HKK Kran­ken­ver­si­che­rung Das kann der Spitzenreiter im Finanztip-Kassenvergleich

Barbara Weber
Finanztip-Expertin für Ver­si­che­rungen

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Handelskrankenkasse, kurz HKK, ist eine bundesweit geöffnete, mittelgroße Kran­ken­kas­se.
  • Im Finanztip-Krankenkassenvergleich im Januar 2024 belegte sie den ersten Platz.
  • Mit einem Gesamtbeitrag von 15,58 Prozent ist die HKK im bundesweiten Vergleich eine der günstigsten Kassen. 

So gehst Du vor

  • Wähle eine Kran­ken­kas­se mit einem guten Mix aus Service, Zusatzleistungen und niedrigem Beitrag.
  • Im aktuellen jährlichen Kran­ken­kas­senvergleich empfehlen wir die Kran­ken­kas­sen  HKK, TK, Audi BKK, HEK, Energie-BKK und Big direkt gesund.

Wie in jedem Jahr haben wir im Januar 2024 Preis und Leistungen verschiedener Kran­ken­kas­sen untersucht. Die HKK sicherte sich mit Abstand den Spitzenplatz in unserem Vergleich. Neben dem sehr günstigen Beitrag konnte die Kasse mit guten Leistungen bei Krebsvorsorge, Impfungen, Sport und alternativen Heilmethoden punkten.

Mit über 900.000 Versicherten gehört die HKK zu den mittelgroßen Kran­ken­kas­sen. In ihren 14 norddeutschen Geschäftsstellen beschäftigt sie mehr als 1.300 Menschen.

Wie hoch sind die Beiträge für die HKK?

Die HKK gehört zu den günstigsten bundesweit geöffneten Kran­ken­kas­sen. Das bedeutet, dass sie jeden Versicherten aufnimmt, unabhängig von Wohnort oder Be­triebs­zu­ge­hörig­keit. 

Trotz der durchschnittlichen Anpassung des Zusatzbeitrags auf 1,7 Prozent, blieb die HKK 2024 bei ihrem vergleichsweise niedrigen Zusatzbeitrag von 0,98 Prozent. Mit einem Beitragssatz von 15,58 Prozent inklusive Zusatzbeitrag gehört sie daher zu den günstigsten Kran­ken­kas­sen und bietet zudem ein sehr gutes Paket an Zusatzleistungen.

Welche Leistungen bietet die HKK?

Für unseren Kran­ken­kas­senvergleich im Januar 2024 haben wir 16 bundesweit geöffnete Kran­ken­kas­sen untersucht. Bewertet haben wir 33 Kriterien aus den folgenden acht Bereichen: Beitrag, Serviceangebot, Vorsorge, Zähne, Familie, alternative Medizin, Bonusprogramm und Transparenz. Details zu unserem Vorgehen liest Du in unserem Artikel zum Test gesetzlicher Kran­ken­kas­sen.

So erzielte die HKK im Bereich Vorsorge zusammen mit der BKK VBU die höchste Punktzahl in unserem Vergleich. Sie zahlt beispielsweise vor dem 35. Lebensjahr alle zwei Jahre die Untersuchung zur Hautkrebsfrüherkennung und übernimmt die Kosten für Reise-, FSME- und Grippeschutzimpfungen vollständig. Auch Hobbysportlern, die sich von einem Sportmediziner durchchecken lassen wollen, zahlt sie einen ordentlichen Zuschuss.

Vergleichsweise stark schnitt die HKK außerdem im Bereich alternative Medizin ab. Sie erstattet zum Beispiel homöopathische Behandlungen und zahlt 160 Euro im Jahr für Osteopathie sowie 100 Euro jährlich für alternative Arzneimittel.

Auch beim Serviceangebot erzielte die HKK ein solides Ergebnis. Allerdings können sich Mitglieder nicht überall in einer Filiale beraten lassen. Geschäftsstellen betreibt die HKK nur in Bremen, Hamburg, Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Falls Du Wert auf eine persönliche Beratung vor Ort legst, ist die HKK daher weniger geeignet.

Bei den Leistungen für Schwangere und Familien konnten andere Kassen mehr punkten, beispielsweise die Energie-BKK, die ebenfalls zu den von uns besonders emp­foh­lenen Kran­ken­kas­sen gehört.

Für den Bereich Transparenz haben wir den Kran­ken­kas­sen umfangreiche Fragen gestellt, unter anderem zu Widerspruchszahlen, Sozialgerichtsverfahren gegen Versicherte und der Ablehnung von Anträgen auf Reha-Maßnahmen und Kuren. Die HKK beantwortete unsere Fragen vollständig. Informationen zum Ablauf des Widerspruchsverfahrens finden sich allerdings nur versteckt im Transparenzbericht. Bei anderen Kassen sind diese Informationen leichter auffindbar.   

Wenn Du am Bonusprogramm der HKK teilnimmst, kannst Du Dir bereits für eine nachgewiesene Gesundheitsmaßnahme einen Bonus auszahlen lassen. Für die jährliche Kontrolle beim Zahnarzt gibt es beispielsweise 10 Euro. Für Untersuchungen zur Krebsfrüherkennung zahlt die HKK in den meisten Fällen ebenfalls 10 Euro. Auch für viele weitere Aktivitäten wie Schutzimpfungen oder die Mitgliedschaft im Fitnessstudio gibt es einen Bonus. Das Bonusguthaben kannst Du Dir in bar auszahlen lassen oder es als Zuschuss zu weiteren Gesundheitsaktivitäten einsetzen. Bei letzterer Variante fällt der Bonus um 25 Prozent höher aus.

Ergebnisse der HKK in unserem Kran­ken­kas­senvergleich 2024

 

Leistungen1

Wertung2

Gesamtbeitrag 202415,58 %94 %
Beitragshistorie 100 %

Service

 

78 %

Geschäftsstellen

14 in Niedersachsen, Bremen, Hamburg und Nordrhein-Westfalen 
Service-Hotline24/7 (Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa 10-14 Uhr Fachpersonal der Kasse; sonst Callcenter) 

medizinische Telefonberatung

24/7 durch Fachpersonal 

Vermittlung von Fach­arzt­termi­nen

ja 
Online-Geschäftsstelle mit Dokumenten-Uploadja 

Familie

 

44 %

Schwangerschaftsuntersuchungen

80 %, max. 300 € (aus Schwangerschaftsbudget)

 

telemedizinische HebammenberatungVideoberatung über Ammely 

Meningokokken-B-Impfung

100 % für Kinder zwischen 2 Monaten und 2 Jahren 
Zahnleistungen für Kinder80 %, max. 100 € für Vollnarkose bei Weisheitszahn-OP oder Lachgas-Sedierung 
Untersuchungen für Kinder und Jugendliche (U10,U11,J2) bei teilnehmenden Ärzten  
Zähne 61 %
professionelle Zahnreinigung1 x pro Jahr kostenlos bei Partner-Zahnärzten 
vergünstigter Zahnersatzmit 10 Jahre vollständigem Bonusheft Regelversorgung ohne Zuzahlung bei Partner-Zahnärzten 

Vorsorge

 93 %
Krebsvorsorge & Check-up 90 %
Check-up unter 35 Jahre100 € alle 3 Jahre zwischen 18 und 34 Jahre 

Hautkrebsfrüherkennung unter 35 Jahre

100 %, max. 100 € alle 2 Jahre 
zusätzliche BrustkrebsfrüherkennungTest bei Brustkrebs zur Vorhersage des Rückfallrisikos 
zusätzliche Darmkrebsfrüherkennung• immunologischer Stuhltest ab 40 Jahren
• 80 %, max. 100 € für Darmspiegelung (einmalig) für Frauen zwischen 45 und 55 Jahre und für Männer zwischen 45 und 50 Jahre, bei Vorliegen eines erhöhten Risikos
 
Impfungen 100 %
Reiseimpfungen100 % für Emp­feh­lungen der Stiko 

Grippeschutzimpfung für alle

100 % 
FSME-Impfung für alle100 % 
Sport 90 %

sportmedizinische Untersuchung

alle 2 Jahre 100 %, max. 70 € für Erstuntersuchung; bei Risikofaktoren max. 140 € für erweiterte Untersuchung 

Gesundheitskurse

2 Kurse/Jahr (max. 80 % und 100 €/Kurs) 
Alternative Heilmethoden 

90 %

alternative Arzneimittel

max. 100 €/Jahr, wenn vom Arzt verordnet 

Osteopathie

max. 40 €/Sitzung für je 4 Sitzungen im Jahr, wenn vom Arzt verordnet 
Bonusprogramm 52 %
Bonus für altersentsprechende Krebsvorsorgeja, 10 € pro Maßnahme (20 € für Hautkrebs-Screening zwischen 18 und 49 Jahren) 
Bonus für jährliche Zahnkontrolle10 € 
Bonus für Mitgliedschaft in Fitnessstudio/Sportverein10 € 
Bonus für Vitalwerte3 im Normbereichnein 
Bonus für Schutzimpfungen 5 € 
Transparenz 77 %
Teilnahme am Transparenz-FragebogenFragebogen vollständig ausgefüllt 
Website enthält Infos zum Widerspruchsverfahrenversteckt im Transparenzbericht und unvollständig 
veröffentlicht Anzahl von Widersprüchen, Sozialgerichtsverfahren und/oder abgelehnten Leistungenja 

Gesamtergebnis

 

81 %

Werte gerundet
1 Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinausgehen.
2 Mit welcher Gewichtung die Teilbereiche in das Gesamtergebnis eingeflossen sind, liest Du im Artikel zum Kran­ken­kas­senvergleich.
Vitalwerte = z.B. Blutdruck, Body-Mass-Index (BMI), Nichtraucher
Quelle: Auskünfte der HKK (Stand: 11. Januar 2024)

Wie findest Du die richtige Kran­ken­ver­si­che­rung?

Bei der Wahl einer Kran­ken­kas­se geht es vor allem um Deine individuellen Bedürfnisse: Möchtest Du einen möglichst niedrigen Beitrag zahlen, sind Dir bestimmte Zusatzleistungen wichtig oder legst Du besonders viel Wert auf ein breites Serviceangebot?

In unserem Vergleich der gesetzlichen Kran­ken­kas­sen 2024 haben HKK, TK, Audi BKK, HEK, Energie-BKK und Big direkt gesund insgesamt am besten abgeschnitten. Sie boten über alle 33 Kriterien unseres Tests hinweg ein breites Leistungsspektrum.

Wenn Du Dir noch nicht sicher bist, welche Kran­ken­kas­se zu Dir passt, dann schau in unseren Kran­ken­ver­si­che­rungs-Test. Die günstigste Kran­ken­kas­se in Deinem Bundesland findest Du in unserer Liste.

Wie kannst Du zur Hkk wechseln?

Der Kran­ken­kas­senwechsel ist einfach. Wenn die HKK die richtige Kasse für Dich ist, meldest Du Dich einfach über die Website als neues Mitglied an. Dort machst Du ein paar Angaben, etwa zu Deiner aktuellen Kran­ken­kas­se und Deinem Gehalt. 

Die HKK übernimmt dann für Dich die Kündigung bei Deiner aktuellen Kran­ken­kas­se und übermittelt Deinem Arbeitgeber elektronisch eine Mitgliedschaftsbescheinigung. Und keine Sorge: Sollte beim Wechsel etwas schiefgehen, bleibst Du automatisch bei Deiner alten Kasse versichert.

Erfahrungen mit der HKK

Informiere Dich über die Erfahrungen anderer mit dem Anbieter oder unterstütze andere Nutzer bei der Wahl der richtigen Kran­ken­kas­se, indem Du Deinen persönlichen Erfahrungsbericht abgibst.

Anbieter-Erfahrungen

Mehr dazu im Ratgeber Gesetzliche Kran­ken­ver­si­che­rung

  • Bei Service, Zusatzleistungen und Beitrag gibt es deutliche Unterschiede zwischen den Kran­ken­kas­sen.

  • Von uns emp­foh­lene Anbieter sind: HKK, TK, Audi BKK, HEK, Energie-BKK und Big direkt gesund

Ausführliche Informationen zur gesetzlichen Kran­ken­ver­si­che­rung findest Du in unserem Ratgeber. Mehr zur privaten Kran­ken­ver­si­che­rung kannst Du hier nachlesen.

Autoren
Julia Rieder

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