depot hinterlegt. Da haben sich die Entwickler einfach gar nichts bei gedacht. Leider werden User auch nicht gefragt. Inzwischen bereite ich den Übergang zu einem anderen Neo-Broker vor. Gut gemacht sind die Orderabrechnungen per PDF, die man allerdings erst mal aus dem System (meistens ja Android-Umgebung) herunterladen muss, um sie unter Windows weiter zu verarbeiten. Schlecht ist der Wechsel meines "Devices" geregelt. Um zwischen (Windows-)Browser, Android-Smartphone und Android-Tablet hin- und herzuwechseln, brauche ich immer alle 3 Devices. Gut klappt Bezahlen mit der virtuellen VISA-Debit-Karte, die mit Google Wallet verknüpft werden kann. Schlecht hingegen die "Bank"-Funktion. Jedenfalls kann ich kein Geld mal eben "irgendwohin" überweisen, sondern nur an das hinterlegte Verrechnungskonto meiner Hausbank. Andererseits scheint es dabei keinerlei Limits zu geben, man kann ohne irgendwelche Probs auch 25.000 EUR hin- und herschieben, solange entsprechende Deckung auf dem Konto besteht. Gut auch die monatlichen Zinszahlungen für das Vermögen auf dem Verrechnungskonto. Mehr anzeigen

Seit fast 4 Monate klappt mein Depotübertrag nicht!! Sehr schlechter Kundenservice, ich werde das an die BaFin weitermelden. Nach erfolgreichem Depotübertrag werde ich das Depot schließen.

Vorausgeschickt: Meine Anforderungen an das Depot sind nicht hoch; allerdings kann ich von keinen Handhabungsschwierigkeiten berichten. Die Verzinsung des Cashkontos erachte ich im Vergleich zu namhaften Bankinstituten als vergleichsweise zufriedenstellend. Onlineschwierigkeiten habe ich bislang nicht beobachtet und konnte das eingerichtete … Konto zu ganz normalen Überweisungs-/Bezahlaktionen nutzen. Mehr anzeigen

Ich habe drei Fonds im Wert von ca. 60.000 EUR bei TR und kann diese weder verkaufen noch zu einem anderen Broker übertragen. Support bei Trade Republic ist de facto nicht existent (kann nur via Chat kontaktiert werden und nach … 12 - 48 Stunden erhält man Textbausteine als Antwort, die mit dem Problem nichts zu tun haben). Wer darauf angewiesen ist, auf seine Wertpapiere zugreifen zu können, sollte lieber zu einem serösen und professionellem Broker wechseln. Mehr anzeigen

Freistellungsauftrag kann nicht abgesenkt werden. Es gibt eine Fehlermeldung. Auf die Support-Email: direkt wird auf App-Support verwiesen, der aber nicht existiert. Ich werde alle meine Aktivitäten ruhen lassen bei TR. Ich nutze auch Scalable, dort hatte ich keine Probleme bislang.

Ich hatte einen Betrugsfall mit meiner Trade-Republic-Karte (Fake-Online-Shop, falscher Abbuchungsbetrag). Trotz sofortiger Reaktion (Karte gesperrt, Fall über die App gemeldet) war die Unterstützung durch den Kundenservice sehr langsam und wenig hilfreich. Es gab lange Reaktionszeiten, unklare Anweisungen zum weiteren Vorgehen … und über Wochen keine klare Rückmeldung zum Status oder zu möglichen Rückerstattungen. Gerade bei Betrugsfällen, bei denen schnelles Handeln entscheidend ist, ist das sehr enttäuschend. Der fehlende telefonische Support und die schwierige Kommunikation im Chat lassen Zweifel an der Servicequalität aufkommen. Fazit: Nicht zu empfehlen. Mehr anzeigen

Ich bin als Kunde sehr und zu Frieden nicht Empfehlens werd alle meine Freunde, die ich von Trade Republic Empfohlen habe, werde ich es abraten und zu kündigen ich wurde betrogen und mir wurde nicht geholfen es wird noch ein … nach spiel haben von denen kommt keine Hilfe bei Hilfe ruf es ist das schlechteste, was ich in meinen leben, geholt habe Trade Republic nicht empfehlen werd so bald ihr Probleme habt, werdet ihr in stich gelassen und man meldet sich bei dir nicht Mehr anzeigen

Ich möchte gerne die Wertpapiere A3EHAK & A40KHS kaufen. Nix Wildes. Da musste ich feststellen, dass sie Suche die nicht gefunden hat. Dann wollte ich die Bank kontaktieren und stellte fest, dass ist nicht so einfach. Ich finde keine Möglichkeit … eine offene Frage loszuwerden. Kein Formular - nur vorgefertigte Antworten. Ich werde mich Weihnachten hinsetzen und einen Brief schreiben. Die Älteren werden sich erinnern. Mal sehen, was passiert. Mein Geld ist auf dem Weg zu einem neuen Broker… Mehr anzeigen