HEK Krankenversicherung

Umfassendes Leistungsangebot und moderater Beitrag

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Hanseatische Krankenkasse (HEK) ist eine bundesweit geöffnete, mittelgroße Krankenkasse.
  • Finanztip empfiehlt die HEK allen, die Wert auf eine gesetzliche Krankenversicherung mit umfassenden Zusatzleistungen legen.
  • Der Gesamtbeitrag liegt bei 15,6 Prozent. Damit entspricht der erhobene Zusatzbeitrag genau dem Durchschnitt.
  • Die Kasse mit Sitz in Hamburg betreibt deutschlandweit 13 Kundenzentren.

So gehen Sie vor

  • Die Höhe des Beitrags sollte nur ein Grund für die Wahl einer Kasse sein. Wichtiger sind die Zusatzleistungen.
  • Die umfassendsten Leistungen zu einem guten Preis bietet die HEK. Preisbewussten empfehlen wir die HKK, die gute Zusatzleistungen trotz niedrigen Beitrags anbietet.
  • Die BKK24 ist stark bei alternativen Heilmethoden und Zahnleistungen.
  • Durchweg gute Leistungen gibt es auch bei der Energie-BKK.
  • Regionale AOKs, BKKs und IKKs können eine Alternative zu unseren bundesweiten Empfehlungen sein.
  • Wer doch hauptsächlich auf den Beitrag schauen möchte, kann sich in unserem Ratgeber GKV die günstigste Kasse nach Bundesland suchen.
  • Unser Tipp: Bleiben Sie zum Thema gesetzliche Krankenversicherung immer auf dem Laufenden - mit unserem kostenlosen Newsletter!

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Die Hanseatische Krankenkasse (HEK) bietet ein sehr gutes Paket an Zusatzleistungen. Mit einem Beitragssatz von 15,6 Prozent inklusive Zusatzbeitrag erhebt sie genau den durchschnittlichen Gesamtbeitrag der gesetzlichen Krankenversicherung.

Die Leistungen der HEK

Die HEK bot den größten Leistungsumfang aller Krankenkassen in unserem Test  im Januar 2018. Über den gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen hinaus übernimmt sie viele Vorsorgemaßnahmen wie Schutzimpfungen, Gesundheitschecks und Sportkurse sowie homöopathische und osteopathische Behandlungen. Auch Schwangeren sowie Kindern und Jugendlichen erstattet die Kasse viele zusätzliche Leistungen.

Versicherte, die Wert auf eine Geschäftsstelle in ihrer Nähe legen, müssen bei der Versicherung mit Sitz in Hamburg allerdings Abstriche machen. Zwar betreibt sie 13 Kundenzentren in zehn Bundesländern. Diese befinden sich aber fast ausschließlich in großen Städten.

Das Bonusprogramm der HEK ist recht kompliziert, denn es gibt unterschiedliche Varianten. Mitglieder können sich eine Prämie in Höhe von 30, 50 oder 100 Euro in bar auszahlen lassen oder einen Zuschuss von bis zu 250 Euro für weitere Gesundheitsmaßnahmen bekommen. Für den Geldbonus von 30 Euro müssen Versicherte je nach Alter drei bis vier Vorsorgemaßnahmen nachweisen. Um den Maximalbetrag von 100 Euro zu erhalten, sind vier weitere Voraussetzungen zu erfüllen. Alternativ zur Geld- oder Gesundheitsprämie bezuschusst die HEK auch den Abschluss privater Krankenzusatzversicherungen.

Ergebnisse der HEK aus unserem Leistungsvergleich im Januar 2018

Zusatzleistungen¹ Wertung²
Zusatzbeitrag 2018 15,6 %
Service 85 %
medizinische Telefonberatung ja
persönliche Beratung zuhause ja, bundesweit
Online-Beratung ja, (Video-)Chat über Skype
Vermittlung von Facharzt-Terminen ja
Organisation ärztlicher Zweitmeinung ja (Zweitmeinung für Wirbelsäulenerkrankungen über Therapiezentrum in Hamburg, zu orthopädischen Operationen online über Medexo)
Familie 84 %
künstliche Befruchtung ja (zusätzlich 200 € pro Versuch für max. 3 Versuche, wenn beide HEK-versichert)
Schwangerschaftsuntersuchungen ja (70 % der Kosten verschiedener Untersuchungen, insgesamt max. 100 €)
Hebammenrufbereitschaft ja (100 %, max. 250 €)
zusätzlich Früherkennung U10, U11, J2 ja (in Höhe der Vertragssätze)
Meningokokken-B-Impfung ja (100 % für Impfstoff, Arzthonorar bis zur Höhe vergleichbarer Impfungen)
Versiegelung der vorderen Backenzähne ja (70 %, max. 100 €/Jahr für Fissurenversiegelung der Prämolaren)
Vorsorge 94 %
Hautkrebsfrüherkennung unter 35 Jahren ja (100 % Erstattung der üblichen Vertragssätze über KV-Karte)
Gesundheitscheck unter 35 Jahren ja (70 % bis max. 100 €/Jahr)
Reiseimpfungen ja (100 % für Impfstoff abzügl. gesetzl. Zuzahlung, Arzthonorar bis Höhe vergleichbarer Impfungen, für Empfehlungen der Stiko plus Malaria-Prophylaxe und Japanische Enzephalitis)
Grippeschutzimpfung für alle ja (100 % für Impfstoff abzügl. gesetzl. Zuzahlung, Arzthonorar bis Höhe vergleichbarer Impfungen)
HPV-Impfung für Frauen über 17 Jahre ja (100 % für Impfstoff abzügl. gesetzl. Zuzahlung, Arzthonorar bis Höhe vergleichbarer Impfungen)
sportmedizinische Untersuchung ja (70 %, max. 60 € für Basis, 120 € für beide Untersuchungen, alle 2 Jahre)
Sportkurse ja (max. 2 Kurse/Jahr, max. 250 €/Kurs)
Alternative Medizin 87 %
homöopathische Behandlungen ja (100% der Kosten über KV-Karte)
alternative Arzneimittel ja (70 %, max. 100 € im Jahr, wenn von Arzt verordnet)
Osteopathie ja (80 %, max. 120 € bzw. 3 Behandlungen à 40 €)
Zahnmedizin 88 %
professionelle Zahnreinigung ja (100 % über KV-Karte bei Dent-Net-Zahnärzten, sonst nur über das Bonusprogramm)
Zahnersatz günstiger ja (bei zehn Jahren Bonusheft kein Eigenanteil für gesetzliche Versorgung bei Dent-Net-Zahnärzten)
Zusätzliche Zahnleistungen ja (zahlt Retainer und Vollnarkose bei Entfernung der Weisheitszähne max. 70 %, max. 100 €)
Gesamtergebnis 87 %

¹ Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinausgehen.
² In unserem Vergleich haben wir alle untersuchten Bereiche mit jeweils 20 Prozent gewichtet.
Quelle: Auskünfte der HEK (Stand: 19. Januar 2018)

HEK im Porträt: Krankenkasse mit langer Tradition

Die Hanseatische Krankenkasse ist eine der ältesten Krankenkassen Deutschlands. Bereits 1826 gründeten Krämer-Gehilfen in Hamburg die Kasse in ihrer ursprünglichen Form. Unter ihrem heutigen Namen firmiert sie seit 1996. Mit mehr als 500.000 Versicherten gehört die HEK zu den mittelgroßen deutschen Krankenkassen. Sie unterhält 13 Geschäftsstellen im ganzen Land und beschäftigt etwa 700 Mitarbeiter.

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So finden Sie die richtige Krankenversicherung

Bei der Wahl einer Krankenkasse geht es vor allem um Ihre individuellen Bedürfnisse: Möchten Sie einen möglichst niedrigen Beitrag zahlen oder sind für Sie interessante Zusatzleistungen wichtiger? 

In unserem Vergleich gesetzlicher Krankenkassen haben wir die HEK, HKK, Energie-BKK und BKK24 als Anbieter ermittelt, die ein besonders gutes Leistungsspektrum bieten und gleichzeitig günstige bis moderate Beiträge erheben.

Weitere Tipps im Ratgeber gesetzliche Krankenversicherung

Annika Krempel
von Finanztip,
Expertin für Versicherungen

Leistungen meist gleich

  • Kassen erheben unterschiedliche Zusatzbeiträge.
  • Achten Sie auf Zusatzleistungen und Erstattungen.
  • Sie dürfen die Krankenkasse jederzeit wechseln.

» Zum Ratgeber

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Wie Sie Ihre Krankenkasse wechseln können

Wenn Sie die richtige Kasse für sich gefunden haben, ist der Wechsel ganz leicht. Sie müssen nur Ihrer alten Kasse kündigen und sich bei der neuen anmelden. Das ist mit zwei Schreiben erledigt. Damit die Kündigung wirksam wird, braucht Ihre alte Kasse noch innerhalb der Kündigungsfrist eine Mitgliedsbescheinigung der neuen Kasse – dann sind Sie neu versichert.

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Hermann-Josef Tenhagen

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Artikel verfasst von

Julia Rieder

Finanztip-Expertin für Versicherungen

Julia Rieder ist Expertin für Versicherungen und derzeit kommisarisch für das Thema Reise verantwortlich. Während ihres Volontariats bei Finanztip sammelte sie Hörfunk-Erfahrung beim Inforadio. Vorher war sie in den Redaktionen von Frontal 21, der Berliner Zeitung und dem Online-Magazin politik-digital tätig. Ihr Studium der Politikwissenschaft hat Julia Rieder an der Freien Universität Berlin mit einem Master abgeschlossen.

Annika Krempel

Finanztip-Expertin für Versicherungen (bis Januar 2018)

Annika Krempel war Redakteurin im Team Versicherung und Vorsorge. Zuvor hatte sie bereits bei ZDF Wiso, dem RBB und der Stiftung Warentest Erfahrungen als Verbraucherjournalistin gesammelt.