Erfahrungen mit SOS Flugverspätung (16)

Die Kommunikation mit SOS war stets hervorragend und effizient. Das Einreichen der benötigten Unterlagen verlief unkompliziert, und nach der Erteilung der Vollmacht wurden wir regelmäßig und transparent über den aktuellen Stand informiert. Unser Anspruch gegen eine Fluggesellschaft wegen eines verpassten … Anschlussfluges und der daraus resultierenden eintägigen Verspätung am Zielort wurde von SOS vollständig durchgesetzt. Nach 14 Monaten war das Geld auf unserem Konto. Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung – wir würden uns jederzeit wieder an SOS wenden! Mehr anzeigen

Während mir ein anderes Portal abgesagt hat, hat sich SOS Flugverspätung meinem Fall angenommen. Die Bearbeitung verlief schnell und obwohl sich die Airline stark querstellte, habe ich dank SOS Flugverspätung letztlich doch meine Entschädigung erhalten.

SOS Flugverspätung war meine Rettung. Mein Urlaub nach Bali fing echt nicht gut an: Ich musste in Singapur umsteigen und mein Flug hatte aus dem Nichts einfach 5,5 Stunden Verspätung... Den Anschlussflug nach Bali habe ich dadurch verpasst. Support vor … Ort gab es für mich nicht wirklich, uns wurde nur gesagt wir sollen uns an die Airline wenden (unklar war, welche von beiden Airlines der beiden Flüge) und die Bearbeitung unserer Anfragen würde wahrscheinlich einige Tage bis Wochen dauern. Ich habe dann online den Entschädigungsrechner von SOS Flugverspätung ausprobiert und gesehen dass ich einiges zurückbekommen könnte. Hab dann SOS direkt kontaktiert und die haben sich sofort zurückgemeldet und meinen Fall in Bearbeitung genommen. Bin extrem happy, dass ich nicht auf den kosten sitzengeblieben bin. DANKE!!! Mehr anzeigen

Kann ich nur empfehlen!! Ich hätte nicht gedacht, dass ich so schnell an meine Entschädigung komme. Dank SOS Flugverspätung war das möglich. Meine Bekannten, deren Flug auch verspätet war, wurden einfach ignoriert von der Airline, als sie versuchten, das selber … zu regeln. Die haben immer noch nicht ihr Geld zurückbekommen. Zum Glück bin ich nicht diesen Weg gegangen. Habe vorher recherchiert und SOS Flugverspätung war der günstigste Anbieter. Und auch noch so zuverlässig. Es war die beste Option für mich. Mehr anzeigen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von SOS Flugverspätung. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, ich musste nur meine Flugdaten eingeben. Die Kommunikation war transparent und ich wurde stets über den Stand informiert. Nach kurzer Zeit hatte ich die … Entschädigung auf meinem Konto. Auch Zusatzkosten wie Hotel oder Ersatzflüge wurden unkompliziert geprüft und durchgesetzt – das hatte ich bei anderen Anbietern so nicht erlebt. Insgesamt ein sehr professioneller, zuverlässiger und günstiger Anbieter, den ich jedem weiterempfehlen kann, der eine Entschädigung nach einer Flugverspätung oder Annullierung bekommen möchte. Mehr anzeigen

Nachdem mein Flug annulliert wurde, blieb ich zunächst auf den Kosten für ein Hotel, ein Taxi und einen selbst gebuchten Ersatzflug sitzen. Die bekannten Portale boten nur Hilfe bei der pauschalen Entschädigung – die Mehrkosten wollten sie nicht prüfen. Bei … SOS Flugverspätung war das anders: Die Prüfung war unkompliziert, die Kommunikation transparent – und das Beste: Ich musste nichts vorstrecken. Der Anspruch wurde durchgesetzt – auch für Positionen, bei denen andere Anbieter längst abgewunken hätten. Aus meiner Sicht ist das der bessere Weg, wenn man nicht nur 250 €, sondern wirklich alle Kosten geltend machen will. Danke an das Team und die Partneranwälte – klare Empfehlung! Mehr anzeigen

Erfahrungsbericht: Sehr zufrieden mit SOS Flugverspätung – durchsetzungsstark, fair und transparent Ich hatte über mehrere Anbieter recherchiert, um Entschädigung für eine Flugverspätung geltend zu machen – und habe mich schließlich für SOS Flugverspätung entschieden. Ausschlaggebend war nicht nur der günstigste … Preis, sondern auch der professionelle Eindruck. Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt: Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, und vor allem war die Kommunikation mit mir als Kunden jederzeit transparent, freundlich und kompetent. Ich wurde regelmäßig über den Stand des Verfahrens informiert, ohne jemals nachfragen zu müssen. Besonders hervorheben möchte ich die juristische Expertise von SOS Flugverspätung und ihrer Partnerkanzlei, die meine Forderung letztlich gerichtlich erfolgreich durchgesetzt hat. Gegenüber der Airline wurde hartnäckig und durchsetzungsstark agiert – genau das, was man sich als geschädigter Fluggast wünscht. Insgesamt kann ich SOS Flugverspätung uneingeschränkt weiterempfehlen: seriös, engagiert und effizient – ein echter Partner, wenn es darum geht, seine Fluggastrechte durchzusetzen. Mehr anzeigen

Der Ablauf war unkompliziert und zuverlässig. Ich musste nur am Anfang meine Daten und Infos zu dem Flug eingeben, und nach ein paar Wochen war die Entschädigung da. Hat alles gut funktioniert, würde ich wieder nutzen.

Super Service. Nach Einreichung meines Falles kam schon nach 8 Wochen das Geld. War ein gutes Gefühl nach dem ganzen Stress bei unserem Flug in den Urlaub. Kommunikation sehr freundlich und vor allem unkompliziert.

Wir sind super zufrieden. Nachdem Lufthansa unsere Entschädigung nicht freiwillig gezahlt hat, hat SOS FLUGVERSPÄTUNG sofort das Gerichtsverfahren in die Wege geleitet. Wir würden über alles top informiert und auf dem laufenden gehalten. Am Ende haben wir unsere volle Erstattung … erhalten. Natürlich abzüglich der Provision die im Vergleich zu anderen Anbietern echt gering ist. Mehr anzeigen

Wir hätten es alleine nicht geschafft; die Airline wollte uns nur die Taxikosten zurückerstatten. Durch SOS Flugverspätung 1200€ Entschädigung; 20% an diese Firma geben wir gern ab - das hat sich gelohnt. Wir wenden uns sofort an SOS Flugverspätung beim … nächsten Mal. Vielen Dank, Patrewski Mehr anzeigen

Nahm meinen Fall gar nicht an (Flugannullierung wg. "operational reasons"), andere Dienstleister schon.

Gute Kommunikation, faire Preise, unkomplizierte und schnelle Durchsetzung der Ansprüche bei Flugausfall. Jederzeit wieder

Regelmäßige Rückmeldungen zu unserem Fall und, pünktlich zur Adventszeit, die gute Nachricht, dass wir unsere Entschädigung bekommen. Faire Preisgestaltung - das, was zu Beginn angegeben wurde, wurde genauso auch eingehalten.

Ich rate ab: Ich hatte 2 klare Fälle von Flugverspätung bzw. Ausfall, beide bei SOS gemeldet. Nach mehreren Monaten dann die Info, dass die beiden betroffenen Airlines nicht zahlen würden und ihre "Datenbank" eine weitere Verfolgung als nicht sinnvoll bewerten … würde. Nähere Auskünfte erhält man nicht, man wird also letztlich wie bei der Airline behandelt: Eine Zahlung wird abgelehnt ohne Begründung. Ich habe danach einen anderen Dienstleister beauftragt, die Zahlung der ersten Airline ist mittlerweile eingetroffen, die zweite Airline wird verklagt. Mehr anzeigen

Nach DREI Monaten Bearbeitung hat man festgestellt, dass mein Flug nicht in Deutschland gestartet ist und man mir deshalb nicht helfen kann. Mir ist schleierhaft wie einem das trotz Abtretungsvertrag und Einreichung aller Daten/Dokumente nicht sofort bemerkt.