Erfahrungen mit 1822direkt (568)

1822direkt ist eine Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse. Das Geldinstitut wurde 1822 gegründet und ist nach eigenen Angaben die viertgrößte Sparkasse Deutschlands. Die Sparkassen-Tochter 1822direkt ist als sogenannte Direktbank ausschließlich im Internet tätig und hat keine Filialen. Neben Tagesgeld bietet sie Festgeldkonten, Wertpapierdepots sowie Kredite an.

Erfahrungsberichte (568)

Alle

Alle

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Selten wurde ein Tagesgeldkonto so schnell eröffnet wie bei dieser Bank. Innerhalb von einer Stunde nach meinem Antrag war ich online verifiziert und hatte die Zugangsdaten zu meinem Online-Banking. Alles hat wunderbar funktioniert und das Online-Banking an sich finde ich auch übersichtlich gestaltet. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeldkonto

Nach relativ kompliziertem aber dafür sicherem Aktivieren eines Kontos lobe ich heute die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung. Mit viel Geduld und Fachwissen, auch technischem, läuft nun nach ca 1 Woche alles rund.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Moin, das Angebot von 2,75% auf Termingeld jederzeit verfügbar war verlockend. Die Anmeldung hat sehr schnell über Post-Ident funktioniert und ich habe auch schnell die erste Einlage getätigt. Allerdings nach 4 Monaten auf 0,6% zurück ist für m ich keine Alternative. Bin jetzt sehr gespannt auf die monatliche Übersicht Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Die Anmeldung und Eröffnung eines Kontos ging alles super schnell und unkompliziert. Es wurde alles sehr gut erklärt, so dass ich keine Probleme hatte, diese Onlineanmeldung durchzuführen.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Schnelle und einfache online Kontoeröffnung, die beiden Apps (Banking und TAN) funktionieren problemlos, gute Konditionen. Bin seit einigen Wochen dabei und habe bisher keine Probleme gehabt.

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Umständliche Prozedur beim Einrichten eines Kontos. Nach vielen Mails ist mir immer noch nicht klar, wie ich Geld auf mein Tagesgeldkonto überweisen kann. Darüber hinaus klappt Zugang mit Online-Kennung und Geburtsdatum nicht.

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Ich warte seit einer Woche auf die angeforderte Jahressteuerbescheinigung. Nach zweifacher Nachfrage bekam ich eine E-Mail mit der Bitte von weiteren Nachfragen abzusehen. Es scheint niemand für mein Anliegen zuständig zu sein. Bei anderen Banken erhalte ich die Bescheinigung innerhalb eines Werktages. Einfach unterirdischer Service. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Festgeldkonto

Ich hatte mich über den von 1822 direkt angebotenen Provider im Internet legitimiert. Der Mitarbeiter hatte nach einer langen Prüfungsprozedur den Vorgang abgeschlossen, die Legitimation ist jedoch bei 1822 direkt nicht angekommen. Ich musste dann extra zu einer Postagentur fahren um mich zu legitimieren. Dann erhielt ich eine Mail von der Bank mit der Aufforderung, mein Konto einzurichten. Dies war trotz mehrmaliger Versuche weder über Handy noch Laptop möglich. Es wurde stets ERROR angezeigt. Meine EMail, in der ich diesen Vorgang geschildert habe und um eine Lösung gebeten hatte, wurde bis heute nicht beantwortet. Stattdessen erhielt ich per Post eine Pin, die ich ohne Kontoeröffnung nicht benötige und mehrere Tage später hat mich ein Mitarbeiter angerufen. Der konnte mir jedoch auch nicht weiterhelfen. Ich habe zwischenzeitlich mein Geld bei einer andern Bank angelegt, bei der es nicht diese Probleme wie bei 1822direkt gab. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Kontozugang funktioniert nicht. Ich habe wieder um Auflösung des Tagesgeldkontos gebeten. Support verschickt Standardmails. Der Telefoncomputer verbindet zur Telefonhotline, die das nicht weiß und bei den Zugangsdaten auch nicht helfen kann.

Positiv

Produkt: Tagesgeldkonto

Das Tagesgeldkonto mit sechs Monaten Zinsfestschreibung war aktuell fair. Das Kontoeröffnungsprozedere und die Online-Legitimationsprüfung empfand ich als aufwendig und etwas verwirrend, habe es aber letztlich doch durchführen können.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Die Anmeldung ist online sehr einfache. Und alles ist gut erklärt und sieht sicher aus. Zinsen bei Tagesgeld sind im Moment die besten in Deutschland. Die Kontoübersicht ist super übersichtlich.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Die Neuanlage eines Tagesgeldkontos ging superschnell und unkompliziert, es hat mich echt erstaunt, hatte ich bei anderen Banken doch größeren Wartezeiten hinzunehmen. Es war echt eine Freude bei 1822 eizusteigen

Neutral

Produkt: Tagesgeld

Keine täglich errechnete Zinsen sichtbar,somit nicht übersichtlich. Bei anderen Anbietern ist dies üblich.Somit keine Übersicht des täglichen Zinsniveaus.Bei Check24 ist nicht ersichtlich, daß die Zinsen nur für vier Monate so gut sind und danach viel tiefer sinken,als der Durchschnitt.

Neutral

Produkt: Tagesgeld

Bei der Anmeldung meines Tagesgeldkontos gab es nervige Softwareprobleme die dann letztendlich von der vierten ! Sachbearbeiterin gelöst werden konnten. ziemlich zeitaufwendig. Hätte reibungsloser gehen können.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Kontoeröffnung ging schnell und unkompliziert. Scheint alles zu klappen. Webseite übersichtlich. Einbindung in Banking App klappt gut. Kleiner Wehmutstropfen, für Echtzeitüberweisungen muss man ein zweites Mal eine WebID durchlaufen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Am Sonntag Nachmittag habe ich mir überlegt, mein Tagesgeld besser verzinst auf ein neues Tagesgeldkonto (2,75%) zu packen. Konto gesucht und gefunden! Kurz darauf hat ein junger Mann hat meinen Personalausweis online überprüft und das Konto war angelegt und ich konnte schon mein Geld dorthin transferieren. Ich musste auf keinen Brief warten und mich durch komplizierte Anmeldungs- Apps mit PUK und TAN kämpfen. So macht Online-Banking Spaß! Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Die Kontoeröffnung ist sehr einfach. Ein- und Auszahlungen funktionieren einwandfrei und die Kontoführung per App ist optimal. Ich nutze das Tagesgeldkonto und bin sehr zufrieden.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Einfache und unkomplizierte Eröffnung eines Kontos. Durch die 1822 Tan+ App ist eine Identifikation leicht möglich. Elektronisch wird man über jede Buchung informiert; auch das Online Banking ist übersichtlich.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Die Handhabung des online Banking ist denkbar einfach, im Vergleich zu manch anderen Online Bankings. Die Eröffnung des Kontos war reibungslos. Vielen Dank dafür. Ich werde hier Kundin bleiben.

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Im Vergleich zu anderen Banken super schnelle Kontoeröffnung. Der gesamte Prozess war papierlos und innerhalb von einem Tag war das Konto verfügbar. Andere banken benötigen dafür 14 Tage und mehr und senden schließlich doch Papier zu.

Empfehlung

Girokonto

Unsere Analyse von Girokonten hat gezeigt: Empfehlenswerte Girokonten findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr zum Thema "Girokonto" und zu unserer Vorgehensweise in unserem Vergleich erfährst Du im Ratgeber.

Neutral

Produkt: Wertpapierdepot

Nutze das Depot für ETFs, Aktien und Derivate - alles solide. E-Mail-Service reagierte bei einer Fehlbuchung (durch mich verursacht) nach 48h. Noch im Rahmen und lösungsorientiert. Neutral u.a. weil nach Kauf oder Verkauf erst am Folgetag die genauen Werte sichtbar sind. Wird wohl über Nacht erst aktualisiert. Mehr anzeigen

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Das Handling ist so schlecht, wei ich es noch nie erlebt habe Umständlich, kompliziert, teilweise ungenaue Beschreibungen, irreführende Anweisungen, usw. Wenn mir eine wirklich kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon nicht geholfen hätte, es wäre mir nie und nimmer gelungen ein Tagegeld zu plazieren. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Baufinanzierung

Herr L hat uns während der Baufinanzierung hervorragend unterstützt. Er war stets professionell, reagierte schnell auf unsere vielen Fragen und erklärte die Schritte verständlich. Seine kompetente Beratung hat den Prozess deutlich erleichtert. Sehr empfehlenswert

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Bis heute, nach über 1 Woche ist es mir, trotz mehrfacher telefonischer Rücksprache mit ihren Mitarbeitern nicht gelungen mein Tagesgeld Konto so zu aktivieren das ich überhaupt Zugriff darauf habe. Es müssen wohl bei der Ersteinrichtung 2 Geräte PC und Handy benutzt werden, davon stand leider nichts in der Anleitung zur Eröffnung des Kontos. Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Lief alles problemlos. Angebot gefunden über Check24. Ident-Verfahren ging schnell und reibungslos auch am Wochenende. Das webbasierte Kundenportal ist modern gestaltet und gut in der Bedienung.

Positiv

Produkt: Girokonto

Alles in Ordnung. Zeitlich innerhalb von 5-7 Tagen alles abgewickelt. Super. Funktioniert alles. Habe Girokonto und Tagesgeldkonto eröffnet. Kann nichts negatives über 1822direkt sagen.

Neutral

Produkt: Tagesgeld

Start ins Online-Banking in Verbindung mit App-Einstellung etwas schwer (für älteres "Semester"). Telefon-Hilfe - nach langem geduldigem Warten in der Hotline-Schlange - freundlich und kompetent.

Negativ

Produkt: Tagesgeld

Sie sind die erste Direktbank wo ich mein Tagesgeld nicht anlegen kann, da es Probleme mit meinem Sperrbildschirm auf meinem Mobiltel. gibt. Mein Sperrbildschirm ist eingerichtet und ich kann Ihre App nicht aktivieren bzw. mein Geld nicht anlegen. Ich hatte schon mehrere Tagesgeldkonten bei Direktbanken, wo es immer mit der zugehörigen App funktioniert hat! Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Kredit

Alles echt super gelaufen! Herr L. war klasse! Kompetent, absolut verlässlich und sehr freundlich. Ich bin sehr glücklich darüber, wie alles gelaufen ist. Danke von ganzem Herzen. Die Kommunikation war sehr gut, auch wenn wir nochmal eine Frage hatten, die wir wahrscheinlich eh schon gestellt hatten;), war Herr L. immer sehr geduldig und hat alles hervorragend erklärt. Die Beratung und dann am Ende die Auszahlung liefen reibungslos. Es gibt wirklich nichts zu Meckern! Mehr anzeigen

Positiv

Produkt: Tagesgeld

Die Beantragung eines Tagesgeldkontos, Verfügbarkeit inkl IBAN und LogIn bei der 1822direkt ging sehr schnell (sogar am WE). Bisher habe ich nur sehr gute Erfahrungen mit der 1822direkt gemacht.

Empfehlung

Festgeld

Unsere Analyse von Festgeld-Anbietern hat gezeigt: Empfehlenswerte Festgeldkonten mit lukrativen Zinsen für 24 Monate findest Du bei den folgenden Anbietern. Mehr Anbieter für unterschiedliche Anlagezeiträume und mehr zum Thema "Festgeld" erfährst Du in unserem Festgeld-Vergleich.

Produkte von 1822direkt

Kinderdepot

Empfehlung

Tagesgeld

Empfehlung

Wertpapierdepot

Empfehlung

Autokredit

Baufinanzierung

Girokonto

Kreditkarte

Weitere Anbieter

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