Erfahrungen mit der KT Bank (24)

An sich hat die Bank viel Potenzial und auch ein Super Girokonto. Ich bin auch relativ zufrieden und werde auch auf jedenfall hier bleiben. Ich habe aber 3 Probleme. Erstens gibt es kein Apple Pay und anscheinend auch schon seit … 4 Jahren nicht. Zweitens ist das Online Banking noch schlechter und älter als das von der Deutschen Bank was traurig ist und die App ist auch nur okay. Drittens kann man keine Daueraufträge über die App machen und im Online Banking kann man die auch nur erstellen und das maximal für 5 Jahre (wieso auch immer). Wenn man dann einen Dauerauftrag doch löschen möchte, muss man manuell die zukünftigen Transaktionen auswählen und diese löschen. Mehr anzeigen

Seit Monaten versuche ich das vorhandene Girokonto aufzulösen. Leider ohne Erfolg, weil der eine Mitarbeiter nicht weiß was der andere tut. Das merkt man auch am Telefon, wenn man denn endlich jemanden erreicht hat. Trotz Email Benachrichtigungen etc werden Kundenaufträge … nicht gefunden. Es wird gesagt, dass alles eingeleitet wird und trotzdem tut sich nichts. Mehr anzeigen

Alles schnell und einfach bei KT Bank läuft :))) Sehr sehr freundlich und nette Personal, besten Dank an alle für Ihre Bemühungen und Unterstützung und TOP LEISTUNG :))) Ich bin Kunden seit 4 Jahren und läuft EINWANDFREI :)))

Seit Monaten versuche ich das vorhandene Girokonto aufzulösen. Leider ohne Erfolg, weil der eine Mitarbeiter nicht weiß was der andere tut. Das merkt man auch am Telefon, wenn man denn endlich jemanden erreicht hat. Trotz Email Benachrichtigungen etc werden Kundenaufträge … nicht gefunden. Es wird gesagt, dass alles eingeleitet wird und trotzdem tut sich nichts. Mehr anzeigen

Bin seit November Kunde der Bank (Giro- und Sparkonto) und bin rundum zufrieden.

Mein Antrag auf Autofinanzierung wurde abgelehnt, obwohl ich alle Voraussetzungen erfüllt habe. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt mit der Bank aufzunehmen, aber dieser wurde ignoriert.

Bin seit Jahren Kunde bei der KT Bank, leider funktioniert die Kreditkarte häufig nicht oder auch Kreditkartenbenutzung online. Ich überlege zu kündigen, weil das jährliche Kosten für die Kreditkarte sind und ich die Karte eigentlich so gut wie gar nicht … mehr nutze. Ich finde die Nutzungsoberfläche im Online Banking auch nicht gut. Schade, eigentlich würde ich Islamic Banking unterstützen. Mehr anzeigen

Habe seit einem halben Jahr ein Girokonto bei der KT-Bank. Das Online-Banking im Browser ist intuitiv nicht gut bedienbar. Die App ist etwas besser. Das Einrichten eines Dauerauftrags ist z.B. nur schwer auffindbar. Ich musste die Bank anrufen, um das … zu lernen, und ich bin kein Online-Anfänger. Ungewöhnlich finde ich, dass die max Anzahl der Überweisung bei Daueraufträgen auf 20 beschränkt ist. Das kann ins Auge gehen, wenn man keinen Hinweis im eigenen Terminkalender setzt. Die Löschfunktion für Daueraufträge habe ich bis heute nicht gefunden und die Bank hat bisher auf meine EMail-Anfrage nicht geantwortet. Telefonisch ist die Bank seit 2 Tagen nicht erreichbar. Das Rating der KT-Bank ist mit B- nach meiner Recherche anscheinend sehr niedrig. Nun überlege ich zu wechseln. Mehr anzeigen

Ich habe zwar über das Internet mein mobilen Umzug problemlos geschafft jedoch ist der Service sehr sehr mager die an der Leitung haben überhaupt kein technisches nohow. Seit Tagen versuche ich über ein Rechner auf die online Banking zugegangen damit … ich einen Kontoauszug drucken kann. Es klappt nicht mein Passwort nicht angenommen mobil App kann die rückbestätigung nicht machen. Und immer wieder heißt es das der Passwort falsch ist und manchmal wird Sie akzeptiert aber ich komme nicht in das online Banking rein. Ich soll App löschen wieder installieren und so weiter jetzt haben Sie mein Passwort wohl wieder geändert soll mich wieder verifizieren und es klappt wieder nicht angeblich ist mein Pw falsch und darf wieder die bescheidene Kundenservice anrufen es ist einfach sehr schlecht gemachter App. Für einen Bank nicht akzeptabel. Habe seid 37 Jahren bei keiner Bank erlebt habe bist jetzt nur 2 Banken gehabt immer Top. Mehr anzeigen

Bislang sehr zu frieden. + Kostenloses Girokonto (keine Kontoführungsgebühren) + Überdurchschnittliche Festgeld Renditen + Innovative Produkte wie das Goldkonto ohne zusatzgebühren und alles über das Kostenlose Internetbanking oder Mobile Banking jederzeit einsehbar.

1) Meine erste Bank außerhalb der Standard banken. Sehr freundliche und animierte Mitarbeiter in der Filiale, versuchen die Dienstleistung nicht zu verkaufen sondern zu präsentieren. Mir gefallen die Konditionen, die kostenfreie Kontoführung, eine Master Card und eine Ratenzahlungskarte die Jetzz … Card. Die Finanzierungen ohne Zinsen aber mit Aufschlag sind natürlich etwas teurer als wo anders, dafür fühlt man sich im Teil eines großen ganzen, weil man gewisse Werte mit der Bank zusammen vertritt. Das Onlinebanking ist kinderleicht handzuhaben, man kann auch sofort selbst "Anleger" werden und Gold kaufen und ein Konto zu eröffnen ist privat genauso einfach wie in der Filiale vor Ort! Diverse Aktionen wie 0% Finanzierung auf Turkish Airlines Flüge sind dann die Kirsche auf dem Sahnehäubchen. Mehr anzeigen

Sehr guter Service, super konditionen

Eine tolle Bank, super alternative für Muslime! Keine Zinsen, keine versteckten Gebühren oder sonstige Kosten. Ich nutze das Konto Privat für meinen täglichen Bedarf und lege gleichzeitig, was mir an erspartes übrig bleibt sofort in Gold an. Vieles ist selbsterklärend … in der Mobile Banking App aber wenn man mal Hilfe braucht am besten in eine Filiale, die Mitarbeiter dort sind echt spitze! Mehr anzeigen

Die perfekte Bank für Azubis! Keine Kontoführungsgebühren, keine sonstigen Kosten für die Nutzung der Karte oder des Online Bankings. Man kann im Handumdrehen Geld in Gold anlegen, und auch wieder verkaufen. Die Mitarbeiter in der Filiale waren auch super freundlich … und konnten mir zu jeder Frage eine Antwort geben! Mehr anzeigen

Super Alternative Als Studentin ist es eine tolle alternative zu den anderen Banken, komplett kostenlose Kontoführung sowie Onlinebanking. Die Master Card gibt es obendrein dazu und man zahlt gar nichts für Transaktionen. Auch ist es kinderleicht Geld anzulegen indem man … Gold kauft. Mehr anzeigen

+ Kostenloses Konto + Kostenlose Mastercard + Kostenloses Online Banking - wenige Automaten um Geld einzuzahlen Hab ein Konto als Zweitkonto hier eröffnet, kostet nichts und hat vorteile. Werde bei meinem nächsten Türkei Urlaub die Funktion ausprobieren kostenlos Geld abzuheben. … Auch einen Betrag für das Festgeldkonto eingezahlt in der Filiale, gab Tee,Kaffee und was süßes zu der guten Beratung. Jetzt arbeitet mein Geld von alleine. Mehr anzeigen

İch habe vor ach tagen zwei Überweisung mit verschiedenen Empfänger vorgenommen und beide Überweisungen sind beim Empfänger nicht angekommen. KT-Bank ist nicht in der Lage wo das Geld bleibt. Die können nur eins sagen „das Geld ist raus „ Sehr … unseriöse kundenberater. Mehr anzeigen

Sehr gute Bank, die auf islamische Prinzipien wert legt. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich und kompetent. Die Eröffnung eines Girokontos online funktionierte problemlos. Ganz großer Vorteil noch, das Girokonto ist komplett kostenfrei. Man erhält eine Maestro-Card, mit der … man kontaktlos bezahlen kann und bei einigen Supermärkten (Netto, Norma, Aldi Süd) sogar täglich bis zu 200 Euro Bargeld abheben kann, ab einem Einkauf von 10 Euro. Die Online-Banking App ist übersichtlich und erfüllt seinen Zweck, jedoch fehlt noch das "Einloggen" über einen Fingerabdruck. Einziges Manko: Die Bankkarte ist eine reine Maestro Card ohne Girocard-Funktion. Was bedeutet, dass man mit der Karte in einigen Geschäften nicht bezahlen kann. Aus meiner persönlichen Erfahrungen zählen dazu einige türkischen Supermärkte und viele Apotheken, es sei denn es handelt sich um eine Kette. Ich hoffe es ist möglich die Bankkarte in Zukunft mit Girocard auszustatten, oder das diese betroffen Geschäfte vielleicht man überlegen ihre Kartenakzeptanz um Maestro, Pay, Visa, MasterCard zu erweitern. Mehr anzeigen

Moderne Bank. Tolle App. Guter Kundenservice. Ich überlege ob ich in Zukunft das Konto zu meinem Hauptkonto mache.

Konnte sehr schnell eine Konto eröffnen und habe innerhalb kurze zeit meine Karte bekommen. Die Mitarbeiter sind Kompetent und sehr freundlich. Ich, kann es jeden Empfehlen, wenn Mann Positiv ist steckt Mann andere an, aber bei Negativen Gedanken noch schneller! … So wie man in den Spiegel schaut, so will man gesehen und gehört werden. Mehr anzeigen

Für Unternehmen die komplett ohne Zinsen wirtschaften leider keine Alternative. Zu lange Wartezeiten bei Entscheidungen und unlogische Ausschußkriterien. Ein Mindestumsatz von 250.000€ war bei uns die Voraussetzung für eine Bestriebsmittelfinanzierung - wir lagen knapp darunter. Mitgeteilt wurde uns dies nach … ca. 3 Wochen, nachdem alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden. Für uns macht es somit keinen Sinn mehr die Geschäftbeziehung mit dieser Bank aufrecht zu erhalten, weshalb die Kündigung für das Konto leider zeitnah rausgeht. Selbst mit viel gutem Willen ist es nicht möglich sämtliche Zahlungen über das Online Banking Tool abzuwickeln. Softwaretechnisch war das vielleicht 2003 in Ordnung aber für uns als Online Unternehmen unmöglich machbar. Schade eigentlich, denn wir hatten uns viel von der KT Bank erhofft. Mit Insha bekommen wir Muslime in Europa eine Alternative geboten die mit herkömmlichen Banken vergleichbar ist. Nach den anderen Kritiken die ich gelesen habe, liegt der Verdacht nahe, dass die KT Bank eher daran interessiert ist Geld von Anlegern einzusammeln als Finanzierungen zu vergeben. Etwas anderes kann ich mir nicht vorstellen. Nach all der Kritik möchte ich aber hervorheben, dass sämtliche Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, einschließlich unserem Berater, sehr engagiert und zuvorkommend waren. Mehr anzeigen

Sehr gute Konditionen auch für islamisches Banking.

Bislang bin ich sehr zufrieden. Jedoch kann man mittlerweile nur noch dreimal im Monat kostenlos Geld abheben, aber auch das kann man organisieren. Problematisch ist, dass die Maestro-Karte nicht an allen Terminals akzeptiert wird. Für den Fall muss man unbedingt … die Debit-Karte haben. Ansonsten kommt man telefonisch besser durch. Über E-Mail ist's deutlich länger. Als erste islamische Bank steckt sie soz. noch in den Kinderschuhen. Mehr anzeigen

Sehr schlechter Service und Mitarbeiter unfähig. Ich rate nur von dieser Bank ab. Ich habe 3 Wochen alles versucht ein Girokonto zu eröffnen. Ich habe es online versucht und sie haben ein System Fehler. Habe es dann per Mail versucht … und das hat auch nicht geklappt und dann per Post habe ich ihnen ein bündel Papiere geschickt und das hat auch nicht geklappt. Die haben sich auch nie zurück gemeldet und ich bin sehr sehr unzufrieden. Mitarbeiter nur wenige und diese sind super inkompetent. Finger weg von dieser Bank. Mehr anzeigen