Erfahrungen mit der LVM Versicherung (23)

Nach Wasserschaden Abriss gemacht und beim Aufbau wird auf eigene Kosten ein Statiker angefordert, vorher bauen sie nicht wieder auf. Kein Bad vorhanden. Der Rückbau wurde bezahlt, das trocknen auch, welches unprofessionell war.

Die LVM arbeitet nach der Methode von Bürstenbindern und Scherenschleifern. Mein Schwager hat eine Rentenversicherung abgeschlossen, die bei Tod zumindest die eingezahlten Beiträge zurück erstatten sollte. Im Kleingedruckten steht jedoch, dass dies nur bei Verwandten ersten Grades (Partner/in, Kinder) gilt. … Da mein Schwager alleinstehend war, gab es für die erbenden Geschwister lediglich eine „Begräbnispauschale“, die gerade mal ein Drittel der Beitragszahlungen ausmachte. Mehr anzeigen

Ich bin seit vielen Jahren (ca.20 Jahre) Kunde bei der LVM, habe dort auch mehrere Versicherungen laufen. Nun hatten wir einen kleinen Brandschaden, den ich natürlich der Versicherung gemeldet habe. Die LVM will den Schaden nicht bezahlen. Ich muss dazu … sagen, ich habe in den letzten 20 Jahren 1 Haftpflichtfall gehabt, wobei die LVM ein Waschbecken bezahlt hat, ansonsten hatte ich keinerlei Versicherungsfälle gehabt. Traurige Wahrheit: die LVM will nicht bezahlen, obwohl es ein Wohngebäudefall ist und das sogar mit Bestätigung einer andern Versicherung (und es geht um nicht mal 2000 Euro). Mehr anzeigen

Sehr enttäuschende Erfahrung. Am Telefon wurden uns im Schadenfall klare Zusagen gemacht (von zwei Personen bezeugbar), die später einfach widerrufen wurden. Das zeigt: Auf telefonische Aussagen der Mitarbeitenden der LVM kann man sich hier offenbar nicht verlassen. Der Umgang damit … war aus unserer Sicht inakzeptabel – keine Lösungsorientierung, keine Kulanz, stattdessen mussten wir die entstandenen Mehrkosten, die durch die telefonische Aussage überhaupt erst entstanden sind, vollständig selbst tragen. Ein Unternehmen, das sich so verhält, untergräbt jegliches Vertrauen. Für uns weder zuverlässig noch kundenorientiert. Unser Rat: Unbedingt alles schriftlich festhalten und lieber 3 x hinterfragen. Mehr anzeigen

Problemlose Hilfe bei Bedarf. Wir waren sehr zufrieden als wir die Versicherung in Anspruch nehmen mussten. Und meist trennt sich ja erst dann die Spreu vom Weizen. Positiv wie unkompliziert die Abwicklung war und wie schnell die Erstattung erfolgte.

Gute Beratung, gute Versicherungsbedingungen, faire Tarife, schnelle Reaktionen, übersichtliches Online-Portal. Es gibt von meiner Seite nichts auszusetzen. Das gilt für alle Versicherungspolicen, die ich bisher angeschlossen habe.

Meine Erfahrungen mit der LVM Versicherung waren leider durchweg negativ. Die Antragsbearbeitung zog sich unnötig in die Länge und war von schlechter Kommunikation geprägt. Rückmeldungen erfolgten verspätet oder nur nach wiederholter Nachfrage. Besonders enttäuschend war der Umgangston, den ich als … anmaßend und wenig kundenorientiert empfunden habe. Unterstützung oder Lösungsorientierung habe ich nicht erlebt. Insgesamt hinterlässt der Ablauf bei mir kein vertrauenswürdiges Bild. Mehr anzeigen

Einzig positiv hervorzuheben ist der pünktliche Versand der Jahresrechnung, bei einem Überspannungsschaden an unserem Wechselrichter wurde, nach dem ein windiger Gutachter von Fair Check, ausgestattet mit Schraubendreher und Multimeter, innerhalb von Minuten ein professionelles Gutachten erstellt und "Schatten" an der … Hauptplatine festgestellt hat, jegliche Regulierung abgelehnt. Den Fehlerspeicher auszulesen ,wie vom Hersteller und dem Elektriker empfohlen, wurde als nicht notwendig erachtet. Wieder ein langjähriger Kunde weniger, bei so viel Arroganz bleibt nur die Kündigung der Gebäude Brandversicherung bei der in unserem Fall, Schäden an der Photovoltaik Anlage wie auch dem Wechselrichter gegen Aufpreis mitversichert waren was im Fall eines Schadens aber nicht mehr relevant ist. Mehr anzeigen

Sehr verlässlicher Versicherer mit reibungsloser Abwicklung. Alle bislang aufgetretenen Schäden – darunter ein Unfall und ein Marderbiss – wurden ohne Diskussion und vollständig reguliert. Kein Billiganbieter, dafür aber absolut zuverlässig und fair. Besonders positiv: Die Umstellung auf jährliche Zahlung sowie … die individuelle Anpassung der Bausteine gemeinsam mit dem Vertrauensmann haben spürbare Einsparungen gebracht. Auch die Kombitarife sind sinnvoll und lohnen sich. Insgesamt: solide Leistungen, transparente Kommunikation und ein Gefühl von echter Sicherheit. Mehr anzeigen

Jedes Jahr wird die Versicherung deutlich teurer statt günstiger war jetzt 2 Jahre dort hab mehr verloren als gewonnen ! Ich habe eine jährliche Fahrleistung von 12.000 km angegeben aber bin 16.000km gefahren das nennen die ein bösen Verstoß und … deshalb muss ich für das Jahr 2025 271.13€ nachzahlen wegen 4.000km überzogen . Ich habe die Versicherung sofort gekündigt und eine Versicherung im Internet gewählt wo ich 18.000km jährlich angegeben habe und komme halbjährlich 250€ günstiger bei weg als bei der LVM ! Ich kann nur abraten von denen ich habe soviele Briefe die letztes 2 Jahre erhalten und immer wieder verschiedene Beiträge die nicht niedriger sind sondern höher aus welchen Grund auch immer …! Mehr anzeigen

„Ich war über 10 Jahre bei der LVM versichert. Leider wurde mein Beitrag deutlich erhöht, weil ich etwas mehr Kilometer gefahren bin. Auf meine Nachfrage bekam ich von der Mitarbeiterin nur die Antwort: ‚Dann müssen Sie kündigen.‘ Nach so vielen … Jahren als treue Kundin hätte ich mir mehr Wertschätzung und eine kundenfreundliche Lösung gewünscht. Ich habe mich nun entschieden, zur HUK zu wechseln. Sehr schade, wie mit langjährigen Kunden umgegangen wird.“ Mehr anzeigen

Hallo.. Unsere Erfahrung mit der LVM ist leider negativ.. Wir haben von der LVM eine Mietkautionsbürgschaft. Da wir schon seid April 24 enorme Schäden in der Wohnung hatten und wir die Miete gekürzt haben ..und alles bei Gericht lag ..hat … der Vermieter einfach die Klage die er beim Amtsgericht eingereicht hat ,zur LVM geschickt und gebeten die Kaution aus zu zahlen..alle 22 Mängel haben wir der LVM mitgeteilt und die zahlt trotzdem die Mietkaution aus ! Mir bleibt leider nichts anderes übrig als die LVM zu verklagen ! Es gibt bis heute kein Gerichtsurteil !Es war bis heute keine Gerichtsverhandlung ! Mehr anzeigen

Nach vielen Jahren als treue Versicherte bei LWM bin ich zutiefst enttäuscht. Kaum habe ich meinen Rechtsschutz zweimal in Anspruch genommen – wofür ich jahrelang Beiträge gezahlt habe – flattert mir die Kündigung ins Haus. Das ist kein fairer Umgang … mit langjährigen Kundinnen und Kunden, sondern einfach nur dreist. Für mich absolut unseriös und inakzeptabel. Mehr anzeigen

Nach dem ersten Schaden nach 18 Jahren Versicherung erfolgte unmittelbar die Kündigung durch die LVM. Erst nach Bitten und Betteln wurde die eigene Kündigung akzeptiert. Wofür habe ich eine Versicherung (so lange), wenn diese mich dann unmittelbar beim ersten Schaden … kündigt. Mehr anzeigen

Der Kundenservice im Zentralbüro in Münster war eine absolute Katastrophe. Das Personal war extrem unhöflich, respektlos und völlig inkompetent. Bei meinem Schadenfall wurde mir keinerlei Hilfe angeboten – stattdessen wurde ich mit unklaren, widersprüchlichen Aussagen abgespeist. Niemand fühlte sich zuständig … oder hatte auch nur ansatzweise Interesse daran, mir wirklich zu helfen. Letztendlich musste ich einen Bekannten kontaktieren, der bei einer anderen Versicherung arbeitet, um überhaupt brauchbare Informationen zu erhalten. So ein miserabler Service ist einfach inakzeptabel! Mehr anzeigen

Ich bin Geschädigter eines Kunden der LVM Versicherung. Bei eindeutiger Schuldfrage bot mit die LVM Versicherung nur 50% der Schadenssumme als Entschädigung an. Nach schriftlichem Protest meinerseits, dann 75%. Zustände wie auf dem Basar. Die Sache ist jetzt beim Anwalt. … Versuchen Sie nicht sich gütlich mit der LVM zu einigen. Mehr anzeigen

Toller Service, gutes Preisleistungsverhältnis.

LVM ist nur höflich wenn es um verträge geht die man abschließen soll. Danach nur noch Inkompetenz. Die akzeptieren keine Kündigung. Man soll nach Kündigung noch ein halbes Jahr Beiträge bezahlen. Diese Versicherung ist nicht empfehlenswert. Auf keinen Fall verträge … abschließen. Mehr anzeigen

Seit vielen Jahren eine LVM KFZ-Versicherung (mit Vollkasko) schon mein zweites Auto. Da ich noch nie einen Schaden hatte, kann ich zur Regulierung nichts sagen. Aber Ich wurde immer anständig beraten. Mir wurden auch zu teure Tarife explizit nicht empfohlen, … obwohl sie damit hätten mehr verdienen können. Außerdem wurden imme rwieder mal Beitragssummen reduziert, wenn die Kosten für Schäden zurückgegangen sind. Mehr anzeigen

Bin mit meinen Fahrzeugen seit über 20 Jahren bei LVM (mit Unterbrechungen, da ich zwischendurch Firmenwagen hatte). 2020 mal ein Teilkaskoschaden (Marder), wurde reguliert. 2023 dann ein Vollkasko-Totalschaden. Hatte nach 1 Woche schon das Geld auf dem Konto, Gutachter wurde … organisiert um Schaden und Restwert zu ermitteln, Kaufangebote für den Unfallwagen kamen dann auch automatisch. Alles hat gut funktioniert. Hab am Ende mehr Geld wieder bekommen, als ich mit dem Wagen in 7 Jahren je an Beitrag bezahlt habe. Und sie haben mir jetzt auch ein Angebot für den nächsten Wagen gemacht. Nicht mehr so günstig (kein Rabattschutz), aber im Schadenfall hat bisher alles funktioniert, da darf es auch ein paar Euro teurer sein. Mehr anzeigen

20 Jahre Auslandskrankenversicherung- Beiträge gezahlt, 1x für 245€ genutzt, nun gekündigt. Auf die Frage nach dem Grund der Kündigung wurde mir gesagt, dass man mir keinen Grund nennen muss. Unglaublich, eine Versicherung die man nicht beanspruchen darf

Ein Schaden am Auto durch Krähen, die den Lack zerkratzt und Gummis angepickt und teilweise entfernt haben, wurde anstandslos übernommen. Die Betreuung vom Vertreter vor Ort war einwandfrei und pro Kunde.

Personal am Telefon gelangweilt und patzig. Nicht bemüht einem Weiterzuhelfen!