Big direkt gesund Krankenkasse
Die neue im Spitzenfeld unseres Krankenkassenvergleichs
Julia Rieder
Julia Rieder ist Redakteurin für Versicherungen und kümmert sich als stellvertretende Textchefin um die sprachliche Qualität aller Texte. Während ihres Volontariats bei Finanztip hospitierte sie beim RBB Inforadio. Vorher sammelte sie bereits journalistische Erfahrung in den Redaktionen von Frontal 21, der Berliner Zeitung und dem Online-Magazin politik-digital. Ihr Studium der Politikwissenschaft in Berlin hat Julia mit einem Master abgeschlossen.
- Die Big direkt gesund ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse mit 15 Geschäftsstellen vor allem in NRW.
- Im Finanztip-Krankenkassenvergleich im Januar 2022 schaffte es die Big direkt gesund erstmals in die Spitzengruppe und ist damit eine Empfehlung. Sie konnte vor allem bei Impfungen, Sport und Bonusprogramm punkten.
- Die Big direkt gesund verlangt 15,9 Prozent Beitrag. Das entspricht dem Durchschnitt der gesetzlichen Krankenkassen.
- Willst Du Deine Krankenkasse wechseln, dann geh zu einer Kasse, die Dir ein gutes Gesamtpaket aus Service, freiwilligen Zusatzleistungen und niedrigem Beitrag bietet.
- In unserem Krankenkassenvergleich im Januar 2022 haben HKK, IKK Classic, Big direkt gesund, BKK VBU und Energie-BKK am besten abgeschnitten.
- Schaust Du ausschließlich auf den Beitrag, so findest Du die günstigste Kasse in Deinem Bundesland in unserer Liste.
In diesem Ratgeber
Die Big direkt gesund gehört in diesem Jahr zum ersten Mal zu den Finanztip-Empfehlungen für leistungsstarke Krankenkassen. In unserem Vergleich im Januar 2022 schaffte sie es mit Platz drei aufs Treppchen.
Welche Leistungen bietet die Big direkt gesund?
In unserem Krankenkassenvergleich im Januar 2022 haben wir die Leistungen von 16 bundesweit geöffneten Krankenkassen getestet. Dabei haben wir 25 Kriterien aus den acht Bereichen Beitrag, Serviceangebot, Vorsorge, Zähne, Familie, alternative Medizin, Bonusprogramm und Transparenz bewertet. Details zu unserem Vorgehen liest Du in unserem Artikel zum Test gesetzlicher Krankenkassen.
Die Big direkt gesund schaffte es dabei auf den dritten Platz und ist damit zum ersten Mal eine Empfehlung von uns. Ihr Beitragssatz liegt bei 15,9 Prozent inklusive Zusatzbeitrag. Das entspricht dem Durchschnitt der gesetzlichen Krankenversicherung.
Besonders überzeugt hat die Big direkt gesund im Bereich Vorsorge. Bei Impfungen und Sport gehört sie in unserem Test zu den leistungsstärksten Krankenkassen und erreicht die volle Punktzahl. Die Kosten für Grippe-, FSME- und Reiseimpfungen übernimmt diese Krankenkasse sehr umfassend. Für sportmedizinische Untersuchungen zahlt sie mit 300 Euro alle zwei Jahre den höchsten Zuschuss in unserem Test, für Gesundheitskurse gibt es zweimal im Jahr bis zu 120 Euro pro Kurs dazu.
Auch für die professionelle Zahnreinigung bot die Big direkt gesund den höchsten Zuschuss unter den von uns empfohlenen Krankenversicherungen. Immerhin 50 Euro im Jahr zahlt sie Dir für die Zahnreinigung. Alternativ kannst Du bei Partner-Zahnärzten der Kasse eine kostenfreie Zahnreinigung in Anspruch nehmen.
Weniger stark war die Big direkt gesund in den Bereichen Familie und alternative Medizin. Hier haben unsere anderen Empfehlungen besser abgeschnitten. Vor allem bei zusätzlichen Untersuchungen zur Schwangerschaftsvorsorge und kieferorthopädischen Behandlungen für Kinder boten andere Kassen umfassendere Extras.
Punkten konnte die Big direkt gesund hingegen mit dem einfachen Zugang zu ihrem Bonusprogramm. Für Untersuchungen zur Krebsvorsorge und die jährliche Kontrolle beim Zahnarzt erhältst Du jeweils 20 Euro Geldbonus pro Jahr. Nur für die Hautkrebsvorsorge und die zweite Zahnvorsorge im Kalenderjahr bekommst du 5 Euro.
Im Bereich Transparenz hat die Big direkt gesund ebenfalls eine sehr hohe Punktzahl erreicht. Die Kasse hat unseren Fragebogen zur Zahl der Widerspruchsverfahren, abgelehnten Leistungen und geführten Gerichtsverfahren gegen Kunden sehr vollständig beantwortet. Ein Teil der Angaben ist auch im Transparenzbericht auf der Website der Kasse zu finden.
Ergebnisse der Big direkt gesund aus unserem Leistungsvergleich 2022
| Leistungen1 | Wertung | |
|---|---|---|
| Gesamtbeitrag 2022 | 15,9 % | 50 % |
| Service | 74 % | |
| Geschäftsstellen | 15, davon 14 in NRW | |
| Service-Hotline | Mo-Fr 7-20 Uhr Fachpersonal der Kasse; sonst Callcenter | |
| medizinische Telefonberatung | 24/7 durch qualifiziertes Personal | |
| Vermittlung von Facharztterminen | ja, telefonisch oder online | |
Online-Geschäftsstelle mit Dokumenten-Upload
| ja, über Online-Geschäftsstelle oder App | |
| Familie | 40 % | |
| Schwangerschaftsuntersuchungen | kostenlose Frühgeburtenprävention mit Screening-Set | |
| Meningokokken-B-Impfung | ja, bis 17 Jahre | |
| Zahnleistungen für Kinder | nein | |
| Zähne | 63 % | |
| professionelle Zahnreinigung | 50 € Zuschuss/Jahr oder beim Vertragspartner kostenfrei | |
| vergünstigter Zahnersatz | nein | |
| Vorsorge | 80 % | |
| Krebsvorsorge | 40 % | |
| Hautkrebsfrüherkennung unter 35 Jahre | kostenfrei ab Geburt alle 2 Jahre in 8 Bundesländern | |
| zusätzliche Brustkrebsfrüherkennung | „Discovering Hands“-Tastuntersuchung, Gendiagnostik bei familiärer Vorbelastung | |
| zusätzliche Darmkrebsfrüherkennung | nein | |
| Impfungen | 100 % | |
| Reiseimpfungen | 100 % der Kosten | |
| Grippeschutzimpfung für alle | 100 % der Kosten für Impfstoff und max. 2,3-fachen Honorarsatz | |
| FSME-Impfung für alle | mind. 100 % der Kosten für Impfstoff und max. 2,3-fachen Honorarsatz | |
| Sport | 100 % | |
| sportmedizinische Untersuchung | 300 € alle 2 Jahre | |
| Gesundheitskurse | 2 Kurse/Jahr, 80 %, max. 120 € pro Kurs | |
| Alternative Medizin | 40 % | |
| alternative Arzneimittel | nein | |
| Osteopathie | 4 Sitzungen/Jahr, max. 40 € pro Sitzung | |
| Bonusprogramm | 100 % | |
| Bonus allein für jährliche Zahnkontrolle oder altersentsprechende Krebsvorsorge | ja, je 20 € für jährliche Zahnvorsorge und verschiedene Untersuchungen zur Krebsvorsorge (Hautkrebsvorsorge 5 €) | |
| Transparenz | 91 % | |
| Teilnahme am Transparenz-Fragebogen | ja | |
Website enthält Infos zum Widerspruchsverfahren
| ja | |
veröffentlicht Anzahl von Widersprüchen, Sozialgerichtsverfahren und/oder abgelehnten Leistungen
| ja | |
| Gesamtergebnis | 67 %² |
Werte gerundet
1 Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinausgehen.
2 Mit welcher Gewichtung die Teilbereiche in das Gesamtergebnis eingeflossen sind, liest Du im Artikel zum Krankenkassenvergleich
Quelle: Auskünfte der Big direkt gesund (Stand: 14. Januar 2022)
Big direkt gesund im Porträt
Der Name Big direkt gesund steht als Abkürzung für Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit. Sie wurde 1996 von der Bundesinnung für Gehörgeräteakustik gegründet. Die Big direkt gesund hat 520.000 Versicherte, die von 920 Mitarbeitenden betreut werden. Die Hauptverwaltung befindet sich in Dortmund. Die Krankenversicherung hat 15 Geschäftsstellen, davon 14 in Nordrhein-Westfalen, und setzt beim Kundenservice vor allem auf digitale Wege und Telefon.
Wie findest Du die richtige Krankenversicherung?
Bei der Wahl einer Krankenkasse geht es vor allem um Deine individuellen Bedürfnisse: Möchtest Du einen möglichst niedrigen Beitrag zahlen, sind Dir bestimmte Zusatzleistungen wichtig oder legst Du besonders viel Wert auf ein breites Serviceangebot?
In unserem Vergleich der gesetzlichen Krankenkassen haben HKK, IKK Classic, Big direkt gesund, BKK VBU und Energie-BKK insgesamt am besten abgeschnitten. Sie boten über alle 25 Kriterien unseres Tests hinweg ein breites Leistungsspektrum.
In einzelnen Bereichen waren aber andere Kassen ähnlich gut oder sogar besser. Wie alle teilnehmenden Krankenversicherungen im Detail abgeschnitten haben, kannst Du in diesem Artikel nachsehen. Die günstigste Krankenkasse in Deinem Bundesland findest Du in unserer Liste.
Wie kannst Du die Krankenkasse wechseln?
Ein Krankenkassenwechsel ist seit vergangenem Jahr noch einfacher. Hast Du eine Kasse gefunden, die Deine Wünsche erfüllt, meldest Du Dich einfach bei dieser an. Die neue Kasse übernimmt dann für Dich die Kündigung bei Deinem alten Anbieter und übermittelt Deinem Arbeitgeber elektronisch eine Mitgliedschaftsbescheinigung. Und keine Sorge: Sollte beim Wechsel etwas schiefgehen, bleibst Du automatisch bei Deiner alten Kasse versichert.
Erfahrungen mit der Big direkt gesund
Informiere Dich über die Erfahrungen anderer mit dem Anbieter oder unterstütze andere Nutzer bei der Wahl der richtigen Krankenkasse, indem Du Deinen persönlichen Erfahrungsbericht abgibst.
Henriette Neubert
Henriette Neubert schreibt in der Finanztip-Redaktion über Versicherungsthemen. Sie hat bereits in verschiedenen Onlineredaktionen gearbeitet und parallel eine berufsbegleitende Ausbildung als Wirtschaftsjournalistin absolviert. Sie studierte an der Universität Leipzig VWL und BWL und sammelte nach dem Studium erste praktische Erfahrungen in Zürich und Dublin.
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