HKK Krankenversicherung Das kann der Spitzenreiter im Finanztip-Kassenvergleich

Beim Finanztip-Vergleich der Krankenkassen landete die HKK auf dem ersten Platz. Sie punktet mit einem günstigen Beitrag und guten Leistungen bei Krebsvorsorge, Impfungen, Sport und alternative Heilmethoden.

Sie ist bundesweit geöffnet mit mehr als einer Million Versicherten im gesamten Bundesgebiet. Ihren Hauptsitz hat sie in Bremen. Sie betreibt zwölf norddeutsche Geschäftsstellen.

Der Zusatzbeitrag der HKK liegt bei 2,19 Prozent. Insgesamt beträgt der Beitragssatz 16,79 Prozent inklusive Zusatzbeitrag. Sie ist damit eine der günstigsten bundesweiten Krankenkassen.

Die HKK bietet starke Leistungen in der Vorsorge und der alternativen Medizin und ein solides Serviceangebot. Im Krankenkassenvergleich hat Finanztip 33 Kriterien aus den folgenden acht Bereichen verglichen: Beitrag, Serviceangebot, Vorsorge, Zähne, Familie, alternative Medizin, Bonusprogramm und Transparenz. Details zu unserem Vorgehen liest Du in unserem Artikel zum Test gesetzlicher Krankenkassen.

Welche Vorsorgeleistungen übernimmt die HKK?

Die HKK übernimmt bei Vorsorgeuntersuchungen umfangreiche Leistungen und erzielte in diesem Bereich die höchste Punktzahl im Finanztip-Vergleich. So zahlt sie vor dem 35. Lebensjahr alle zwei Jahre die Untersuchung zur Hautkrebsfrüherkennung und übernimmt die Kosten für Reise-, FSME- und Grippeschutzimpfungen vollständig. Auch Hobbysportlern, die sich von einer Sportmedizinerin durchchecken lassen wollen, zahlt die HKK einen ordentlichen Zuschuss.

Wie gut ist das Serviceangebot der HKK?

Beim Serviceangebot erzielte die HKK ein solides Ergebnis. Allerdings können sich Mitglieder nicht überall vor Ort beraten lassen: Geschäftsstellen betreibt die HKK nur in Bremen, Hamburg, Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Falls Du Wert auf eine persönliche Beratung vor Ort legst und nicht in der Nähe einer Filiale wohnst, ist die HKK für Dich weniger geeignet.

Wie gut sind die Leistungen für Schwangere und Familien bei der HKK? 

Ein weniger gutes Resultat erzielte die HKK bei den Leistungen für Schwangere und Familien. Hier konnten Kassen wie die Energie-BKK im Vergleich mehr punkten. Letztere zählt ebenfalls zu den von uns besonders empfohlenen Krankenkassen.

Was bezahlt die HKK für alternative Medizin? 

Die HKK erstattet im Bereich alternative Medizin unter anderem homöopathische Behandlungen und zahlt jährlich160 Euro für Osteopathie sowie 100 Euro für alternative Arzneimittel. Damit schneidet sie im Bereich alternative Medizin vergleichsweise stark ab. 

Wie gut ist die HKK bei Transparenz?

Die HKK beantwortete unsere Fragen im Bereich Transparenz vollständig. Außerdem sind Informationen zum Ablauf des Widerspruchsverfahrens über die Suchfunktion auf der Website leicht auffindbar. Wir haben den Krankenkassen umfangreiche Fragen gestellt, unter anderem zu Widerspruchszahlen, zu Sozialgerichtsverfahren gegen Versicherte und zur Ablehnung von Anträgen auf Reha-Maßnahmen und Kuren. 

Wann zahlt die HKK einen Bonus?

Wenn Du am Bonusprogramm der HKK teilnimmst, bekommst Du ab der ersten  nachgewiesenen Gesundheitsmaßnahme einen Bonus ausgezahlt. Für die jährliche Zahnkontrolle gibt es zehn Euro, für Untersuchungen zur Krebsfrüherkennung meist ebenfalls zehn Euro. Auch für Schutzimpfungen oder die Mitgliedschaft im Fitnessstudio erhältst Du einen Bonus. Das Bonusguthaben kannst Du Dir bar auszahlen lassen oder es als Zuschuss zu weiteren Gesundheitsaktivitäten einsetzen. Entscheidest Du Dich für Letzteres, fällt der Bonus um 25 Prozent höher aus.

Wie sind die Ergebnisse der HKK im Finanztip-Vergleich?  

Werte gerundet
¹ Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinausgehen.
² Mit welcher Gewichtung die Teilbereiche in das Gesamtergebnis eingeflossen sind, liest Du im Artikel zum Krankenkassenvergleich.
³ Vitalwerte = z.B. Blutdruck, Body-Mass-Index (BMI), Nichtraucher
Quelle: Auskünfte der HKK (Stand: 18. November 2025)

Wenn Du die HKK für Fragen rund um Deinen Beitrag, die Versicherung oder andere Themen kontaktieren möchtest, kannst Du dies sowohl über die HKK-App oder das Kontakformular der Webseite tun. Telefonisch erreichst Du die HKK unter den Nummern (0421) 3655 0 oder (0800) 2555 444.

Die Service-E-Mail-Adresse der HKK lautet info@hkk.de.

Suchst Du eine Filiale für eine persönliche Beratung, findest Du hier eine Übersicht aller HKK-Filialen. 

Wie erreichst Du die medizinische Telefonberatung bei der HKK? 

Brauchst Du eine medizinische Beratung, solltest Du die HKK unter der Nummer (0800) 2555 - 445 kontaktieren. Der Service ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr besetzt. Zudem können Versicherte an Wochentagen zwischen 8 und 20 Uhr eine Videosprechstunde mit Medizinern und Medizinerinnen in Anspruch nehmen. Diese ersetzt allerdings keine ärztliche Diagnose.

Bist Du im Ausland und hast einen medizinischen Notfall, erreichst Du den Auslandsnotruf-Service der HKK unter der Nummer +49 (621) 5490 1816. 

Wenn die HKK die richtige Kasse für Dich ist, meldest Du Dich über die Webseite als neues Mitglied an. Dort füllst Du die Angaben zu Deiner Person, Deiner aktuellen Krankenkasse und Deinem Gehalt aus.

Die HKK übernimmt für Dich den Krankenkassenwechsel. Sie kündigt bei Deiner bisherigen Krankenkasse und übermittelt Deinem Arbeitgeber oder Deiner Arbeitgeberin elektronisch eine Mitgliedschaftsbescheinigung. Sollte beim Wechsel etwas schiefgehen, bleibst Du automatisch bei Deiner alten Kasse versichert.

Erfahrungen zur HKK findest Du im Erfahrungsportal von Finanztip. Dort kannst Du Berichte anderer HKK-Mitglieder lesen. Unterstütze auch Du andere Nutzer und Nutzerinnen bei der Wahl der richtigen Krankenkasse, indem Du Deinen persönlichen Erfahrungsbericht teilst.

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