Erfahrungen mit der GLS Bank (77)

Mir ist eine faire und nachhaltige Bank wichtig und auch eine persönliche Erreichbarkeit. Beides bietet die GLS Bank. Ich nutze verschiedene Produkte/Angebote, wurde immer fair und transparent beraten.

Gutes Gesamtpaket und sehr faire Konditionen für ein gutes Gewissen. Der soziale Aspekt ist mir wichtig und auch wie die Bank mit ihren Mitarbeitenden umgeht.
Das Girokonto ist genauso flexibel nutzbar wie bei anderen Filialbanken. Es gibt sogar Gemeinschaftskonten für … zwei Personen. Mehr anzeigen

Ich bekomme am Telefon die nötige Hilfe bei Fragen zum Wertpapierdepot und Online-Banking. Die Filiale in Berlin ist für mich nah. Vor allem finde ich positiv, dass Wero eingerichtet ist. Alle Aktionen mit Karten liefen bisher problemlos.

Fair, transparent und ehrlich. Mir werden keine Produkte verkauft die ich nicht brauche. :-) Außerdem wirkt mein Geld positiv. Ich zahle für das Girokonto gerne, weil ich eine wertvolle Dienstleistung, die mit Kosten verbunden ist, in Anspruch nehme.

Ich bin seit über einem Jahr Kundin der GLS Bank. Anfangs war ich positiv überrascht, weil die Bank mir ein Konto ohne deutsche Anmeldung eröffnet hat. Leider enden die Vorteile dort bereits.

Seit Anfang Juni habe ich keinen Zugang mehr … zum Online-Banking. Der ursprüngliche Grund war eine nicht aktualisierte Adresse – ein Fehler, den ich selbst einräume. Allerdings verfügt die Bank über meine E-Mail-Adresse und meine Sicherheits-App für das Online-Banking, trotzdem habe ich keinerlei digitale Benachrichtigung erhalten.

Was danach folgte, war ein Paradebeispiel für überholte Bürokratie: Briefe per Post, Formulare unterschreiben, wieder per Post zurückschicken, wochenlange Wartezeiten und zahlreiche Telefonate. Nach fast zwei Monaten und mehreren Versprechungen, das Problem sei behoben, habe ich immer noch keinen funktionierenden Zugang zum Online-Banking.

Besonders frustrierend ist, dass es weder einen Support-Chat noch einen funktionierenden E-Mail-Support gibt. Jede Anfrage erfordert lange Wartezeiten am Telefon. Währenddessen kann ich weder mein Konto noch meinen Kontostand einsehen, obwohl ich weiterhin monatlich Kontoführungsgebühren bezahle.

Mein Eindruck: eine extrem veraltete, unflexible und kundenunfreundliche Bank mit langsamen Prozessen und unzureichendem Kundenservice. Wer die Möglichkeit hat, sollte sich nach einer moderneren Alternative umsehen. Mehr anzeigen

Ich bin seit vielen Jahren Kundin mit verschiedenen Konten bei der GLS Bank - und damit sehr glücklich.
Der Service ist super und immer freundlich, die Kosten halte ich angesichts der ökologischen und sozialen Ausrichtung aller Angebote für völlig angemessen. … Entscheidend ist: Mein Vertrauen, dass das hier angelegte Geld mit großer Verantwortung für Mensch und Umwelt verwaltet wird, wurde nie enttäuscht. Ich kann die GLS Bank uneingeschränkt jedem empfehlen, der nicht Profitmaximierung, sondern nachhaltige Wirkung des eigenen Geldes sucht. Mehr anzeigen

Habe seit vielen Jahren ein Girokonto bei der GLS. Die Gebühren sind niedrig, das online-Banking funktioniert sehr gut. Was will man mehr. Außerdem ist die Unternehmensstruktur maximal transparent und ökologisch ausgerichtet, sehr wichtig für mich!

Meine Erfahrungen mit dem Girokonto der GLS sind durchweg positiv und ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Namensänderung nach meiner Heirat hat hervorragend funktioniert.
Die Bedingungen zum Rückerhalt der Anteile habe ich vorher gründlich gelesen und kann sie … nachvollziehen. Die Bank arbeitet mit meinem Geld und diejenigen, in die investiert wird, sind auf Verlässlichkeit bzgl. dieses Geld angewiesen. Das Konzept funktioniert also nur, wenn ich die Anteile nicht nur als eigene Investition ansehe, sondern auch als die anderer. Gemeinschaft eben. Mehr anzeigen

Ich kann auch nur abraten.Wenn man die Bank verlassen will und Genossenschaftsanteile erworben hat, bekommt man die nicht ausgezahlt sondern die bleiben noch 5 Jahre bei der Bank und man muss jährlich den Mitgliedsbeitrag zahlen, obwohl man überhaupt keine Leistungen … mehr in Anspruch nimmt. Das frisst natürlich den größten Teil des Genossenschaftsanteils auf und man bezahlt für nichts. Auch sind die Anlagemöglichkeiten sehr eingeschränkt und nicht auf den einzelnen Kunden zugeschnitten. Darüber hinaus ist persönliche Beratung für einen Arbeitnehmer schwer zu bekommen. Mehr anzeigen

Ich habe nach einer nachhaltigen Bank gesucht und mir wurde die GLS Bank empfohlen. Nun bin ich schon einige Jahre dabei und kann nur Positives berichten. Die GLS Bank zeigt sich transparent, stabil und nachvollziehbar in ihrem Handeln und geht … mit der Zeit. Die App ist einfach und intuitiv zu bedienen. Ich bin vollauf zufrieden! Mehr anzeigen

ich kann nur davor warnen, bei dieser bank genossenschaftsanteile zu erwerben. wenn man sie zurück verkauft, zb nach einer kontokündigung, muss man mindestens 5 jahre auf sein geld warten! in dieser zeit fallen monatlich 5. € kontoführungsgebühr an, also über … 300,-. denn die 5 jahre zählen erst ab ende des laufenden jahres und das geld wird erst zu mitte des jahres ausgezahlt. von 500€ genossenschaftsanteilen erhalte ich als wahrscheinlich weniger als 150€ zurück.! das ist eine schweinerei, die das genossenschaftsgesetz leider zulässt. aber kaum eine bank reizt die 5 jahre wartezeit so schamlos aus wie die GLS. Mehr anzeigen

Ich habe heute eine freundliche und kompetente Beratung zum Girokonto am Stand der GLS Bank auf dem "Gutes Morgen Festival" der GLS Bank erlebt. Ich konnte alle meine Fragen klären.

Auf Schreiben wird nicht reagiert. Nach einer Namensänderungsanzeige steht nach einem Jahr immernoch mein alter Name dort. Ich habe das Konto mehrfach gekündigt und bekomme keine Antwort.
Das OnlineBanking funktioniert öfter mal nicht. Die App hakt oft.
Technik und Service … zermürbend schlecht. Leider.
Die Grundidee der Bank super.
Bereue den Vertrag mit der GLS sehr. Mehr anzeigen

Hohe Transparenz, guter Kundenservice und übersichtliches Online Banking. Alles, was man braucht. In heutigen Zeiten eine gute und nachhaltige Bank zu finden, ist gar nicht so einfach.
Die iOS App funktioniert mittlerweile auch sehr gut.

Ich bin inzwischen seit ca. 10 Jahren Kunde bei der GLS-Bank - und bisher immer sehr zufrieden. Besonders praktisch: Durch die GLS-App hat die digitale Bank-Karte ApplePay für das mobile Bezahlen bei mir fast vollständig ersetzt.
Und dabei noch das … gute Gefühl, dass mein Geld nachhaltig wirkt - was will man mehr? Mehr anzeigen

Ein offenes Ohr und gute Erfahrungen.
Ein sehr freundlicher Kundenservice.
Bei Schwierigkeiten, suchten sie gemeinsam eine für beide Seiten eine vernünftige Lösung.
Ich liebe die Holzkarte.

Sehr transparent, wartet immer wieder mit sehr positiven zukunftweisenden Ideen auf. Jedes Mal werde ich kompetent und freundlich beraten.
So baue ich an einer gerechteren und friedlichen Welt mit, mit meiner einmal getroffenen Entscheidung für diese meine Bank!
Ich kann … sogar die von mir gewünschten zu unterstützenden Themen selbst auswählen!
Das ist mir jeden Euro wert❣️ Mehr anzeigen

Bin froh, dass ich vor 3 Jahren zur GLS gewechselt habe. Ökologische Bank mit den richtigen Zielen. Onlinebank, und trotzdem guter Telefonservice. Hatte mein Konto über die 116116 sperren lassen, wurde nett und empathisch am Telefon beraten. Ich bin wirklich … sehr zufrieden Mehr anzeigen

Eine Bank, so wie sie sein sollte. Nachhaltig, ökologisch, fair. Das ist mir jeden Cent wert. Und man tut dabei noch viel Gutes als Mitglied. Auch die Banking-App ist top. Sehr empfehlenswert!

Seit mehr als 10 Jahren höchst zufriedene Kundin in vielen Bereichen 👍😊 super Service, nachhaltig von Grund auf, Wertschätzung der Kunden und vieles mehr 😊 Es ist jederzeit ein Ansprechpartner parat!

Man denkt man würde etwas Gutes nachhaltiges tun. 60€ Beitrag für weitere 5 Jahre nach der Kündigung ohne Verzinsung und Zurückhaltung der einbehalten Anteile. Ich empfinde das bei aller Liebe zur Nachhaltigkeit als dreist.

Funktioniert alles zuverlässig. Kundenservice ist freundlich.
Das Freigabeverfahren mit separater App finde ich ein klein wenig unkomfortabel, das könnte in die Banking-App integriert werden.
Kontoführung ist zwar nicht kostenlos, aber das ist es mir wert.

Ich hätte hier mal vorab mitlesen sollen :-)
Auch ich habe meine Beteiligung von 500 Euro gekündigt, und dabei erfahren, dass die GLS von mir während der Kündigungsfrist von 5 Jahren 60 Euro jährlich bei mir abbuchen möchte (Beteiligung für … soziale Projekte, oder so ähnlich). Bleiben also in 5 Jahren noch 500 - 5 x 60 Euro = 200 Euro übrig! Erstaunlich, dass sowas legal ist. Ich empfehle allen GLS-Kunden: Zeichnet keine Beteiligung! Mehr anzeigen

Sehr glücklich mit der GLS Bank, bei der ich seit etlichen Jahren Kundin und auch Mitglied bin.
Auch wenn die Kontoführungsgebühren zeitweise verhältnismäßig hoch sind, ist für meine Wahl ausschlaggebend, dass mit meinem Geld sinnvolle und nachhaltige Projekte unterstützt werden … anstatt dubiöse Geschäfte.
Man muss nicht Mitglied sein, aber wenn man es wird - indem man Anteile kauft - dann erhält man eine Kreditkarte kostenfrei dazu. Diese Anteile werfen eine Dividende ab, die den Jahresbeitrag ausgleichen kann. Mehr anzeigen

Gute Beratung nach Terminvereinbarung,
Ein Gemeinschaftskonto haben wir bei GLS Bank sowie Wertpapiere bzw. Fonds die fair sind Bei der Beratung ist kompetent und verständlich.
Telefonisch wird man auch zurückgerufen, das passt schon.
Die Bankkarte kann auch gleich als eine … Kreditkarte genutzt werden und das ohne Mehrkosten.
Wer soziale, faire Geldanlagen möchte, ist hier richtig. Mehr anzeigen

Ich hatte bei dieser Bank ein Girokonto, aber die Kontoführung wurde zu teuer. Deshalb habe ich den neuen Geschäftsbedingungen auch nicht zugestimmt, woraufhin mein Konto gekündigt wurde.

Dann hatte ich noch den Fehler gemacht, Anteile an der Genossenschaft zu erwerben. … Die sogenannten "Kündigungsfristen" betragen 5 Jahre (wenn sie auch nicht als diese so klar genannt werden) mit jährlich 60 Euro Kosten, auch wenn keine Konten und Service mehr in Anspruch genommen werden. (Damals dachte ich noch, dass die Haltefrist 5 Jahre beträgt, was auch Sinn gemacht hätte) Auch bekommt man nach der Kündigung keine Ausschüttung mehr ausgezahlt, trotzdem das Geld noch bei der Bank ist. Das nenne ich modernen Raub an Eigentum. Deshalb stufe ich diese Bank als "nicht empfehlenswert" ein und hoffe, dass meine Ausführungen andere potenzielle Kunden warnt, nicht den gleichen Fehler zu machen und sich von den Nachhaltigkeitsversprechungen dieser Bank überzeugen zu lassen.

PS.: Meine Bewertung wurde auf anderen Plattformen geloescht, da negative Berwertungen der Bank anscheinend nicht ins Konzept passen. Mehr anzeigen

Ich bin seit Jahren Kundin und sehr zu Frieden mit der GLS Bank. Sie steht für eine konsequente Nachhaltigkeit und maximale Transparenz, was mir persönlich sehr wichtig ist. Der Service ist super und das Preis-Leistungsverhältnis fair.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei der GLS Bank und zum ersten Mal habe ich bei einer Bank das Gefühl, wirklich freundlich, hilfsbereit und vor allem dann auch tatsächlich helfend im Kund*innenservice unterstützt zu werden.
Ich nutze das Girokonto, … Tagesgeldkonten, die Kreditkarte und das Depot. Alles super. Ein kleiner Kritikpunkt: Es wurde nicht ganz klar kommuniziert, dass man als Mitglied zwar mehrere Tagesgeldkonten eröffnen kann, jedoch nur eines mit dem aktuell erhöhten Mitglieder-Zinssatz von 1,25 % verzinst wird. Diese Information ist zwar verfügbar, aber nicht sofort ersichtlich.
Die Projekte an die Kredite vergeben werden sind super, die eigene ökologische Bilanz auch, die Arbeitsrechte der Mitarbeitenden soweit ich es überblicken kann fair und die Rechtsform der Bank als Genossenschaft ist für mich die beste Weise Teil des gegenwärtigen Finanzmarktes zu sein. Ich finde, die GLS Bank ist in all diesen Punkten die beste Bank, die es aktuell gibt. Mehr anzeigen

- Hohe Kontoführungsgebühren
- Zusätzlich muss man einen hohen Mitgliederbeitrag zahlen, der nochmal ähnlich hoch ist wie die Kontoführungsgebühren sind
- Man muss Anteile kaufen, deren Dividen bei circa 1% liegen (also weit unter der Inflation) - ergo, man verliert … Geld. Man kann die Anteile erst nach 5 Jahren wieder verkaufen.

Ich habe mein Konto in der Filiale aufgelöst. Ein paar Monate später erhielt ich einen Brief, in dem stand, dass ich doch bitte mein Abrechnungskonto für den Mitgliedsbeitrag angeben solle, da der Mitgliedsbeitrag noch zu zahlen sei, weil meine Mitgliedschaft nicht aufgelöst wurde. Ich bin extra in die Filiale gegangen, damit das erledigt ist und am Ende musste ich dennoch den Mitgliederbeitrag weiter zahlen. Mehr anzeigen

Übersichtliche und guter Service auf der Homepage; freundliche, hilfreiche und gut erreichbareHotline; guter persönlicher Service. Sehr empfehlenswert, wenn man einen persönlichen Service möchte