Erfahrungen mit Degiro (78)

Inzwischen hohe Gebühren beim Erhalt von Dividenden, zudem unzutreffende Angaben in Steuerübersicht, welche zu viel eigenem Aufwand bei Steuererklärung führt.

Bin seit 2017 bei Degiro und als buy and hold Kunde bislang vor allem von den niedrigen Gebühren angetan. Negative Erfahrungen habe ich keine, mein Steuerberater (und damit mein örtliches Finanzamt) kommt mit dem Jahresstatement von Degiro zurecht. Die wenigen … Moves, die ich vorgenommen haben, haben alle tadellos geklappt. Wenn ich dieses Depot - vor allem in der Höhe - bei meiner Hausbank hätte, wäre ich schon total gestrippt worden. Mehr anzeigen

Puh, ... wenn ich die ganzen negativen Meinungen lese, dann muss ich wohl unfassbares Glück bei DeGiro haben :-))). Bin seit 2016 bei DeGiro und handele eigentlich nur Optionen, selten Aktien und ETFs. Den Kundenservice nutze ich selten. Rückmeldungen kommen … zwar erst nach drei bis vier Tagen, ist für mich aber o.k.. Die Handels-Konto-Depotmaske ist einfach und übersichtlich gestaltet. Handelsausführungen erfolgen sofort und Ein- und Auszahlungen dauern höchstens zwei Tage. Die Transaktionsgebühren für einen Optionskontrakt liegen gerade einmal bei 1 Euro (nur bei IB zahlt man hierfür weniger). Der Zinssatz für Leerverkäufe liegt zur Zeit bei 1 Prozent :-))). Negativ für mich ist, dass man bei DeGiro leider keine Optionen auf amerikanische Aktien handeln kann. Ein zweiter negativer Punkt bei DeGiro ist der Fall eines MarginCalls. Hier kann man nur erahnen, welche Optionen zurückgekauft werden müssen. Das ist natürlich bei den Brokern, die mit der TWS arbeiten wesentlich besser. Mehr anzeigen

Zweimal ein Wertpapierdepot eröffnet, nach VideoIdent nie wieder was gehört von dieser Bank. Service, Zuverlässigkeit und Kommunikation inzwischen genauso unterirdisch wie bei der Mutter Flatex.

Die Gebühren sind sehr günstig. Die Oberfläche ist selbsterklärend aufgebaut. Man bietet Zugang zu vielen Börsen an. Weshalb ich den Broker trotzdem nicht mag, liegt an der Wokeness. Man bietet einen Direkthandel an der LSE an. Eine noch auf Jersey … registrierte Aktie (Polymetal, die in Russland aktiv ist), die an der LSE gehandelt wird, kann aber nicht gehandelt werden, obwohl weder die EU noch Deutschland Sanktionen gegen diese Firma verhängt haben. Degiro selbst verhindert also den Handel der Aktie. Zum "Schutz der Kunden". Dadurch wurde ich von Degiro de facto enteignet, da ich dort noch Polymetal-Aktien halte und nicht mehr handeln kann, obwohl es keine Sanktionen gegen diese Firma gibt... Sowas feier ich weniger, wenn selbst zum aktuellen Kurs noch knapp 3000€ in den Aktien stecken... Mehr anzeigen

Ich bin seit rund 4 Jahren bei Degiro und nutze das Depot hauptsächlich für US-Aktien und Optionen. Positiv: * Man kann in sehr vielen Ländern handeln. Die Preise für Auslandsbörsen sind Vergleich zu vielen anderen Brokern trotz wiederholter Preiserhöhungen sehr … günstig. * Auch Optionen an EUREX und Euronext und einigen anderen Börsenplätzen können sehr günstig gehandelt werden. Die Euronext-Kombinationsorder wird in der Ordermaske unterstützt. Allerdings können nicht alle EUREX- oder Euronext-Optionen gehandelt werden. * An vielen Börsen (unter bestimmten Bedingungen auch NYSE und NASDAQ) sind Real-Time-Kurse kostenlos verfügbar (aber *nicht* bei EUREX). * Leerverkäufe sind möglich. * Die Web-Ansichten (Bestand, Transaktionen, Kontobewegungen) sind übersichtlich und können einfach nach Excel exportiert werden. Man sieht gut die noch offenen Orders und kann diese sehr leicht anpassen. * Man kann ein Verrechnungskonto in USD führen. Dadurch entfallen die Wechselgebühren pro Transaktion. Nachteil: * Der Hauptnachteil sind die Steuern. Wegen des Sitzes in den Niederlanden erfolgt kein automatischer Steuerabzug, sondern man muss die Einkünfte per Steuererklärung deklarieren. Dafür gibt es eine jährliche Übersichtstabelle, die zwar recht ausführlich ist , aber in der Regel manuell aufbereitet werden muss. Im einfachsten Fall (1 Kauf, 1 Verkauf, Position damit aufgelöst) ist noch alles ok. Bei Käufen in mehreren Tranchen und Verkauf nur einer Teilposition, oder bei Käufen per Optionsausübung allerdings rechnet Degiro anders als das Finanzamt, man muss also selbst nachrechnen und dem Finanzamt die Unterscheide erklären. Immerhin hat das Finanzamt meine Excel-Listen (die ich parallel zu jeder Transaktion fülle) bisher stets anstandslos akzeptiert. Die manuelle Steuererklärung kann man natürlich auch positiv sehen, da zunächst das Gesamtkapital verfügbar bleibt. * Der Kundensupport ist eher schlecht. Die Reaktionszeit ist lang, bei einem Widerspruch gegen einen Quartalsabschluss kam der Brief als unzustellbar zurück (obwohl ich exakt die im Abschluss ausdrücklich für Widersprüche genannte Adresse genutzt hatte), die Antworten haben wechselnde Qualität. Bei einer fehlerhaft dargestellten Buchung am Verfallstag hätte ich wirklich gerne sofort jemanden am Telefon gehabt. Seitdem vermeide ich, Optionen im Geld erst am Verfallstag zu handeln. * Optionen müssen per Mail ausgeübt werden, man bekommt dann nach 2 bis 20 Minuten eine Auftragsbestätigung. Bisher habe ich Optionen immer spätestens am Vortag des Verfallstages ausgeübt, da hat das immer geklappt, auch wenn die Antworten manchmal auf Englisch oder Niederländisch kamen. Wie gut dies am Verfallstag klappt, kann ich nicht beurteilen. * ETFs zwar theoretisch handelbar, aber keine Sparpläne; und angesichts der komplizierten ETF-Versteuerung nicht empfehlenswert. * Wertpapiere sind an den Handelsplatz gebunden. Man kann also nicht bei XETRA kaufen und später bei Tradegate verkaufen. Kann man aber auch positiv sehen, man kann Auslandsaktion theoretisch an zwei oder drei Börsen (NYSE, XETRA, Tradegate) kaufen und beim Verkauf unter Steuergesichtspunkten entscheiden, welche Position man auflösen möchte. Fazit: Empfehlenswert nur für Auslandsaktien, die man an der Heimatbörse handeln möchte, sowie für EUREX- und Euronext-Optionen. Ansonsten lohnt sich das Steuer-Gefrickel angesichts günstiger Neobroker nicht. Mehr anzeigen

Ohne Grund hat Degiro unsere Depot gekündigt. Ich war fassungslos als ich den Email gelesen habe. Ich werde nur abraten von Flatex & Degiro fern zu bleiben.

Die absurden Limits beim Preis Kauf/Verkauf zum Marktpreis nerven regelrecht. Unbrauchbar, wirklich unbrauchbar. Wenn eine Aktie z.Zt. zu 20€ handelt, vor 6 Monaten aber auf 12€ war, kannst Du z.Bsp. keinen Kauf mit Limit 15€ eingeben, dann kommt gleich der … Unfug "Preis zu niedrig". Beim Verkauf ist es genau das gleiche. Unakzeptabel. Plattform für langfristiges Traden aus diesem Grund unbrauchbar. Mehr anzeigen

Seit 2018 dabei, anfangs gute Preise & Handelsmöglichkeiten, in letzter Zeit nicht nachvollziehbare Einschränkungen: z.B. Handelsplatzauswahl - Es wird mit Xetra geworben und auch bei der Ordererstellung angezeigt, jedoch findet die Abwicklung dann über CHI-X statt, oder Aktien, die vor … Monaten noch bei Degiro über Frankfurt Parkett gehandelt wurden können nicht mehr dort nachgekauft werden (bspw. Standard Lithium) sondern nur noch über Tradegate, USA & Kanada. Selbst Aktien, die bei Tradegate gehandelt werden, sind bei Degiro vom Handel ausgeschlossen, (z.B. Cruz Battery Metals), bei z.B. Smartbroker ist diese Aktie handelbar. Mehr anzeigen

Ganz schlechter Broker. Schließt offene Positionen ohne Anteile zu vergeben bei Aktiensplits. Bsp. Pharmasimple: andere Broker geben Anteile zB. 1/5 Anteil aber nicht DEGIRO. Absolut unseriös. Kann nur jedem abraten dort Kunde zu werden.

Steuerlich nicht zu gebrauchen, Gebühren wurden erhöht, Kundenservice relative gute Reaktionszeit, aber manchmal keine zufriedenstellende Antwort.

seitdem DEGIRO geschluckt wurde, ist es wirklich suboptimal.. - viele versteckte GEBÜHREN!!! der neue Käufer Flatex ist zudem kein verlässlicher PARTNER, hier kann man nicht auf eine VERTRAUENSVOLLE Zusammenarbeit setzen!!! Zahle lieber auch deutlich mehr, also dort weiterhin KUNDE zu … sein! Die Kunden-Interessen zählen nicht mehr seit der Übernahme Mehr anzeigen

Ich hatte mein Wertpapier bei Degiro vor einigen Jahren eröffnet. Damals war Degiro noch vergleichsweise günsatig. Leider wurden die Bedingungen sehr ungünstig verändert. Degiro kann definitiv nicht mit den Neobrokern mithalten und in einigen Berecihen ist sogar meine Hausbank günstiger. … Bei der saftigen Gebührenerhöhung wurde mtgeteilt, dass man ja einfach sein Depot schließen kann wenn man nicht einverstanden ist. Leider bietet Degiro nicht den in Deutschlang vorgeschriebenen kostenfreien und steuerfreien Depotübertrag zu einem anderen Broker an. Ich habe einige Posten im Depot mit erheblichem Gewinn und kann daher mein Depot nicht so einfach schließen. Außerdem ist es erheblicher Aufwand bei der Stererklärung, weil nur eine Steuerübersicht aber keine Steuerbescheinung ertsellt wird. Auszahlungen dauern oft mehrere Tage. ich werde die jetzige Krise nutzen um, jetzt steuerlich nicht ganz so unünstig aber zähneknirschend mit den saftigen Gebürhen, meine Depot dichtzumachen. Mehr anzeigen

Ständig verschwinden unbefristete Orders aus meinem Orderbuch. Auf Anfrage per Mail wird nach wochenlanger Wartezeit mitgeteilt, dass die jeweiligen Emittenten dafür verantwortlich seien. Komisch nur, dass dies bei meinen anderen Brokern nicht passiert.

Dieser Broker bietet seine Produkte in Deutschland an, aber Telefonservice in deutscher Sprache gibt es nicht. Es wird telefonisch per Sprachcomputer nur darauf hingewiesen, dass Anfragen schriftlich per Email eingereicht werden sollen. Diese werden aber nicht beantwortet. So eine Unverschämtheit … habe ich bisher bei keinem anderen Broker erlebt. Mehr anzeigen

Immer wieder kommt es vor, dass ich für Aktien-Positionen keine Komplett-Order einstellen kann. Obwohl die Order unbefristet ist, werden teilweise nur kleinere Stückzahlen zugelassen. Mir wurde das mit 'internen Berechnungen' begründet. Das bedeutet, um diese Aktie loszuwerden, muss ich drei … oder mehr Orders einstellen - immer wieder mit Gebühren. Dazu sind die Gebühren ordentlich gestiegen. Und grosses Manko: es gibt keine Trailing Stops. Ich werde den Broker wechseln. Mehr anzeigen

Nach mehreren Erhöhungen der Gebühren zählt DeGiro nicht mehr zu den günstigen Anbietern. Vorteil ist das man gegen 3% Zins eine Art VIP-Limit einrichten und sein Depot beleihen kann. Steuerlich werden Gewinne und Verluste nicht direkt verrechnet, also auch keine … Steuer abgeführt. Dies wird oft zum Problem, da man erst im nächsten Jahr eine Abrechnung bekommt und das für jede Position kontrollieren muss. DeGiro untestützt hier zu 0%, gerade wenn Kapitalmaßnahmen stattgefunden haben, steht man im regen Austausch mit dem Finanzamt. Mehr anzeigen

Leider sieht sich DEGIRO außer Stande, ein Wertpapier von einem fremden Depot in das bei DEGIRO geführte Depot zu übertragen.

Leider haben sie die Gebühren massiv erhöht. Eine Xetra-Order kostet nun das doppelte und auch die Tradegate Gebühren sind deutlich höher als bei der Konkurrenz. Der einzige Grund warum ich bis zuletzt blieb, waren die sehr günstigen Konditionen für Debit-Geld. … Da diese jetzt aber von 1,25 % auf 3 % mehr als verdoppelt wurden, gibt es für mich keinen Grund mehr zu bleiben. Einzig die Nasdaq ist noch recht günstig, wären da nicht die exorbitanten Wechselgebühren die jedes Mal anfallen… Ich würde inzwischen unbedingt abraten. Schade, denn ich war fünf Jahre lang zufriedener Kunde Mehr anzeigen

versteckte Kosten wurden deutlich erhöht (AutoFX, Wertpapierkredit). Zudem steuertechnisch aufwendig, da man keine "fertige Steuerbescheinigung" bekommt. Insgesamt hat sich Preis/Leistung für mich deutlich verschlechtert

Vor einem Jahr wegen günstiger Konditionen gelockt worden. Seitdem ständig Preisanpassungen nach oben und dabei behaupten es wäre günstiger. Außerdem zuverlässig Probleme bei Opening NYSE - kein guter Anbieter

als jemand der in Deutschland steuerpflichtig ist fast absolut unbrauchbar. Jahresübersicht über realisierte Gewinne und Verluste bekommt man im März des Folgejahres. Leider sind darin dann häufig Fehler. Z.B. werden Depotüberträge als realisierte Gewinne ausgewiesen! Was soll man damit anfangen? … Service sollte man bei degiro generell null erwarten. Billigbroker der aber immer teurer wird. Früher bekam man günstig Margin 1,25%. Jetzt 3-4%. Das ist also auch gestorben. Wo liegen jetzt die Vorteile. Ich sehe keinen. Wechsel zu degiro ist mittlerweile Eigentor Mehr anzeigen

Da stimmt Preis Leistung

Ich habe soeben mein Depot eröffnet und es hat problemlos funktioniert. Die ersten 2 Handelsaufträge wurden auch bereits ausgeführt und es hat alles bestens geklappt.

Für einen in Deutschland Steuerpflichtigen ist das Depot aktuelle alles andere als empfehlenswert. Das Reporting (Übersicht über realisierte Gewinne und Verlust) ist nicht vorhanden. Es ist laut Mitarbeiter der Hotline nicht möglich, unter dem Jahre einzusehen, wieviel Gewinn/Verlust ich im … laufenden Jahr bereits realisiert habe. So was wäre halt doch ganz wissenswert, wenn ich zum Beispiel gegen Ende vom Jahr am überlegen bin, vorhandene Positionen noch zu verkaufen oder nicht. Laut Mitarbeiter muss man bis Frühjahr des Folgejahres warten bis man dann eine Jahresübersicht bekommt. Niedrige Gebühren ja, aber so etwas ist ein absolutes Durchfallkriterium. Mehr anzeigen

Seit 2015 führe ich mein Depot be DeGiro und war die ersten Jahre sehr zufrieden über Preise, Angebot und Service. Nachdem Flatex DeGiro übernommen hat, ist aus DeGiro DeGier geworden. Die Kosten haben sich vervielfacht, seltsame Gebühren wie z.B. die … "Einrichtung von Handelsmodalitäten" u.a. werden erfunden, Währungswechselgebühren, Kreditierung, Ordergebühren, etc. werden z.T. in exorbitanter Höhe erhoben. Ein Depotübertrag kostet pro Position nun € 10, usw. usw. Ich empfinde das mittlerweile als unverschämt raffgierig. Der Service/Kundendienst hat ebenfalls nachgelassen. Das Portal ist okay, die App eine Katastrophe. Die Kompetenz- und Zuständigkeitsaufteilung zw. Amsterdam und Frankfurt ist undurchschaubar. Nach 7 Jahren bei DeGiro kann ich mittlerweile dringend vor DeGiro abraten. Meine Depot habe ich übertragen lassen. Also: CAVE! Mehr anzeigen

Probleme im Kundenservice : die Bereinigung von Problemen dauert sehr lange. Einlösung von Zertifikaten ist fehlerhaft. Es ist schwierig im Kundenservice eine echte Problemlösung zu erhalten. Mitarbeiter sind nett - lösen aber Probleme nicht. Probleme Anzeigen von Zertifikate - Kursen … von BNP. Aktien- und ETF - Handel sind ok. Mehr anzeigen

Seit 5 Tagen versuche ich ein Depot zu eröffnen. Habe dies mit der App gemacht, Personalausweis und Foto. Seit dem warte ich darauf, dass Sie mich identifzieren. E-mail Anfragen wurden nicht beantwortet. Habe 2 Mal per Telefon mit dem Kundendienst … gesprochen und bis jetzt ist nichts passiert. Das Problem ist, dass es damit nicht getan ist. Dies ist Schritt 1 von 5 bei der Registrieung, denn Geld überweisen muss ich ja auch noch. Ich frage mich, wenn nicht mal das einfachste funktioniert, ob der Broker, dann der richtige ist? Mehr anzeigen

Auf eine Supportanfrage bekam ich nach 14 Tagen eine Standardantwort "dass sich das Anliegen zwischenzeitlich ja sicher erledigt hat". Falls nicht, solle ich nochmal antworten (dann bitte in 48 Stunden *lol*). Habe ich gemacht, leider wurde meine Frage mit einem … unpassenden Textbausteinen beantwortet. Die ewigen Nicht-Erreichbarkeiten der Plattform stellen ein zusätzliches Problem dar. Ich werde größere Summen wohl bessere über andere Plattformen anlegen. Mehr anzeigen

Degiro war für mich Anno 2014 DER innovativste Online Broker Europas. Mit Degiro war man schnell, transparent und preiswert auf allen Märkten der Welt unterwegs. Die Handelsplattform war extrem schnell und übersichtlich und wurde ständig verbessert. An viele Produkte, die … mich seinerzeit interessierten, kam ich als kleiner Wertpapier- und ETF-Interessierter ausschließlich über den Niederländer heran. Schade das die flatexAG Degiro übernommen hat, ich glaube nicht das Service und Preisgestaltung dadurch besser werden. Die Harmonisierung der IT und der Depotübertrag laufen gerade nicht so glatt wie ich das erwarte... Mehr anzeigen