Erfahrungen mit der Sparkasse (282)

Keine Transparenz beim Kreditkartenlimit. Keine Möglichkeit, Geld auf das Hauptkonto zu überweisen. Die App verfügt nicht über alle notwendigen Grundfunktionen, aber sie ist voll mit nutzlosen Funktionen.

Sehr schlechte Erfahrung mit einer Bankmitarbeiterin in der Sparkassenfiliale. Sie sind nicht an Kunden interessiert und nicht bereit, zu helfen. Der Bankangestellte war nicht daran interessiert, uns zu helfen. Ich habe die Bank gewechselt.

In 2002 gab mir Hamburger Sparkasse Darlehen für den Kauf der Wohnung, welche ich bis heute bewohne. Dabei klärte mich die Haspa-Beraterin über Sicherungsmaßnahme mittels der Eintragung ins Grundbuch eines abstrakten Betrages, sog. Grundschuld. In meinem Fall wurde diese mit … ca. 1,5 Darlhenshöhe bewertet. Haspa-Beraterin hat versichert, dass Grundschuld nicht vollstreckt wird. Das hat mir auch Notar versichert, der Grundschuldbestellungsurkunde erstellt hat. Zudem hat er mich über ausschließende Wirkung der Zweckerklärung in der Urkunde erklärt: "Grundschuld dient nur zur Sicherung der tatsächlich gezahlter Beträge". Die ganzen Jahre habe ich Darlehensraten auf Haspa-Konto gezahlt und nie von Haspa gehört, dass sie von mir noch Grundschuld haben will. Plötzlich bekam ich am 1.2.2025 Mitteilung des Grundbuchamtes über Eintragungen der Zwangsversteigerung und der Zwangsverwaltung meiner Wohnung. Am 6.2.2025 bekam ich entsprechende Beschlüsse und Antrag der Haspa auf Anordnung der Zwangsversteigerung und der Zwangsverwaltung meiner Wohnung wegen Forderung des "Grundschuldkapitals", d. h. des Grundschuldbetrages von 1,5 Darlehen! Auf meine Beschwerde reagiert Haspa nicht. Ich bin zutiefst schockiert und bin jetzt Hals über Kopf mit den Rechtsmittel dagegen beschäftigt. Mehr anzeigen

Es ist ein Kreditkartenbetrug durchgeführt worden. Die Schadensumme ist sehr hoch. Die Kreditkarte wurde gesperrt, jedoch wird für den Schaden der entstanden ist keine Verantwortung übernommen, den Schaden trägt der Kunde selbst. Über die Kreditkarte wurde auf das Online Banking … zugegriffen und Geld von dem Konto abgebucht, auch hier sagt die Sparkasse der Kunde ist selbst schuld. Hier wird man nicht unterstützt und bei einem Betrug komplett alleine gelassen. Mehr anzeigen

Die Zustände bei der Sparkasse veranlassten mich die Bank zu wechseln. Weil bei der Sparkasse: Schlechter bis gar kein Service, hohe Gebühren! Nach Kontoschließung hat die Sparkasse, ohne meine Einwilligung, vom neuen Konto Gebühren für den nächsten Monat eingezogen. Die … Sparkasse weigert sich mein Sparkonto zu schließen, kostet 20 €. Fordern ein Buch zum Sparkonto zurück, dass ich nie erhalten habe. Mehr anzeigen

Überziehungszinsen bei der Sparkasse Pforzheim-Calw zwischen 15,29 % und 19,79 % das ist fast Negativrekord bei den Sparkassen in Deutschland.

Wir sind jahrelanger Kunde der Sparkasse. Schon seit längerem haben wir immer mal kleinere Probleme, sei es Öffnungszeiten oder die Schließung der naheliegenden Filialen. Nun wollten wir 5000€ abheben. Dafür sind wir zu einer Filiale drei Orte weiter gefahren. Diese … lehnten uns die Auszahlung ab, da wir in „unsere Filiale“ hätten gehen müssen, die in unserem Gebiet liegt . Sie könnten uns nur 1000€ auszahlen. Leider ist uns die Auszahlung am Schalter in „unserer Filiale“ nicht möglich, da diese nachmittags geschlossen hat. Wir sind extrem enttäuscht von dieser Bank! Wir zahlen hohe Kontoführungsgebühren und haben dann nur die Möglichkeit vormittags in bestimmten Filialen höhere Summen abzuheben. Wir werden die Bank nun endgültig wechseln! Mehr anzeigen

Kontoeröffnung in allen Belangen fehlgeschlagen (TSK Bad Homburg) Ich wollte im September 2024 ein Konto bei der Taunus Sparkasse eröffnen. Hierzu habe ich auf der Homepage alle Daten online ausgefüllt und erhielt kurze Zeit später eine Vorgangs-Nr. sowie die Aufforderung, … mich in einer Filiale mit dem BPA zu legitimieren. Die Legitimation führte ich 3 Tage später vor Ort durch, somit ohne schuldhafte Verzögerung meinerseits. Seitdem sind über 4 Wochen vergangen, jedoch wurde kein Konto eröffnet. Bei einer Rückfrage beim Kundenbetreuer in der Filiale, bat man mich, diese an den Kundenservice per eMail zu stellen. Habe ich mehrfach getan, jedoch haben weder Kundenservice noch Kundenbetreuer auf meine Mails, auch nach 4 Wochen, nicht reagiert. Die Bitte um Rückruf wurde vom Kundenbetreuer ignoriert. Es gab keine Kontaktaufnahme, als wäre die Taunus Sparkasse überhaupt nicht existent. Möglicherweise ist die Sparkasse an Neukunden nicht interessiert, so mein Eindruck. Es kann nicht an mir gelegen haben, da ich wohlhabend bin und keinerlei negative Einträge in der Schufa habe. Übrigens hat die Sparkasse nicht einmal die obligatorische Anfrage bei der Schufa durchgeführt, wie ich in meinem Account festgestellt habe. Ich habe daraufhin meinen Kontoeröffnungsantrag per Mail zurückgezogen und bat um schriftliche Bestätigung. Fehlanzeige! Unglaublich und wenn ich es nicht selbst erlebt hätte, würde ich es nicht glauben. Bei einer anderen Bank war das Konto innerhalb von 2 (!) Werktagen eröffnet und alles funktioniert seit der Eröffnung reibungslos. Wenn Sie also bei der Taunus Sparkasse ein Konto eröffnen wollen, denken Sie vorher darüber nach, bevor Sie sich herumärgern müssen. Mehr anzeigen

Telefon-Service der Kasseler Sparkasse eine Katastrophe. Völlig inkompetent!

Meine Sparkasse erhöht ab 1 1.2025 die Kontoführungsgebühren von jetzt 8,95€ auf 10,95€. Filialen im ländlichen Bereich bereits alle geschlossen, nicht mal mehr ein Geldautomaten vorhanden. Auch in den größeren Städten in der Umgebung wird immer mehr abgebaut, d.h. Schalter … geschlossen und für jede Kleinigkeit braucht man einen Termin. Die Sparkasse unterscheidet sich daher nicht mehr von Privatbanken. Leider haben wir Rentner im ländlichen Raum keine große Alternative wenn man die Bank in der Nähe haben möchte und nicht immer alles online erledigen will. Mehr anzeigen

Kreissparkasse Köln Wohn - und Gewerbeimmobilie bestehend aus 3 Objekten wurde mit Grundschuld ohne Brief als Sicherheit für ein Darlehen über 169.000,- € eingetragen, aber nicht auf die einzelnen Objekte aufgeteilt. Nachdem das Darlehen noch mit 152.000,- € valutierte, verstarb … mein Mann und ich konnte nicht mehr bezahlen. Eine Bürgschaft über 80.000,- € für das Firmendarlehen war von der ISB an die Kreissparkasse geflossen, was diese nicht angegeben hat. Sie hat die Immobilien zum Schleuderpreis versteigert und mich drei mal zwangsräumen lassen. Nach der ersten Versteigerung, in der die KSK Köln komplette 169.000,- € + Zinsen aus 5 Jahren vor Darlehenskündigung verlangte, hat sie eigenmächtig die Grundschuld ohne meine Zustimmung löschen lassen. Um sie dann erneut zu verwenden und für eine Wiese, Wert ca. 3.000,- €, noch mal 169.000,- €+ Zinsen aus 5 Jahren vor Darlehenskündigung zu verlangen. Wieder Löschung der Grundschuld, und dann ein drittes mal Versteigerung meines Wohnhauses, das Schonvermögen darstellte. Wieder wurden 169.000,- € verlangt + Zinsen aus 5 Jahren vor Darlehenskündigung. Mehr anzeigen

Ostsächsische Sparkasse Dresden - Girokonto nutzen meine Eltern, bin Bevollmächtigter. Völlig überteuerte Kostenstruktur, "ostalgisch", unprofessionelles Personal, unflexibel, digitaler Service grauenvoll. Nur etwas für Leute, die Online Banking bzw. Direktbanken ablehnen u. unbedingt eine Filiale mit persönl. Ansprechpartner benötigen. Für mein … Nutzerprofil das komplett falsche Angebot. Mehr anzeigen

Die Gebühren sind einfach Frechheit. Ca. 240 Euro im Jahr. Beim Bausparvertrag habe ich 6.90 Euro staatliche Prämie bekommen, dann hat Sparkasse mir 6.10 abgezogen für Kontoführung.

Die Sparkasse starkenburg -heppenheim- erhöht mit mein Girokonto zum 1.1.25 um 40 %. Obwohl man alle Dienstleistungen am terminal selbst erledigen muss. Darauf angesprochen war die Antwort:, das ist halt so

Am 02.09.2024 wurde mir nach einer einmaligen falschen Pin Eingabe sofort die Karte eingezogen am Automaten. Bis zum heutigen Tage ist keine Wiedergabe erfolgt? Ich frage mich warum? Schnelligkeit und Freundlichkeit geht anderes. Ein enttäuschter Kunde.

Ich war wegen einer Kreditanfrage mehrmals mit der Kundenholine verbunden. 1. sind die teilweise echt unfreundlich gewesen und haben vieles auf das Onlineangebot verwiesen obwohl es bei mir Probleme zu gab es Online zu machen.

During our holidays in Italy this year, our money - over one thousand euro were stolen from our card. We blocked the card the same day on Sunday in online. And next day called Sparkasse service. Service person told us … that if transfer wasn't initiated by us - we can get Erstattung. We went to Italy Police Station which was really horrible experience - they didn't speak English and German, gave them full info about the Man who stole our money. Police created protocol and we provided all the documents to Sparkasse. But surprisingly Sparkasse refused to return the money to us! Without explaining any reason. So questions are: why we wasted 2 days of our vacation in Police Station? Why Sparkasse refused to return the money if transfer wasn't initiated by us? What is going on with Sparkasse service??? I was client of this Sparkasse 20 years, now will have to go to the Lawyer. And finally will have to switch the bank. Mehr anzeigen

Girokonto + Sparbuch: alles okay. Möglichkeit, selber an Automaten Überweisungen zu tätigen, was ich sehr schätze. PS-Sparen ist auch möglich. Nur die Zinsen sind natürlich eine Katastrophe. Dispogebühren total überhöht - benutz ich nie. Dafür bekommt man auf das Sparbuch … nix. Ist auch schön ;( Mehr anzeigen

Unflexibel, arrogant, teuer, schlechter Service.

Bei Telefonaten mit der Hotline einfach nur enttäuscht und traurig. Man kommt kaum zu Wort, Die Rappeln ihre Paragraphen runter und sind dann pampig, weil man keine Ahnung davon hat. Unsensibel, Taktlos, arrogant, einfach frech. Obendrein finde ich auch die … Kosten dort zu hoch. Mir ist einfach nur noch schlecht, wenn ich dorthin Kontakt aufnehmen muss. Mehr anzeigen

Mein persönlicher Ansprechpartner ist zu jederzeit für mich da. Wenn ich diesen einmal nicht erreiche werde ich entweder per e-Mail oder Telefon umgehend benachrichtigt. Um mein Anliegen wird sich schnell gekümmert. Ich werde regelm. wie ich mir das wünsche über … aktuelle Themen oder Angebote informiert und individuell beraten. Ich bin in meiner Sparkasse rundum zufrieden. Mehr anzeigen

Viele services und Produkte für Mieter wurden nun gestrichen. Ich habe aktuell echt Probleme ein Produkt für meine Mietkaution zu finden! 2,50€ Wenn du deine spardose abgibst als 'Gebühr'. Also wenn ich mein Geld da nicht hin bringen kann ohne … Geld zu zahlen geht das doch irgendwie am Thema vorbei oder nicht? Zurückgegebene lastschriften werden bei dir mit 2,50€ berechnet. Beim Schuldner bitten sie auch nochmal um Geld. Das macht über 5 Euro pro lastschrift die zurückgegeben wird. Bin jetzt im minus obwohl kein dispo eingerichtet worden ist weil die Gebühren so hoch sind. Mehr anzeigen

Sind nicht mal im stande eine neue Adresse zu speichern nach 2 Aufforderungen. Es geht schließlich um eine neue Karte. Seit Wochen wartet man auf seine Karte. Und das Personal ist unfreundlich. Traurig. Werde das Konto wechseln

Die wahrscheinlich schlechteste Bank Deutschlands meine Frau ist bei der Sparkasse hat Geld einbezahlt das wird erdr in 2 bis 3 Werktagen drauf sein seit ihr psychisch nicht mehr ganz auf der höhe und dann verlangt ihr noch Gebühren dafür … Ich bin bei der Volksbank ich zahle das ein und bin noch nicht mal zur Türe draußen und es ist im meinem onlinebanking schon drin OHNE GEBÜHREN wohlgemerkt Mehr anzeigen

Unflexibel, arrogant, teuer, schlechter Service.

Durch eine Pfändung des Jobcenters die 10 Jahre alt ist musste ich ein P-Konto einrichten. Nun komme ich nicht mehr an mein Geld. Das Gesetz besagt das ich auch trotz Pfändung das Konto Kündigen kann und bei einer anderen Banken … ein neues Konto eröffnen kann. Das tun sie aber nicht. Mehr anzeigen

Ich bin bei der Sparkasse Allgäu. Ich habe eine persönliche Ansprechpartnerin, die bislang immer innerhalb von 24 Stunden antwortete und mit der ich auch kurzfristig Termine vereinbaren kann (persönlich und telefonisch). Es gibt eine Filiale, in der mir ohne Wartezeiten … geholfen wird. Dafür zahle ich gerne ein paar Euro im Monat. Mehr anzeigen

Sperren Konto über monate hinweg und keine Rückmeldung oder Antwort.

Wie andere Rezensenten bin ich in Nachfolge meiner Amazon Karte, mit der ich sehr zufrieden war, bei der Berliner Bank geblieben und habe eine Visa Karte beantragt, die nach telefonischer Aussage wie die Amazon Karte ist. Bekommen habe ich eine … Karte, die nur Teilzahlung von 5% ermöglicht, bei der ich also Sollzinsen zahle und deren Limit somit sofort ausgeschöpft ist, so dass ich sie kaum nutzen kann. Nicht zu sprechen ist von der inkompetenten und unfreundlichen Telefonberatung, auf die ich lange warten musste, sowie der umständlichen digitalen Einrichtung. Ich kann nur dringend abraten. Mehr anzeigen

Die amazon VISA-Karte hatte ich gerne und problemlos genutzt. Das Angebot der Berliner Sparkasse, die VISA Karte dort als Nachfolgeprodukt zu beauftragen, habe ich daher angenommen. Das war ein Fehler. Die Sparkasse hatte nicht klar kommuniziert, dass es sich um … eine Karte mit Teilzahlungsfunktion handelt, so dass ich plötzlich sogar Sollzinsen zahlen musste, was mit erst beim zufälligen Blick auf mein Referenz-Girokonto bewusst geworden ist. Zusätzlich wurden weitere Gebühren erhoben, die mir vorher nicht klar waren, wie z.B. Zahlungsschutz, der sich am Rechnungsbetrag orientiert. Die Anleitungen im Internet zum Einrichten der Karte sind missverständlich. Die per Post geschickte PIN MUSS man vor der Nutzung an einem Sparkassen-Automaten ändern. Auch das war eine negative Überraschung beim ersten Einkauf. Die angeblich extra für VISA-Card Kunden eingerichtete Hotline ist nicht erreichbar, nach jeweils einer halben Stunde in der Warteschleife gab ich entmutigt auf. Über das online-Banking habe ich schließlich eine Nachricht gesendet und die Karte nach wenigen Wochen gekündigt. Außer einer Standard-Kündigungsbestätigung habe ich keine weitere Nachricht erhalten. Schade. Meine positive Meinung bzgl gegenüber der Sparkassengruppe hat sich grundlegend geändert. Mehr anzeigen