HKK Kran­ken­ver­si­che­rung Das kann der Spitzenreiter im Finanztip-Kassenvergleich

Beim großen Finanztip-Vergleich der Preise und Leistungen verschiedener Kran­ken­kas­sen landete die HKK mit Abstand auf dem ersten Platz. Neben dem sehr günstigen Beitrag punktete die Kasse mit guten Leistungen bei der Krebsvorsorge, bei Impfungen, beim Sport und bei den alternativen Heilmethoden.

Mit über 930.000 Versicherten gehört die HKK gerade noch so zu den mittelgroßen Kran­ken­kas­sen. In ihren 12 norddeutschen Geschäftsstellen beschäftigt sie rund 1.500 Mitarbeitende, der Haupsitz liegt in Bremen.

Die HKK gehört zu den günstigsten bundesweiten Kran­ken­kas­sen und nimmt jeden Versicherten und jede Versicherte unabhängig von Wohnort oder Be­triebs­zu­ge­hörig­keit auf. Im Jahr 2025 liegt der Zusatzbeitrag der HKK bei 2,19 Prozent. Auch wenn die Kasse ihren Zusatzbeitrag anheben musste, bleibt sie weiterhin unter dem durchschnittlichen Zusatzbeitrag für alle Kassen von 2,5 Prozent. Insgesamt beträgt der Beitragssatz 16,79 Prozent inklusive Zusatzbeitrag.

Für unseren Kran­ken­kas­senvergleich haben wir 16 bundesweit geöffnete Kran­ken­kas­sen untersucht. Bewertet haben wir 33 Kriterien aus den folgenden acht Bereichen: Beitrag, Serviceangebot, Vorsorge, Zähne, Familie, alternative Medizin, Bonusprogramm und Transparenz. Details zu unserem Vorgehen liest Du in unserem Artikel zum Test gesetzlicher Kran­ken­kas­sen.

Die HKK erzielte im Bereich Vorsorge die höchste Punktzahl unseres Vergleichs. So zahlt sie vor dem 35. Lebensjahr alle zwei Jahre die Untersuchung zur Hautkrebsfrüherkennung und übernimmt die Kosten für Reise-, FSME- und Grippeschutzimpfungen vollständig. Auch Hobbysportlern, die sich von einer Sportmedizinerin durchchecken lassen wollen, zahlt die HKK einen ordentlichen Zuschuss.

Vergleichsweise stark schnitt die HKK auch im Bereich alternative Medizin ab. Sie erstattet zum Beispiel homöopathische Behandlungen und zahlt jährlich 160 Euro für Osteopathie sowie 100 Euro für alternative Arzneimittel.

Auch beim Serviceangebot erzielte die HKK ein solides Ergebnis. Allerdings können sich Mitglieder nicht überall vor Ort beraten lassen: Geschäftsstellen betreibt die HKK nur in Bremen, Hamburg, Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Falls Du Wert auf eine persönliche Beratung vor Ort legst und nicht in der Nähe einer Filiale wohnst, ist die HKK für Dich weniger geeignet.

Ein weniger gutes Resultat erzielte die HKK bei den Leistungen für Schwangere und Familien. Hier konnten Kassen wie die Energie-BKK im Vergleich mehr punkten. Letztere zählt ebenfalls zu den von uns besonders emp­foh­lenen Kran­ken­kas­sen.

Für den Bereich Transparenz haben wir den Kran­ken­kas­sen umfangreiche Fragen gestellt, unter anderem zu Widerspruchszahlen, zu Sozialgerichtsverfahren gegen Versicherte und zur Ablehnung von Anträgen auf Reha-Maßnahmen und Kuren. Die HKK beantwortete unsere Fragen vollständig. Informationen zum Ablauf des Widerspruchsverfahrens sind über die Suchfunktion auf der Website leicht auffindbar.

Wenn Du am Bonusprogramm der HKK teilnimmst, kannst Du Dir bereits für eine nachgewiesene Gesundheitsmaßnahme einen Bonus auszahlen lassen. Für die jährliche Kontrolle beim Zahnarzt oder bei der Zahnärztin gibt es beispielsweise zehn Euro. Für Untersuchungen zur Krebsfrüherkennung zahlt die HKK in den meisten Fällen ebenfalls zehn Euro. Auch für viele weitere Aktivitäten wie Schutzimpfungen oder die Mitgliedschaft im Fitnessstudio erhältst Du einen Bonus. Das Bonusguthaben kannst Du Dir bar auszahlen lassen oder es als Zuschuss zu weiteren Gesundheitsaktivitäten einsetzen. Entscheidest Du Dich für Letzteres, fällt der Bonus um 25 Prozent höher aus.

Ergebnisse der HKK in unserem Kran­ken­kas­senvergleich 

Werte gerundet
¹ Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinausgehen.
² Mit welcher Gewichtung die Teilbereiche in das Gesamtergebnis eingeflossen sind, liest Du im Artikel zum Kran­ken­kas­senvergleich.
³ Vitalwerte = z.B. Blutdruck, Body-Mass-Index (BMI), Nichtraucher
Quelle: Auskünfte der HKK (Stand: 23. Dezember 2024)

Wenn Du die HKK für Fragen rund um Deinen Beitrag, die Ver­si­che­rung oder andere Themen kontaktieren möchtest, kannst Du dies sowohl über die HKK-App oder das Kontakformular der Webseite tun. Telefonisch erreichst Du die HKK unter den Nummern (0421) 3655 0 oder (0800) 2555 444.

Die Service-E-Mail-Adresse der HKK lautet info@hkk.de.

Brauchst Du eine medizinische Beratung, solltest Du die HKK unter der Nummer (0800) 2555 - 445 kontaktieren. Der Service ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr besetzt. Zudem können Versicherte an Wochentagen zwischen 8 und 20 Uhr eine medizinische Videosprechstunde mit Medizinern und Medizinerinnen in Anspruch nehmen. Diese ersetzt allerdings keine ärztliche Diagnose.

Bist Du dagegen im Ausland und hast einen medizinischen Notfall, erreichst Du den Auslandsnotruf-Service der HKK unter der Nummer +49 (621) 5490 1816. 

Suchst Du eine Filiale für eine persönliche Beratung, findest Du hier eine Übersicht aller HKK-Filialen. 

Der Kran­ken­kas­senwechsel ist einfach. Wenn die HKK die richtige Kasse für Dich ist, meldest Du Dich über die Webseite als neues Mitglied an. Dort füllst Du die Angaben zu Deiner Person, Deiner aktuellen Kran­ken­kas­se und Deinem Gehalt aus.

Die HKK übernimmt für Dich die Kündigung bei Deiner bisherigen Kran­ken­kas­se und übermittelt Deinem Arbeitgeber oder Deiner Arbeitgeberin elektronisch eine Mitgliedschaftsbescheinigung. Sollte beim Wechsel etwas schiefgehen, bleibst Du automatisch bei Deiner alten Kasse versichert.

In unserem Vergleich der gesetzlichen Kran­ken­kas­sen haben HKK, TK, BKK Firmus, Audi BKK und Energie-BKK insgesamt am besten abgeschnitten. Sie boten über alle 33 Kriterien unseres Tests hinweg ein breites Leistungsspektrum.

Wenn Du Dir noch nicht sicher bist, welche Kran­ken­kas­se zu Dir passt, dann schau in unseren Kran­ken­ver­si­che­rungs-Test. Die günstigste Kran­ken­kas­se in Deinem Bundesland findest Du in unserer Liste.

Informiere Dich über die Erfahrungen anderer mit dem Anbieter oder unterstütze andere Nutzer und Nutzerinnen bei der Wahl der richtigen Kran­ken­kas­se, indem Du Deinen persönlichen Erfahrungsbericht teilst.

Anbieter-Erfahrungen