Garantieverlängerung Plusschutz & Co.: Nutzen oder nur Kosten?

Mit einer einfachen Garantieverlängerung kannst Du die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren auf bis zu fünf Jahre verlängern. Das heißt, dass die Versicherung nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung die Reparaturkosten übernimmt. Bei einem Totalschaden bekommst Du die Summe ausgezahlt, die das Gerät zum Schadenszeitpunkt noch wert war, den Zeitwert. Das kann je nach Objekt und Alter sehr wenig sein. Günstiger ist es für Dich, wenn Dich der Händler mit einem Ersatzgerät entschädigt.

Eine erweiterte Garantieverlängerung schützt Dein Gerät zusätzlich zu Produktmängeln auch gegen Unfälle wie Sturz oder Stoß sowie gegen Wasser- und Feuchtigkeitsschäden. Das zeigt der Finanztip-Vergleich solcher Angebote. Welche Schäden konkret abgesichert sind, steht in den jeweiligen Vertragsbedingungen. Anders als die gesetzliche Gewährleistung ist der Begriff Garantieverlängerung weder geschützt noch gesetzlich klar geregelt.

Wann zahlt die erweiterte Garantieverlängerung?

Eine erweiterte Garantieverlängerung zahlt nur, wenn die Funktion des Geräts beeinträchtigt ist und, je nach Tarif, in einigen Fällen auch bei Diebstahl, Raub und Einbruch. Wer auf eine Entschädigung für Kratzer, Dellen und Beulen hofft, beispielsweise auf dem Smartphone-Display, wird enttäuscht.

Wo ist der Haken bei einer Garantieverlängerung?

Häufig gibt es bei vielen dieser Angebote Selbstbehalte und strenge Auflagen beim Diebstahlschutz. So musst Du oft einen gewissen Betrag im Schadensfall selbst tragen und bekommst nicht den gesamten Schaden ersetzt. Diebstahlschutz unterliegt strengen Auflagen. So zahlen viele Anbieter nicht, wenn Du das Gerät „fahrlässig“ aufbewahrst. Dieser Begriff ist weit gefasst. Hierzu zählt nach unserer Analyse unter Umständen sogar, wenn Dir jemand das Gerät aus dem auf dem Rücken getragenen Rucksack stiehlt.

Wird Dir ein Gerät bei einem Einbruch gestohlen, springt dafür ohnehin die Hausratversicherung ein.

Sowohl Media Markt als auch Saturn bieten die Plusgarantie und den Plusschutz an, die bei beiden Händlern identisch sind.

Was umfasst die Plusgarantie bei Saturn und Media Markt?

Die Garantieverlängerung Plusgarantie ist für Haushalts- und Elektrogeräte aller Art, außer für Smartphones, abschließbar. Sie deckt Schäden durch Material- oder Produktionsfehler sowie Verschleiß oder Abnutzung von Original-Akkus ab. Eine Selbstbeteiligung gibt es nicht. Du bekommst im Schadensfall eine Reparatur. Liegt ein Totalschaden vor, erhältst Du ein generalüberholtes, gebrauchtes Gerät oder ein Neugerät gleicher Güte.

Nicht versichert sind in der Plusgarantie Schäden durch Unfälle, Feuchtigkeit, Einbruch und Raub oder Diebstahl.

Wie lange gilt die Plusgarantie und was kostet sie?

Die Plusgarantie kannst Du je nach Gerät für mindestens zwölf Monate bis maximal fünf Jahre abschließen. Der Preis richtet sich nach dem Neupreis des Geräts. Für ein 200 Euro teures Tablet gibt es eine dreijährige Plusgarantie für einmalig 25 Euro. Bei einem Tablet im Wert von 1.079 Euro liegt der Beitrag bei 5,49 Euro im Monat mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Alternativ kannst Du für drei Jahre einmalig 140 Euro zahlen.

Was ist im Plusschutz bei Saturn und Media Markt versichert?

Mit dem Plusschutz ist das Gerät je nach Schutzumfang zusätzlich gegen Schäden durch Sturz und Unfall, Feuchtigkeit und Diebstahl abgesichert. Diesen Schutz gibt es zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung (§ 437 BGB) dazu, ab dem ersten Tag. Du kannst ihn für drei Monate bis zu drei Jahren abschließen.

Beim Plusschutz sind neben Material- und Produktionsfehlern auch Unfall-, Stoß- Wasser- und Sandschäden versichert. Diebstahl kann ebenfalls mitversichert werden.

Der Plusschutz für Smartphones

Für Smartphones bieten Mediamarkt und Saturn ausschließlich Plusschutz an, der immer auch Diebstahl absichert. Es gibt ihn mit einer Laufzeit von zwei Jahren mit einmaliger Zahlung oder über fünf Jahre mit monatlicher Zahlweise. Nach Ablauf von drei Jahren kannst Du diese Versicherung jedoch kündigen (§ 11 VVG).

Wie viel kostet der Plusschutz?

Die Kosten für den Plusschutz richten sich nach dem Kaufpreis, dem gekauftem Produkt und der gewählten Versicherungsvariante.

Kosten Plusschutz elektronische Geräte außer Handys und Fernseher

¹ Mindestvertragslaufzeit zwölf Monate
² ohne Diebstahl, kann optional hinzugebucht werden
³ mit Diebstahlschutz
Quelle: Eigene Recherche auf der Internetseite von Saturn (Stand: 02. Juni 2026)

Kosten Plusschutz Handys und Fernseher

¹ maximale Laufzeit fünf Jahre
Quelle: Eigene Recherche auf der Internetseite von Saturn (Stand: 02. Juni 2026)

Welche Nachteile haben die Garantieversicherungen von Saturn und Media Markt?

Die Versicherungsangebote von Saturn und Media Markt sind vor allem teuer und intransparent.

Die Angebote in den Onlineshops von Media Markt oder Saturn sind nicht transparent. Die Übersicht über alle Angebote ist mangelhaft. Es ist zudem nicht immer sofort zu erkennen, ob zum Beispiel Diebstahl mitversichert ist. Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) sind schlecht dargestellt und schwer verständlich.

Bei Amazon werden Dir beim Kauf teurer Geräte verschiedene Versicherungen angeboten. Der Versicherungsgeber hängt vom Produkt ab, kann aber nicht ausgewählt werden. Laut Amazon-Webseite arbeiten sie mit Assurant, X Cover, Ergo und Allianz zusammen.

Wir haben bei unserer Recherche vor allem die Verlängerung der Herstellergarantie gefunden. Diese gibt es für ein bis vier Jahre. Dieser Schutz beginnt dann mit dem Ende der gesetzlichen Herstellergarantie oder bei Amazon-Refurbished-Produkten nach deren Garantie.

Was kosten Garantieverlängerung und -erweiterung bei Amazon?

Die Beiträge sind vergleichsweise moderat: für eine Waschmaschine im Wert von 630 Euro bekommst Du die Garantieverlängerung für 40 Euro für zwei Jahre oder 51 Euro für drei Jahre.

Für hochwertige Kameras gibt es ebenfalls die Garantieverlängerung, aber auch den Unfall- und Diebstahlschutz. Drei Jahre Garantieverlängerung kosten für eine 2.997 Euro teure Kamera dann 67,89 Euro, für vier Jahre 86,59 Euro. Der Unfall- und Diebstahlschutz, der bereits ab dem Kauftag beginnt, kostet für drei Jahre 78,09 Euro.

Für Tablets gibt es ähnliche Angebote, mit einer kürzeren Laufzeit und anteilig höheren Beiträgen. Zwei Jahre Unfall- und Diebstahlgarantie kostet 58,89 Euro für ein 566 Euro teures Tablet, die Zwei-Jahres-Garantieverlängerung kostet 51,19 Euro.

Was steht bei den Amazon-Versicherungen im Kleingedruckten?

Hat das versicherte Produkt weniger als 150 Euro gekostet, erhältst Du kein Geld zurück, sondern einen Gutschein von Amazon im Wert des Ersatzproduktes. Bei teureren Geräten wird dieses repariert oder ersetzt. Lohnt sich eine Reparatur nicht, erhältst Du ein Ersatzgerät, das vergleichbar mit dem kaputten ist und auf Amazon verfügbar ist. Im Zweifel bestimmt die Versicherung, welches Ersatzgerät Du bekommst. Sollte es keinen adäquaten Ersatz geben, bekommst Du einen Amazon-Gutschein.

Es gibt neben Händlerangeboten weitere Kleinstversicherungen zur Garantieverlängerung, etwa von bekannten Versicherern und spezialisierten Nischenanbietern. Du bekommst passende Angebote zum Beispiel extra für Tarife für Smartphones, Tablets, Haushaltsgeräte und auch Fahrräder.

Was bieten spezialisierte Versicherer?

Spezialisierte Versicherer gehen meist über eine einfache Garantieverlängerung hinaus und versichern immer auch Schäden durch Sturz und Aufprall, häufig gegen Aufpreis zusätzlich Diebstahl.

Bei der Wertgarantie AG bekommst Du eine dreijährige Garantieerweiterung für ein Notebook laut Internetseite für einmalig 20 Euro. Den Komplettschutz, also Absicherung auch gegen Display- und Wasserschäden sowie unsachgemäße Handhabung, gibt es ab 3,50 Euro pro Monat, als Premiumpaket inklusive Cyberschutz und Diebstahl ab sechs Euro pro Monat. Jedoch ist der Beitrag vom Kaufpreis Deines Gerätes abhängig. Real zahlst Du für ein Notebook im Wert von 1.000 Euro tatsächlich 5,50 Euro im Monat. Das Premiumpaket kostet Dich acht Euro monatlich. Hochgerechnet auf ein Jahr wird schnell deutlich – auch das ist teuer.

Welche Rolle spielen Garantieerweiterungen direkt vom Hersteller?

Garantieerweiterungen direkt vom Hersteller werden häufig als Verkaufsargument genutzt und können je nach Branche im Kaufpreis enthalten sein oder extra kosten. Häufig findest Du sie bei Autos. Bei Computerherstellern kostet Dich solch ein Angebot oft extra, ähnlich zu den Angeboten der Händler. Andere Hersteller, vor allem von Küchen- und Haushaltsgeräten, bieten Garantieverlängerungen und -erweiterungen auf ihren Internetseiten beim Kauf eines Neugerätes an. Versichert bist Du dann aber oft bei einem Spezialversicherer.

Im Verhältnis zum Kaufpreis sind die Versicherungen oft sehr teuer und rechtfertigen den zusätzlichen Schutz nicht. Zudem ist es meist nicht existenzbedrohend, wenn ein elektronisches Gerät kaputt geht. Deswegen empfehlen wir diese Geräteversicherungen nicht. Sinnvoller ist es, im Zweifel auf ein günstigeres oder gebrauchtes Produkt zurückzugreifen. Bedenke außerdem, dass elektronische Nutzgeräte nach einer gewissen Zeit kaputt gehen können, dafür baust Du einen Notgroschen auf. 

Im Finanztip-Ratgeber zur Handyversicherung haben wir die Kosten und Leistungen, die Du im Schadensfall für Dein Smartphone erhältst, genau berechnet. Dort kannst Du beispielhaft sehen, warum die Angebote nicht gut sind.

Überleg Dir also gut, ob Du den Zusatzschutz wirklich brauchst. Lass Dir nichts aufschwatzen, was Du nicht willst. Und falls Du eine Garantieverlängerung abschließt: Nimm Dir die Bedingungen mit nach Hause. Solltest Du es Dir anders überlegen, kannst Du den Vertrag noch 14 Tage lang widerrufen.